Windows 10 è un ottimo sistema operativo, ma a volte possono verificarsi alcuni bug. A proposito, gli utenti hanno riferito che Windows 10 può rimanere bloccato in una schermata di benvenuto.

Questo può essere un grosso problema e oggi ti mostreremo come risolverlo.

Windows 10 bloccato sulla schermata di benvenuto, come risolverlo?

Soluzione 1: disconnettersi da Internet

Secondo gli utenti, Windows 10 si blocca nella schermata di accesso perché sta tentando di connettersi alla connessione wireless.

Per risolvere questo problema, assicurati di disabilitare temporaneamente il tuo Wi-Fi e controlla se questo risolve il problema. Se non sei un amministratore di rete, puoi scollegare il dongle Wi-Fi e verificare se questo risolve il problema.

Se non si utilizza affatto la connessione Wi-Fi, scollegare il cavo Ethernet e verificare se il problema persiste.

Pochi utenti suggeriscono anche di utilizzare una connessione Ethernet anziché Wi-Fi.

Secondo loro, disabilitare il Wi-Fi e collegare il PC direttamente al router ha risolto il problema, quindi potresti provare anche quello.

Soluzione 2: controlla l'hardware

Secondo gli utenti, a volte questo problema può verificarsi a causa di hardware difettoso. Pochi utenti hanno riferito che il lettore di schede SD interno era difettoso e che era la causa del problema.

Per risolvere il problema, gli utenti dovevano disconnettere il dispositivo problematico dalla scheda madre.

Questa soluzione potrebbe richiedere l'apertura del case del computer, quindi se il tuo PC è ancora in garanzia o se non sai come rimuovere correttamente l'hardware, dovresti provare una soluzione diversa.

Soluzione 3: scollegare i dispositivi USB

Molti utenti utilizzano tutti i tipi di dispositivi USB come tastiere, mouse, adattatori Bluetooth o Wi-Fi. Secondo gli utenti, i dispositivi USB possono talvolta causare questo problema.

Pochi utenti hanno riferito che il loro PC era bloccato nella schermata di benvenuto a causa della tastiera e del mouse USB.

Per risolvere il problema, devi solo disconnettere tutti i tuoi dispositivi USB, inclusi tastiera e mouse, e provare ad avviarli senza di essi.

Gli utenti hanno riferito che la disconnessione di tutti i dispositivi USB ha risolto il problema, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione 4: accedere alla modalità provvisoria e disabilitare il servizio Credential Manager

Secondo gli utenti, potresti riuscire a risolvere questo problema semplicemente disabilitando il servizio Credential Manager. Dato che non puoi accedere alle vedove normalmente, dovrai usare la modalità provvisoria.

La modalità provvisoria è un segmento speciale di Windows che funziona con driver e applicazioni predefiniti che lo rende perfetto per la risoluzione dei problemi. Per accedere alla modalità provvisoria, procedi come segue:

1. Riavvia il PC mentre si avvia. Ripetere questo passaggio più volte fino a quando non viene visualizzato il messaggio Preparazione riparazione automatica.
2. Quando ciò accade, fai clic su Opzioni avanzate.
3. Ora scegli Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Impostazioni di avvio. Fai clic sul pulsante Riavvia.
4. Una volta riavviato il PC, verrà visualizzato un elenco di opzioni. Selezionare qualsiasi versione della Modalità provvisoria premendo il tasto appropriato.

Una volta entrati in modalità provvisoria, è necessario disabilitare il servizio Credential Manager. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci services.msc. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Apparirà la finestra dei servizi. Individua il servizio Credential Manager nell'elenco e fai doppio clic per aprirne le proprietà.

   

3. Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, impostare il tipo di avvio su Disabilitato e fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

4. Riavvia il PC e controlla se il problema persiste.

Pochi utenti affermano che questo problema si è verificato sul proprio PC perché Credential Manager è stato disabilitato, quindi se questo servizio è disabilitato sul PC, assicurarsi di abilitarlo e verificare se ciò risolve il problema.

Gli utenti affermano inoltre che questo problema è stato causato dal servizio Windows Update. Per risolvere il problema, è necessario modificare il tipo di avvio di questo servizio. Per farlo, devi solo seguire questi passaggi:

1. Apri la finestra Servizi.
2. Individua il servizio Windows Update nell'elenco e fai doppio clic per aprirne le proprietà.

   

3. Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, impostare il tipo di avvio su Automatico (avvio ritardato) e fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

Dopo averlo fatto, riavvia il PC e controlla se il problema persiste.

Soluzione 5: disabilitare la funzione di avvio rapido

Fast Startup è un'utile funzionalità di Windows 10 perché salva i tuoi dati dopo aver spento il PC, consentendogli di avviarsi più velocemente. Questa è una funzione utile, ma può causare il blocco del PC nella schermata di benvenuto.

Per risolvere il problema, è necessario accedere alla modalità provvisoria e disabilitare la funzione di avvio rapido. Per accedere alla modalità provvisoria, seguire i passaggi della soluzione precedente. Dopo aver attivato la modalità provvisoria, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Premi il tasto Windows + S e accedi al pannello di controllo. Seleziona Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.

   

2. All'apertura del Pannello di controllo, selezionare Opzioni risparmio energia.
3. Seleziona Scegli cosa fa il pulsante di accensione dal menu a sinistra.

   

4. Fai clic su Modifica impostazioni attualmente non disponibili.

   

5. Deseleziona l'opzione Attiva avvio rapido (consigliato) e fai clic su Salva modifiche.

   

Dopo aver disabilitato la funzione di avvio rapido, il tuo PC potrebbe avviarsi un po 'più lentamente, ma il problema con la schermata di benvenuto dovrebbe essere risolto.

Soluzione 6: rimuovere la batteria del laptop

Se stai riscontrando questo problema sul tuo laptop, potresti riuscire a risolverlo rimuovendo la batteria. Spegni semplicemente il tuo laptop e rimuovi la batteria per un minuto o due.

Ora reinserisci la batteria sul tuo laptop e controlla se il problema persiste. Se si dispone di una batteria aggiuntiva per laptop, è possibile provare a sostituire la vecchia batteria e verificare se ciò aiuta.

Soluzione 7: rimuovere SmartPass

Tutti usano applicazioni di terze parti, ma a volte queste applicazioni possono interferire con il sistema operativo in uso e causare la comparsa di questo e altri problemi.

Diversi utenti hanno riferito che l'applicazione SmartPass era responsabile di questo problema sul proprio PC. Per risolvere il problema, è necessario avviare Windows 10 in modalità provvisoria e disinstallare l'applicazione problematica.

Dopo aver rimosso l'applicazione, controlla se il problema persiste.

Soluzione 8: rimuovere il software del lettore di impronte digitali

Il lettore di impronte digitali è uno dei modi migliori per proteggere il PC da accessi non autorizzati, tuttavia possono verificarsi alcuni problemi con esso.

Diversi utenti affermano che questo problema è stato causato dal software del lettore di impronte digitali e per risolvere il problema è necessario rimuovere il software.

Per rimuovere il software, è innanzitutto necessario accedere alla Modalità provvisoria seguendo i passaggi indicati nella Soluzione 4. Dopo averlo fatto, disinstallare il software del lettore di impronte digitali e verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 9: rimuovere gli aggiornamenti installati di recente

Gli aggiornamenti di Windows sono importanti, ma a volte questi aggiornamenti possono portare a determinati problemi sul tuo PC.

Se questo problema inizia a comparire dopo aver installato un aggiornamento, è possibile che l'aggiornamento sia la causa principale di questo problema.

Per risolvere il problema, è necessario trovare e rimuovere gli aggiornamenti installati di recente procedendo come segue:

1. Accedi alla Modalità provvisoria seguendo le istruzioni dalla Soluzione 4.
2. Apri l' app Impostazioni. Il modo più veloce per farlo è premere il tasto Windows + I.
3. Quando si apre l' app Impostazioni, vai su Aggiornamento e sicurezza.

   

4. Ora fai clic su Aggiorna cronologia.

   

5. Verrà visualizzato l'elenco di tutti gli aggiornamenti installati di recente. Memorizza i nomi degli aggiornamenti recenti. Fai clic su Disinstalla aggiornamenti.

   

6. Ora dovresti vedere l'elenco degli aggiornamenti recenti. Individua gli aggiornamenti problematici nell'elenco e fai doppio clic su di essi per rimuoverli.

   

Se la rimozione degli aggiornamenti risolve il problema, potresti voler impedire temporaneamente a Windows di installare questi aggiornamenti.

Soluzione 10: eliminare la directory Ngc

Se si utilizza il PIN per accedere al PC, è possibile che si verifichi questo problema a causa della directory Ngc. Per risolvere il problema, è necessario trovare e rimuovere questa cartella seguendo questi passaggi:

1. Avvia Windows in modalità provvisoria.
2. All'avvio della Modalità provvisoria, accedere alla directory C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft. Tieni presente che alcuni di questi file sono nascosti, quindi devi mostrare file e cartelle nascosti. Per fare ciò, fai clic sulla scheda Visualizza in alto e seleziona Elementi nascosti.

   

3. Cerca la cartella Ngc e prova a eliminarla. Per impostazione predefinita, questa cartella è protetta dal sistema, quindi dovrai prima assumerne la proprietà. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla directory e scegli Proprietà dal menu.

   

4. Vai alla scheda Sicurezza e fai clic su Avanzate.

   

5. Quando si apre la finestra Impostazioni avanzate, fare clic su Cambia nella sezione Proprietario.

   

6. Immettere il nome utente nel campo Immettere il nome dell'oggetto per selezionare e fare clic sul pulsante Controlla nomi. Se tutto è in ordine, fai clic su OK per salvare le modifiche.

   

7. Seleziona Sostituisci proprietario su subcontenitori e oggetti e fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

8. Potrebbe apparire un avviso di sicurezza. Fai clic su Sì per continuare.

   

9. Dopo averlo fatto, avrai il pieno controllo della cartella Ngc. Ora devi solo cancellarlo dal tuo PC.

Dopo aver eliminato la cartella, riavvia il PC e il problema dovrebbe essere risolto. Tieni presente che questa soluzione funziona se stai utilizzando un numero PIN per accedere a Windows 10. Se non stai utilizzando un PIN, questa soluzione potrebbe non funzionare per te.

Soluzione 11: disabilitare l'adattatore WAN wireless nel BIOS

Se rimani bloccato su una schermata di benvenuto in Windows 10, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente disabilitando l'adattatore Wireless WAN nel BIOS.

Per saperne di più su questa funzione e per vedere come disabilitarla, ti consigliamo vivamente di consultare il manuale della scheda madre per istruzioni dettagliate.

Soluzione 12 - Eseguire una riparazione automatica

Diversi utenti affermano che è possibile risolvere questo problema semplicemente eseguendo una riparazione automatica. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Riavvia il computer alcune volte durante la sequenza di avvio. Fai clic sul pulsante Opzioni avanzate una volta visualizzato.
2. Ora seleziona Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Riparazione automatica.
3. La riparazione automatica inizierà ora. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la riparazione.

Se non riesci a trovare l'opzione Ripristino automatico, puoi invece utilizzare Ripristino all'avvio. Dopo aver completato il processo di riparazione, il problema dovrebbe essere risolto.

Soluzione 13: utilizzare il prompt dei comandi

Secondo gli utenti, potresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando il prompt dei comandi. Poiché non è possibile avviare Windows normalmente, è necessario avviare il prompt dei comandi seguendo questi passaggi:

1. Riavvia il computer un paio di volte mentre il PC si avvia per avviare la riparazione automatica.
2. Fai clic sul pulsante Opzioni avanzate una volta visualizzato.
3. Ora seleziona Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Prompt dei comandi.
4. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere sfc / scannow per scansionare e riparare il PC. Questo comando verificherà la corruzione del file e lo riparerà. Alcuni utenti suggeriscono di usare invece il comando chkdsk c: / f / r, quindi assicurati di provarlo.
5. Al termine della scansione, riavviare il PC e verificare se il problema persiste.

Diversi utenti hanno riferito che è possibile risolvere questo problema semplicemente usando il comando bootrec. Per fare ciò, è necessario avviare il prompt dei comandi utilizzando i passaggi precedenti e immettere i seguenti comandi:

• bootrec / fixmbr
• bootrec / fixboot
• bootrec / scanos
• bootrec / rebuildbcd

Dopo aver eseguito i comandi, verificare se il messaggio di errore appare ancora. Alcuni utenti suggeriscono invece di provare a usare questi comandi:

• bcdedit / export C: BCD_Backup

• C:
• avvio cd
• attrib bcd -s -h -r
• ren c: bootbcd bcd.old
• bootrec / RebuildBcd

Soluzione 14: riavvia il servizio Windows Update

Se non riesci ancora ad accedere a Windows, devi riavviare il servizio Windows Update e rinominare alcuni file. Questo è piuttosto semplice e per farlo devi prima accedere alla modalità provvisoria.

Dopo averlo fatto, segui questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X e scegli Prompt dei comandi (amministratore) dal menu. Se il prompt dei comandi non è disponibile, è anche possibile utilizzare PowerShell come amministratore.
2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, è necessario immettere i seguenti comandi:
   • net stop wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SD.old
   • net start wuauserv

Dopo averlo fatto, chiudi il prompt dei comandi e riavvia il PC. Ora controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 15: utilizzare Ripristino configurazione di sistema

Ripristino configurazione di sistema è una funzione utile che consente di ripristinare il sistema a uno stato precedente e risolvere eventuali problemi recenti.

Questa funzione è disponibile in Windows, ma puoi anche eseguirla seguendo questi passaggi:

1. Riavvia il PC alcune volte durante l'avvio finché non viene visualizzato il messaggio di riparazione automatica.
2. Ora vai a Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Ripristino configurazione di sistema.
3. Seleziona il tuo nome utente e inserisci la password.
4. Fare clic su Avanti, selezionare il punto di ripristino desiderato e seguire le istruzioni visualizzate per ripristinare il PC.
5. Dopo il ripristino del PC, controlla se il problema persiste.

Pochi utenti affermano che eseguire Ripristino configurazione di sistema ha risolto il problema, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione 16 - Ripristina Windows 10

Se il problema persiste, potresti provare a ripristinare Windows 10 come soluzione finale. Prima di iniziare, dobbiamo avvisarti che il ripristino di Windows 10 rimuoverà tutti i tuoi file dall'unità C, quindi dovresti eseguirne il backup.

Per eseguire il backup dei file, è necessario utilizzare la modalità provvisoria. Inoltre, potrebbe essere necessario un supporto di installazione di Windows 10, quindi potrebbe essere necessario utilizzare uno strumento di creazione multimediale per crearlo.

Dopo aver eseguito il backup dei file, puoi ripristinare Windows 10 seguendo questi passaggi:

1. Riavvia il PC alcune volte finché non avvii la riparazione automatica.
2. Scegli Risoluzione dei problemi> Ripristina questo PC> Rimuovi tutto.
3. Per il passaggio successivo ti potrebbe essere chiesto di inserire il supporto di installazione di Windows 10, quindi assicurati di averlo pronto.
4. Ora seleziona la tua versione di Windows e fai clic su Solo l'unità su cui è installato Windows> Rimuovi i miei file.
5. Ora dovresti vedere un elenco di modifiche che il reset eseguirà. Se sei pronto per iniziare, fai clic sul pulsante Reimposta.
6. Ora segui le istruzioni sullo schermo per completare il ripristino.

Una volta completato il ripristino, avrai una nuova installazione di Windows e il problema dovrebbe essere risolto in modo permanente.

Come già accennato, questa soluzione rimuoverà tutti i file dall'unità di sistema, quindi utilizzala solo se altre soluzioni non sono in grado di risolvere questo problema.

A causa di alcuni bug, Windows 10 potrebbe rimanere bloccato nella schermata di benvenuto. Questo è un grosso problema, ma dovresti essere in grado di risolverlo usando una delle nostre soluzioni.

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