Molti utenti di Windows 7 che hanno tentato di scaricare e installare l'aggiornamento KB4338818 hanno riscontrato un fastidioso codice di errore che ha impedito loro di ottenere l'aggiornamento. Bene, se non riesci a installare KB4338818 sul tuo computer a causa dell'errore 80073701, non sei l'unico.

Il thread del forum in cui gli utenti si sono lamentati per la prima volta di questo problema ha già ottenuto alcune centinaia di visualizzazioni. Ciò indica che questo problema di installazione dell'aggiornamento riguarda un numero piuttosto elevato di utenti. Ecco come un utente descrive questo problema:

Codice di errore di aggiornamento di Windows 80073701 durante l'installazione del rollup di qualità mensile di sicurezza 2018-07 per Windows 7 per sistemi basati su x86 (KB4338818)

Impossibile installare ripetutamente. La guida di Windows dice che il codice di errore è stato riconosciuto. Sito Web di supporto Microsoft non utile, sembra pensare che ogni problema sia legato alla scheda di rete. Qualcuno sa perché questa patch ottiene questo errore e qual è la soluzione?

Sfortunatamente, gli agenti dell'assistenza Microsoft non hanno ancora trovato una soluzione per correggere l'errore 80073701. In base alla nostra esperienza di risoluzione dei problemi, proveremo a offrirti alcune soluzioni per risolvere questo problema. Speriamo che alcuni dei suggerimenti elencati di seguito si rivelino utili:

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di aggiornamento:
   • Avvia Pannello di controllo> digita "risoluzione dei problemi" nella casella di ricerca> seleziona Risoluzione dei problemi
   • Nel riquadro di sinistra, fai clic su Visualizza tutto per elencare tutti gli strumenti di risoluzione dei problemi disponibili su Windows 7
   • Ora seleziona ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.
2. Elimina la cartella Software Distribution Questa cartella memorizza temporaneamente tutti i dati e i file degli aggiornamenti di Windows. Tieni presente che se c'è qualcosa che non va in questa cartella, non sarai in grado di installare gli ultimi aggiornamenti. L'eliminazione della cartella Software Distribution può aiutarti a risolvere il problema:
   1. Avvia il prompt dei comandi (amministratore).
   2. Digita i seguenti comandi e premi Invio dopo ciascuno:
      • net stop wuauserv
      • punte di arresto netto
      • rinomina c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • net start wuauserv
      • bit di inizio netto
      • Esegui Windows Update e verifica la presenza di modifiche.
   3. Esegui lo strumento Controllo file di sistema (SFC.exe)
      1. Avvia il prompt dei comandi> digita sfc / scannow> premi Invio.
      2. Al termine della scansione> prova a installare nuovamente gli aggiornamenti.

Per ulteriori informazioni su come risolvere i problemi di aggiornamento di Windows 7, consulta questa guida. Facci sapere quale soluzione ha funzionato per te.