Se hai riscontrato vari problemi con il mouse dopo l'installazione di Windows 10 Creators Update, non sei il solo. - questo è in realtà un problema ricorrente per molti utenti, che va da un ritardo minore a una mancata risposta generale.

Ecco come un utente descrive questo problema:

Il mouse non funzionerà nelle applicazioni a schermo intero a bassa risoluzione. Vedo sempre un cursore prima dell'avvio dell'applicazione e posso effettivamente spostarlo per i primi 1-2 secondi, quindi smette di rispondere. I pulsanti del mouse funzionano, ma non il movimento.

Come risolvere i problemi del mouse in Windows 10 Creators Update

1. Esegui il nuovo strumento per la risoluzione dei problemi dell'hardware nativo
2. Aggiorna i tuoi driver NVIDIA
3. Posizionare il sistema in Clean Boot
4. Ripristina la versione precedente di Windows 10

Soluzione 1: eseguire il nuovo strumento per la risoluzione dei problemi dell'hardware nativo

1. Vai al menu Start, digita Impostazioni, quindi seleziona Risoluzione dei problemi nel riquadro di sinistra.
2. Vai su Trova e risolvi altri problemi, quindi seleziona Risolvi problemi hardware e dispositivi.
3. Attendi il completamento del processo di risoluzione dei problemi, quindi testa il mouse.
4. Se il problema persiste, scollegare il mouse e ricollegarlo.

Soluzione 2: aggiorna i driver NVIDIA

Molti utenti hanno notato che i problemi del mouse in Creators Update sono prevalenti per i driver NVIDIA. Prova a installare il driver della scheda madre più recente dopo aver aggiornato il PC. È possibile scaricare manualmente i driver disponibili per il computer NVIDIA dal sito Web ufficiale dell'azienda.

Soluzione 3: posizionare il sistema in Clean Boot

Altre app e programmi di terze parti potrebbero anche causare problemi con il mouse in Windows 10 Creators Update. Posizionare il sistema in Clean Boot per identificare eventuali applicazioni di terze parti o elementi di avvio che causano il problema.

1. Vai su Start, digita msconfig, quindi seleziona Configurazione del sistema.
2. Nella scheda Servizi, selezionare la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft e quindi fare clic su Disabilita tutto.
3. Nella scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager.
4. Nella scheda Avvio, per ciascun elemento di avvio, selezionare l'elemento e quindi fare clic su Disabilita.
5. Chiudi Task Manager, fai clic su OK, quindi riavvia il computer.

Soluzione 4: ripristinare la versione precedente di Windows 10

Infine, se non sei in grado di affrontare il problema ed è qualcosa che non puoi ignorare per il momento, ci sono alcune opzioni radicali a tua disposizione. Grazie alle opzioni di ripristino integrate, è possibile ripristinare la precedente iterazione di Windows 10. Se non si è sicuri su come farlo, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni.
2. Scegli Aggiornamento e sicurezza.
3. Apri recupero.
4. Fai clic su Inizia sotto Torna alla versione precedente di Windows 10.
5. Segui le istruzioni.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'aprile 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.