Continuano i fastidiosi problemi di Windows 10 e ora sembra che i proprietari di dischi rigidi esterni siano interessati. Segnaliamo i problemi e proviamo a portare anche alcune soluzioni.

Abbiamo appena finito di parlare del WiFi che viene disconnesso frequentemente in Windows 10 e ora gli utenti hanno segnalato problemi relativi ai loro dischi rigidi esterni:

Quindi ieri ho installato Windows 8.1 x64 da Windows Store e ora i miei dischi rigidi QB-35US3 continuano a disconnettersi e riconnettersi in modo casuale. Non ho avuto problemi prima dell'aggiornamento. L'alloggiamento è collegato tramite USB 3.0.

Questo è ciò che dice un utente frustrato. Inoltre, il problema sembra essere simile agli hub USB: da quello che ho letto, gli errori sono gli stessi dei dischi rigidi esterni:

Dopo l'aggiornamento da 8 a 8.1, ho riscontrato il problema di disconnettere e ricollegare i miei 4 dischi rigidi esterni USB ogni pochi minuti. Se un'unità è inattiva, Windows la disconnette e se ne ho bisogno, Windows richiede tempo per ricollegarla / riattivarla. questo mi sta causando molti problemi e ho già usato le impostazioni di risparmio energia e disabilitato questa funzione su 8.1 ma il problema persiste. Non riesco a mettere in pausa un video per alcuni secondi senza che Windows abbia disconnesso l'unità. Ho 16 TB di dati e sono preoccupato che questa stupida funzionalità mi rovinerà i dischi.

Un'altra testimonianza offensiva di altri utenti interessati. Qualche tempo fa abbiamo condiviso con te un tutorial su come risolvere i problemi di USB 3.0 lenti in Windows 10.

Puoi andare lì e seguire i passaggi da lì e provare anche questo articolo dal Blog del team principale USB di Microsoft Windows.

Ci sono molti problemi che possono verificarsi con il tuo disco rigido esterno e affronteremo i seguenti problemi:

• Il disco rigido esterno si disconnette durante il trasferimento, la copia - Molti utenti hanno riferito che il disco rigido esterno continua a disconnettersi durante il trasferimento o la copia di file. Questo può essere un problema fastidioso, ma dovresti essere in grado di risolverlo utilizzando una delle nostre soluzioni.
• Il disco rigido esterno Seagate si disconnette: questo problema riguarda anche le unità esterne Seagate. Abbiamo già scritto un articolo sui problemi del disco rigido di Seagate, quindi assicurati di provarlo.
• Disco rigido esterno che si disconnette in modo casuale: molti utenti hanno segnalato che questo problema si verifica in modo casuale. Questo può essere un grosso problema poiché il disco rigido può disconnettersi durante il trasferimento dei file.
• Disconnessione del disco rigido esterno Verbatim: questo problema riguarda anche i dischi rigidi Verbatim. Se hai questo problema con il tuo disco rigido Verbatim, assicurati di provare una delle nostre soluzioni.
• Disco rigido esterno Al momento non disponi dell'autorizzazione, è necessaria l'autorizzazione per eseguire questa azione, Accesso negato - A volte potresti ricevere un messaggio di errore relativo alle autorizzazioni durante l'accesso al disco rigido esterno. Abbiamo coperto il messaggio di errore Accesso negato in uno dei nostri articoli precedenti, quindi assicurati di verificarlo se hai questo problema.
• Disco rigido esterno è necessario formattare il disco: a volte è possibile che venga visualizzato questo messaggio di errore durante il tentativo di accedere al disco rigido. Nella maggior parte dei casi è necessario riformattare il disco rigido se si desidera riutilizzarlo.
• Il disco rigido esterno non è accessibile, non viene visualizzato, non funziona, non viene riconosciuto, non è accessibile, non è inizializzato. Vi sono vari problemi che possono verificarsi con il disco rigido. Molti utenti hanno riferito che il loro disco rigido non è accessibile, ma è possibile risolvere questo e altri problemi utilizzando una delle nostre soluzioni.
• Il disco rigido esterno continua a caricare, congelarsi - Pochi utenti hanno riferito che il loro disco rigido esterno continua a caricare o congelare. Questo è probabilmente causato dalla configurazione del tuo computer, ma può essere facilmente risolto.
• Disco rigido esterno molto lento - Questo è un altro problema che può verificarsi con il disco rigido. Se il tuo disco rigido è lento, assicurati di collegarlo a una porta USB 3.0 e aggiorna tutti i tuoi driver.

Cosa posso fare se il disco rigido esterno continua a disconnettersi?

1. Collega il tuo disco rigido a un'altra porta USB
2. Disattiva la sospensione selettiva USB
3. Impedisci al PC di spegnere il dispositivo di archiviazione di massa
4. Disabilita il supporto legacy USB nel BIOS
5. Installa i driver del controller USB 3.0
6. Usa KeepAliveHD

Soluzione 1: collegare il disco rigido a un'altra porta USB

Molti utenti hanno riferito che il disco rigido esterno continua a disconnettersi sul proprio PC Windows 10. Tuttavia, potresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente collegando l'unità a un'altra porta USB.

Secondo gli utenti, questo problema si verifica solo quando l'unità è collegata a una porta USB specifica. Dopo averlo collegato a un'altra porta USB, il problema dovrebbe essere risolto.

Se hai entrambe le porte USB 3.0 e 2.0, potresti provare a connettere il tuo disco rigido a una porta USB 2.0 e vedere se questo aiuta.

Alcuni dispositivi presentano problemi con USB 3.0, ma è possibile evitare la maggior parte dei problemi USB 3.0 collegando il dispositivo a una porta USB 2.0. Tieni presente che sperimenterai una velocità di trasferimento più lenta mentre usi USB 2.0, ma il tuo disco rigido non dovrebbe più disconnettersi.

Soluzione 2: disattivare la sospensione selettiva USB

Se il disco rigido esterno continua a disconnettersi, il problema potrebbe essere la funzione di risparmio energetico. Il tuo PC potrebbe essere configurato per spegnere i dispositivi USB dopo un po 'al fine di risparmiare energia.

Ciò può causare la disconnessione del disco rigido esterno, ma è possibile disabilitare questa funzione procedendo come segue:

1. Premi il tasto Windows + S e accedi al pannello di controllo. Seleziona Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.

   

2. All'apertura del Pannello di controllo, vai a Opzioni risparmio energia.

   

3. La finestra Opzioni risparmio energia si aprirà ora. Individua il tuo piano di risparmio energia e fai clic su Modifica impostazioni piano.

   

4. Fai clic su Modifica impostazioni di risparmio energia avanzate.
5. Vai su Impostazioni USB> Impostazione di sospensione selettiva USB e impostala su Disabilitato. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

Dopo averlo fatto, il PC non spegnerà i dispositivi USB per risparmiare energia e verranno risolti i problemi con il disco rigido esterno. Molti utenti hanno riferito che questa soluzione ha funzionato per loro, quindi ti consigliamo vivamente di provarlo.

Se non riesci ad aprire il Pannello di controllo, dai un'occhiata a questa guida dettagliata per trovare una soluzione.

Soluzione 3: impedire al PC di spegnere il dispositivo di archiviazione di massa

Se il disco rigido continua a disconnettersi, è possibile risolvere il problema semplicemente impedendo al PC di spegnere il dispositivo di archiviazione di massa. Il PC spegnerà automaticamente vari dispositivi per risparmiare energia e talvolta può spegnere il disco rigido esterno.

Per evitare che ciò accada, è necessario modificare alcune impostazioni in Gestione dispositivi. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Assicurarsi che il disco rigido esterno sia collegato al PC.
2. Apri Gestione dispositivi. Per farlo rapidamente, basta premere il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X e selezionare Gestione dispositivi dall'elenco.

   

3. Passare alla sezione Controller del bus seriale universale e fare doppio clic su Dispositivo di archiviazione di massa USB. Tieni presente che il tuo disco rigido esterno potrebbe avere un nome diverso sul tuo PC.
4. Passare alla scheda Risparmio energia e deselezionare Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia. Ora fai clic sul pulsante OK per salvare le modifiche.

   

Dopo averlo fatto, il PC non spegnerà il disco rigido esterno e il problema non verrà più visualizzato.

Soluzione 4: disabilitare il supporto legacy USB nel BIOS

Se sul PC sono presenti entrambe le porte USB 3.0 e USB 2.0, è possibile risolvere questo problema disabilitando il supporto legacy USB nel BIOS. Per vedere come farlo, ti consigliamo vivamente di consultare il manuale della scheda madre per istruzioni dettagliate.

Diversi utenti affermano che è necessario eseguire alcuni passaggi aggiuntivi per risolvere questo problema. Per risolvere il problema, è necessario apportare un paio di modifiche in Gestione dispositivi. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Gestione dispositivi, individua il tuo disco rigido esterno e fai doppio clic su di esso.
2. Passare alla scheda Politiche e selezionare Prestazioni migliori. Seleziona Abilita scrittura cache su questa opzione del dispositivo. Ora fai clic su OK per salvare le modifiche.

   

3. Infine, individua il driver di estensione Intel USB 3.0 in Gestione dispositivi e disinstallalo.

Dopo averlo fatto, riavvia il PC e il problema dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 5: installare i driver del controller USB 3.0

Se il disco rigido esterno continua a disconnettersi, il problema potrebbe essere correlato ai driver. Tuttavia, è possibile risolvere questo problema semplicemente installando nuovi driver per il controller USB 3.0.

Il modo migliore per farlo è visitare il sito Web del produttore della scheda madre e scaricare i driver del chipset più recenti per la scheda madre. In alternativa, è possibile aggiornare questo driver manualmente.

Raccomandiamo inoltre vivamente il Driver Updater di TweakBit (approvato da Microsoft e Norton) per scaricare automaticamente tutti i driver obsoleti sul PC. Questo strumento manterrà il tuo sistema sicuro in quanto puoi scaricare e installare manualmente la versione del driver errata.

Diversi utenti hanno segnalato problemi con il driver del controller USB 3.0 di Microsoft, ma dopo aver utilizzato un driver di un altro produttore il problema è stato completamente risolto.

Soluzione 6: utilizzare KeepAliveHD

Diversi utenti hanno riferito che il loro disco rigido esterno continua a disconnettersi a causa dell'inattività. Questo è un comportamento normale per i dischi rigidi esterni, ma se si desidera impedire che ciò accada, è possibile provare a utilizzare questo strumento.

KeepAliveHD è un'applicazione piccola e gratuita che scriverà un piccolo file sul tuo disco rigido esterno e ne impedirà la sospensione. L'applicazione consente di impostare un timer, in modo da scrivere periodicamente un piccolo file sul disco rigido.

Questa è una soluzione semplice e se non vuoi cambiare la configurazione del tuo sistema, assicurati di provare questo strumento.

Questo è tutto da noi. Spero che una delle nostre soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il problema.

Se hai altre domande, non esitare a lasciarle nella sezione commenti qui sotto e saremo sicuri di verificarle.

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Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a dicembre 2013 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.