Ogni volta che riscontri un problema come Windows 10 che non mostra l'unità disco o non riesci a trovarlo o visualizzarlo in Esplora file, ci sono diversi errori rivelatori che lo accompagnano.

Il problema con l'unità disco di Windows 10 non viene visualizzato dopo l'aggiornamento di Windows, la disinstallazione di Microsoft Digital Image o l'installazione o la disinstallazione di programmi di registrazione su CD o DVD.

Allo stesso tempo, in Gestione dispositivi, anche l'unità disco è contrassegnata da un punto esclamativo giallo proprio accanto ad essa.

Riceverai anche alcuni degli errori elencati nella sezione Stato dispositivo tra cui:

• Windows non può avviare questo dispositivo perché le sue informazioni di configurazione sono incomplete o danneggiate
• Il dispositivo non funziona correttamente perché Windows non può caricare i driver richiesti per questo dispositivo
• Un driver per questo dispositivo è stato disabilitato.
• Windows non può caricare il driver per questo dispositivo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante
• Windows ha caricato correttamente il driver di dispositivo per questo hardware ma non è in grado di trovare il dispositivo

Se Windows 10 non mostra l'unità disco o non la rileva, prova alcune delle soluzioni e vedi se aiuta a visualizzare nuovamente l'unità disco.

Cosa fare se Windows 10 non visualizza l'unità disco

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi
2. Controllare le impostazioni del BIOS e i driver del chipset
3. Aggiorna o reinstalla i driver
4. Rimuovere e reinstallare i driver IDE / ATAPI
5. Correggi voci di registro danneggiate
6. Crea sottochiave del registro

Soluzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi

Se Windows 10 non mostra l'unità disco, eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi per risolvere il problema. Questo verifica la presenza di problemi comuni e garantisce che qualsiasi nuovo dispositivo o hardware sia installato correttamente sul tuo computer.

Ecco come procedere:

• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Pannello di controllo
• Vai a Visualizza per opzione nell'angolo in alto a destra
• Fai clic sulla freccia a discesa e seleziona Icone grandi
• Fai clic su Risoluzione dei problemi
• Fai clic su Hardware e suoni

  

• Fai clic su Configura un dispositivo
• Fai clic su Avanti per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi

Seguire le istruzioni per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi. Lo strumento di risoluzione dei problemi inizierà a rilevare eventuali problemi che potrebbero causare il mancato funzionamento dell'unità disco di Windows 10.

Riesci a vedere di nuovo l'unità disco? In caso contrario, prova la soluzione successiva.

• LEGGI ANCHE: Come risolvere i problemi di aggiornamento dei creatori di Windows 10 utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi

Soluzione 2: controllare le impostazioni del BIOS e i driver del chipset

Verificare che l'unità sia attivata nelle impostazioni del BIOS. Se non sai come fare, consulta il produttore del dispositivo.

Verificare inoltre con il produttore se l'unità è stata fornita con il dispositivo o se è stata acquistata separatamente. Chiedere al produttore del driver se i driver del chipset sono aggiornati.

Soluzione 3: aggiornare o reinstallare i driver

Esistono tre modi per aggiornare i driver:

1. Controlla gli aggiornamenti di Windows per gli ultimi aggiornamenti dei driver e installali
2. Installa i driver dal sito Web del produttore
3. Installa i driver da Gestione dispositivi

Controlla gli aggiornamenti di Windows per gli ultimi aggiornamenti dei driver e installali

Se controlli Aggiornamenti di Windows e scopri che sono disponibili aggiornamenti del driver, installali e verifica se aiuta a risolvere il problema.

Attenersi alla seguente procedura per fare ciò:

• Fai clic su Avvia
• Vai alla casella del campo di ricerca
• Aggiornamenti digitati
• Fai clic su Impostazioni di Windows Update
• Nella finestra delle impostazioni di Windows Update, fai clic su Controlla aggiornamenti e installa tutti gli aggiornamenti elencati.

Windows rileverà immediatamente la configurazione del sistema e scaricherà i driver appropriati.

Driver importanti che è necessario scaricare dopo l'installazione o l'aggiornamento a Windows 10 includono driver di chipset, video, audio e di rete (Ethernet / wireless).

Per i laptop in particolare, scarica anche i driver Touchpad più recenti.

Installa i driver dal sito Web del produttore

Puoi anche trovare i driver dalla sezione di supporto del sito Web del produttore per il tuo tipo di laptop. Vai alla sottosezione Software e driver (a seconda del marchio del laptop che può cambiare questo nome) o cerca i driver utilizzando Google in modo da poter ottenere un collegamento diretto al sito Web del produttore del dispositivo.

Una volta che sei sul sito Web, trova e scarica, quindi installa i driver appropriati mancanti dal tuo laptop che possono causare che Windows 10 non mostri l'unità disco.

Installa i driver da Gestione dispositivi

Nel caso in cui Windows Update non rilevi il tuo driver o non sia possibile ottenerlo dal sito Web del produttore, puoi provare a utilizzare Gestione dispositivi sul tuo laptop e installare manualmente il driver procedendo come segue:

• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Gestione dispositivi
• Selezionare le unità DVD / CD-ROM per espandere l'elenco
• Fai clic destro su di esso

• Selezionare Aggiorna software driver
• Verrà avviata la procedura guidata per l'aggiornamento del driver. Selezionare Cerca automaticamente il software del driver aggiornato o Cerca il software del driver nel mio computer.

Per reinstallare i driver, ecco cosa devi fare:

• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Gestione dispositivi
• Selezionare le unità DVD / CD-ROM per espandere l'elenco
• Fai clic destro su di esso
• Seleziona Disinstalla
• Selezionare OK per confermare la rimozione del dispositivo
• Riavvia il tuo computer

Una volta riavviato, i driver verranno reinstallati automaticamente.

• LEGGI ANCHE: Impossibile installare i driver su Windows 10? Ecco come risolverlo

Soluzione 4: rimuovere e reinstallare i driver IDE / ATAPI

IDE / ATAPI sono strumenti di sviluppo software utilizzati per scrivere e testare programmi o software. Alcuni utenti hanno affermato che l'interfaccia IDE / ATAPI è obsoleta oggi perché le schede madri più recenti non ce l'hanno più. L'interfaccia è stata sostituita con Serial ATA, presente sulla maggior parte dei desktop e laptop.

Tuttavia, per rimuovere e reinstallare i driver IDE / ATAPI sul computer, procedere come segue:

• Fare clic con il tasto destro su Start
• Fai clic su Gestione dispositivi
• Fai clic su Visualizza nel menu
• Seleziona Mostra dispositivi nascosti
• Fare clic sulla freccia accanto a Controller IDE / ATAPI per espandere l'elenco
• Selezionare e fare clic con il tasto destro su ATA Channel 0 e fare clic su Disinstalla. Fare lo stesso per le altre voci nell'elenco

• Riavvia il dispositivo o il computer
• I driver verranno installati automaticamente dopo il riavvio del dispositivo o del computer

Se hai ancora Windows 10 che non mostra l'unità disco anche dopo aver fatto ciò, usa la soluzione successiva.

Soluzione 5: correggi le voci di registro danneggiate

Il motivo per cui si verifica il problema con l'unità disco di Windows 10 potrebbe essere dovuto al fatto che ci sono due voci di registro di Windows che sono state danneggiate.

Attenersi alla seguente procedura per utilizzare l'Editor del Registro di sistema del computer per rimuovere ed eliminare le voci danneggiate:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Fai clic su Esegui
• Digita regedit nella casella Esegui
• Fai clic su OK o premi Invio
• Se è richiesta una password o l'autorizzazione dell'amministratore, fare clic su Sì o Consenti
• Trova e seleziona questa sottochiave del registro: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

• Nel riquadro destro, seleziona Filtri superiori (se vedi bak, non rimuoverlo)
• Fai clic su Filtri superiori (puoi anche rimuovere i filtri inferiori se i filtri superiori non vengono visualizzati)
• Nel menu Modifica, selezionare Elimina
• Selezionare Sì se viene richiesto di confermare l'eliminazione
• Seleziona Filtri inferiori nel riquadro a destra

Nota: se i filtri inferiori non vengono visualizzati nella voce di registro, attenersi alla seguente procedura:

• Nel menu Modifica, selezionare Elimina
• Conferma l'eliminazione selezionando Sì
• Chiudi l'editor del registro
• Riavvia il tuo computer

Per utilizzare questo metodo, è necessario aver effettuato l'accesso a Windows come amministratore.

Se desideri verificare di aver effettuato l'accesso come amministratore, procedi come segue:

• Fare clic destro su Start
• Fai clic su Pannello di controllo
• Seleziona Account utente
• Seleziona Gestisci account utente

Nota: i passaggi sopra descritti per l'Editor del Registro di sistema devono essere seguiti attentamente poiché eventuali modifiche errate al Registro di sistema possono causare gravi danni al computer.

Prima di apportare modifiche, eseguire il backup del registro per il ripristino in caso di problemi.

A volte, questo metodo può causare errori nel software di registrazione di CD / DVD o non funzionare correttamente. In tal caso, prova a disinstallare e reinstallare l'app interessata e verifica con il suo creatore una versione aggiornata.

Se questo metodo continua a non funzionare per risolvere il problema con l'unità disco di Windows 10 che non mostra, utilizzare la soluzione successiva.

• LEGGI ANCHE: Il miglior software di ricerca del registro per Windows 10

Soluzione 6: creare una sottochiave del registro

Per creare una sottochiave del Registro di sistema, procedere come segue:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Fai clic su Esegui
• Digita regedit nella casella Esegui
• Fai clic su OK o premi Invio
• Se è richiesta una password o l'autorizzazione dell'amministratore, fare clic su Sì o Consenti
• Trova e seleziona questa sottochiave del registro: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
• Fai clic con il pulsante destro del mouse su ATAPI, quindi seleziona Nuovo e seleziona Chiave
• Digitare Controller0
• Premi Invio
• Fare clic con il tasto destro del mouse su Controller0, quindi selezionare Nuovo e selezionare Valore DWORD (32 bit)
• Digitare EnumDevice1
• Premi Invio
• Fare clic con il tasto destro su EnumDevice1
• Seleziona Modifica …
• Digitare 1 nella casella Dati valore
• Clicca OK
• Chiudi l' editor del registro
• Riavvia il tuo computer

Per utilizzare questo metodo, è necessario aver effettuato l'accesso a Windows come amministratore.

Se desideri verificare di aver effettuato l'accesso come amministratore, procedi come segue:

• Fare clic destro su Start
• Fai clic su Pannello di controllo
• Seleziona Account utente
• Seleziona Gestisci account utente

Utilizzare questo metodo su Windows 7, 8 / 8.1 o Windows 10 (versione 1507). Questi problemi non si trovano nella versione di Windows 10 1511 o successive.

Nota: i passaggi sopra descritti per l'Editor del Registro di sistema devono essere seguiti attentamente poiché eventuali modifiche errate al Registro di sistema possono causare gravi danni al computer. Prima di apportare modifiche, eseguire il backup del registro per il ripristino in caso di problemi.

Una di queste sei soluzioni ha aiutato a risolvere il problema con Windows 10 che non mostrava il disco rigido? Facci sapere nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a novembre 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza