A volte è necessario connettere il dispositivo Android al computer Windows 10 per trasferire determinati file, ma gli utenti hanno segnalato alcuni problemi con i dispositivi Android e Windows 10.

Sembra che Windows 10 non riconosca i dispositivi Android e oggi vedremo come risolverlo.

Cosa posso fare se Windows 10 non riconosce il mio dispositivo Android?

Correzione: Windows 10 non riconosce il telefono Android

Soluzione 1: controllare le impostazioni di connessione del computer USB

Per trasferire file dal tuo computer, devi connettere il tuo telefono Android come dispositivo multimediale (MTP). Per fare ciò segui questi passaggi:

1. Sul tuo dispositivo Android apri Impostazioni e vai su Archiviazione.
2. Tocca l' icona più nell'angolo in alto a destra e scegli Connessione computer USB.

   

3. Dall'elenco delle opzioni selezionare Dispositivo multimediale (MTP).

   

4. Collega il tuo dispositivo Android al computer e dovrebbe essere riconosciuto.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario connettere il telefono Android al computer e passare tra diverse opzioni di connessione alcune volte prima che il computer riconosca il dispositivo Android come dispositivo multimediale.

Soluzione 2: installare il driver del dispositivo USB MTP

A volte il tuo telefono Android non viene riconosciuto a causa di problemi con i driver, quindi potresti provare ad aggiornare i driver. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + X e scegli Gestione dispositivi dal menu.

2. Individua il tuo dispositivo Android, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Aggiorna software driver.

3. Ti consigliamo di scaricare questo strumento di aggiornamento driver (sicuro al 100% e testato da noi) per farlo automaticamente.
4. Fare clic su Sfoglia il mio computer per il software del driver.

5. Ora fai clic su Fammi scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer.

6. Dall'elenco selezionare Dispositivo USB MTP e fare clic su Avanti.
7. Dopo aver installato il driver, il tuo dispositivo Android dovrebbe essere riconosciuto.

Soluzione 3: scaricare e installare Media Feature Pack per le versioni N e KN di Windows 10

Abbiamo già detto che per trasferire file dal tuo computer al tuo dispositivo Android devi utilizzare il protocollo MTP.

Il protocollo MTP è correlato a Windows Media Player e alcune versioni di Windows 10 non dispongono di Windows Media Player e non supportano tecnologie correlate come il protocollo MTP.

Se la tua versione di Windows 10 non riconosce i dispositivi Android, scarica e installa Media Feature Pack per le versioni N e KN di Windows 10.

Soluzione 4: utilizzare un cavo USB diverso

Se non stai utilizzando il cavo originale in dotazione con il dispositivo, ti consigliamo di cambiare il cavo USB. In alcuni rari casi, alcuni cavi USB sono progettati solo per l'alimentazione e non per il trasferimento di file, quindi potresti avere uno di quei cavi USB.

Per essere sicuro, prova a utilizzare un cavo USB diverso o prova a collegare il tuo dispositivo Android a un computer diverso utilizzando lo stesso cavo USB.

Soluzione 5: disinstallare i driver Android

A volte potresti non avere i driver più recenti o i tuoi driver potrebbero non essere installati correttamente, quindi per risolvere i problemi con i dispositivi Android e Windows 10, ti consigliamo di disinstallare i tuoi driver Android. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Collega il tuo dispositivo Android al computer e apri Gestione dispositivi.
2. In Gestione dispositivi individuare il dispositivo Android. Di solito si trova nella sezione Altri dispositivi o Dispositivi portatili, ma la posizione potrebbe essere diversa sul tuo computer.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo e selezionare Disinstalla.
4. Dopo aver disinstallato i driver, scollegare il dispositivo Android.
5. Ricollegalo di nuovo e attendi che Windows 10 installi nuovamente i suoi driver.
6. Controlla se il tuo dispositivo Android è ora riconosciuto.

Tieni presente che a volte Windows non riesce a trovare e scaricare alcuni driver. In questo caso, puoi consultare questa guida per assicurarti che i tuoi driver Android siano installati correttamente.

Soluzione 6: collega il tuo telefono Android come dispositivo di archiviazione di massa USB

Per connettere il tuo telefono Android come dispositivo di archiviazione di massa USB, procedi come segue:

1. Sul tuo telefono vai su Impostazioni> Altre impostazioni.
2. Scegli utility USB e tocca Connetti archiviazione al PC.
3. È possibile che ti venga chiesto di scollegare e collegare il dispositivo Android per installare i driver necessari. Inoltre, è possibile che ti venga chiesto di disattivare il debug USB.
4. Dopo aver completato tutti i passaggi, controlla se il tuo telefono Android è riconosciuto.

Soluzione 7: abilitare il debug USB

Gli utenti hanno riferito che l'abilitazione del debug USB a volte può aiutare con questo problema. Per abilitare il debug USB sul tuo telefono Android, procedi come segue:

1. Vai su Impostazioni e tocca Opzioni sviluppatore.
2. Se ricevi un messaggio di avviso, fai clic su OK.
3. Ora devi abilitare le Opzioni sviluppatore e controllare il debug USB.
4. Quando viene visualizzato il messaggio di avviso, fare clic su OK per chiuderlo.

Se si utilizza Android 4.2 o versioni successive, l'opzione di debug USB potrebbe essere nascosta sul dispositivo. Per abilitare il debug USB, attenersi alla seguente procedura:

1. Vai su Impostazioni e tocca Informazioni sul telefono.
2. Scorri fino a Numero build e toccalo sette volte.
3. Dopo averlo fatto, sarai in grado di attivare il debug USB.

Dopo aver abilitato il debug USB, controlla se il tuo telefono Android è riconosciuto. Nel caso particolare in cui possiedi un dispositivo Samsung Galaxy, abbiamo coperto lo stesso problema.

Soluzione 8: attiva la modalità aereo

Se Windows 10 non riconosce il tuo telefono Android, potresti voler attivare la modalità aereo.

Gli utenti hanno riferito che dopo aver attivato la modalità aereo, il tuo telefono Android verrà riconosciuto dal tuo computer e sarai in grado di trasferire file senza problemi. Al termine del trasferimento dei file, basta disattivare la modalità aereo.

Come puoi vedere, questa è una soluzione semplice, quindi potresti provare. Inoltre, se incontri alcuni strani errori in modalità aereo, ecco un articolo che ti aiuterà a risolverli.

Soluzione 9: riavviare il telefono in modalità ODIN

Questa soluzione si applica solo ai dispositivi Samsung, poiché sono gli unici dispositivi con accesso alla modalità ODIN. Dobbiamo avvisarti che la modalità ODIN è responsabile per il flashing del tuo telefono Android e, se non stai attento, puoi causare danni permanenti al tuo telefono.

Per accedere alla modalità ODIN, procedere come segue:

1. Tenere premuto Volume giù + Home + Accensione per accendere il telefono.
2. Premere Volume su.
3. Collega il telefono al PC e lascia che installi i driver necessari.
4. Rimuovere la batteria del telefono e avviare normalmente il telefono.
5. Controlla se il tuo telefono Android è ora riconosciuto da Windows 10.

Soluzione 10: installare il software KIES / utilizzare le porte USB 2.0

Se il tuo telefono Android non è riconosciuto da Windows 10, potresti voler scaricare il software KIES. Dobbiamo menzionare che l'installazione del software KIES funziona solo per i dispositivi Samsung.

Aggiornamento: Samsung KIES è ora parte di Samsung Smart Switch.

Gli utenti hanno anche riferito che il collegamento del telefono Android alla porta USB 2.0 anziché alla porta USB 3.0 del computer risolve i problemi con Windows 10.

A volte, USB 3.0 può essere lento o non viene riconosciuto. Questi problemi possono anche innescare il problema di connessione con Android, quindi assicurati di risolverli prima.

Soluzione 11 - Reinstallare l'interfaccia ADB composita

A volte, Windows 10 non riconosce il tuo telefono Android a causa di problemi con l'interfaccia ADB composita Android. Se il tuo dispositivo non è riconosciuto da Windows 10, potresti volerlo reinstallare. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Gestione dispositivi e individua l' interfaccia ADB composita Android. A volte questo dispositivo potrebbe avere un nome diverso, ad esempio ACER Composite ADB Interface, quindi osserva attentamente.
2. Dopo aver trovato l' interfaccia ADB composita, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla.
3. Assicurati di selezionare Disinstalla software driver per questo dispositivo.
4. Riavvia il computer e riconnetti il ​​tuo dispositivo Android. Controlla se il tuo dispositivo è riconosciuto. In caso contrario, procedere al passaggio successivo.
5. Scarica il driver USB da Google ed estrailo sul tuo computer. Ricorda la posizione di estrazione perché ne avrai bisogno in seguito.
6. Apri Gestione dispositivi. Fare clic sul pulsante Cerca modifiche hardware.

   

7. Trova l' interfaccia ADB composita e fai clic con il pulsante destro del mouse.
8. Scegli Aggiorna software driver.
9. Fare clic su Sfoglia il mio computer per il software del driver.
10. Trova la posizione in cui viene estratto il driver USB di Google e seleziona l'opzione Includi sottocartelle.
11. Fare clic su Avanti per installare il driver.
12. Apri il prompt dei comandi come amministratore. Puoi farlo premendo il tasto Windows + X e scegliendo Prompt dei comandi (amministratore) dall'elenco.
13. All'avvio del prompt dei comandi, digitare le seguenti righe e premere Invio dopo ciascuna riga:
    • kill-server adb
    • adb start-server
    • dispositivi adb
14. Raccomandiamo inoltre vivamente il Driver Updater di TweakBit (approvato da Microsoft e Norton) per scaricare automaticamente tutti i driver obsoleti sul PC. Ti aiuterà a proteggere il tuo PC da danni permanenti scaricando e installando versioni di driver errate.

Questa soluzione funziona con Android 5.0 e dispositivi più recenti, ma dovrebbe funzionare anche con versioni precedenti di Android.

Alcuni utenti hanno segnalato che non è necessario scaricare il driver USB da Google e che questo problema viene risolto nella maggior parte dei casi semplicemente seguendo i primi quattro passaggi di questa soluzione.

Se non puoi eseguire i comandi perché il Prompt dei comandi non funziona, segui i passaggi in questa guida dettagliata per ripararlo.

Soluzione 12: riavvia il tuo dispositivo Android

A volte la soluzione migliore è la più ovvia e alcuni utenti hanno riferito che dopo aver riavviato il proprio dispositivo Android è stato riconosciuto con successo da Windows 10, quindi non ti farà male provarlo.

Soluzione 13: collega il telefono direttamente al computer

Alcuni dispositivi USB potrebbero non essere riconosciuti se li colleghi a un hub USB e questo è un problema relativamente comune.

Gli utenti hanno segnalato che i loro determinati dispositivi, come un telefono Android o un disco rigido esterno, non vengono rilevati se sono collegati a un hub USB.

Se si utilizza un hub USB, scollegare il telefono Android da esso e collegarlo direttamente al computer per risolvere questo problema.

Soluzione 14: eliminare cache e dati per l'app di sistema di archiviazione esterna e archiviazione multimediale

Questa soluzione funziona su dispositivi Android 6, ma se hai una versione precedente di Android puoi provarla pure. Per eliminare cache e dati per l'app di archiviazione esterna e archiviazione multimediale, procedi come segue:

1. Apri le impostazioni del telefono e vai su App.
2. Tocca i punti nell'angolo in alto a destra e scegli Mostra app di sistema.
3. Seleziona l' app Archiviazione esterna e archiviazione multimediale ed elimina la cache e i dati.
4. Dopo aver eliminato la cache e i dati, riavvia il telefono e collegalo nuovamente al PC.

Soluzione 15: prova a sincronizzare il tuo telefono Android con il PC con un'app di terze parti

Questo non è il Santo Graal ma per alcuni utenti ha funzionato. Devi semplicemente installare un'app di sincronizzazione che potrebbe far riconoscere al tuo PC il tuo telefono grazie alle sue funzionalità.

Ti consigliamo di scaricare i seguenti strumenti per assicurarti che il tuo PC riconoscerà sempre il tuo dispositivo Android:

• WonderShare MobileGo (download versione gratuita *)
• Syncios * (download versione gratuita)

  * Nota: il download inizierà immediatamente dai siti Web ufficiali

Queste sono alcune delle migliori app sul mercato. Sincronizzano e trasferiscono dati da Android e IOS su PC. Scaricali e prova a sincronizzare il tuo telefono con il tuo computer.

Esistono molti motivi per cui Windows 10 non riconosce il tuo dispositivo Android e, nella maggior parte dei casi, il problema è stato risolto scaricando Media Feature Pack per Windows 10 o aggiornando i driver.

Speriamo che le nostre soluzioni ti siano state utili e che tu sia riuscito a risolvere questo problema. Se qualcuno di loro ha funzionato, sentiti libero di lasciare un feedback nella sezione commenti qui sotto.