Ci sono state dozzine di utenti di Windows 10 che hanno segnalato un arresto anomalo del computer dopo aver collegato Amazon Kindle.

Sembra che il bug sia apparso dopo l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 che è stato lanciato poche settimane fa e apparentemente provoca la famigerata "schermata blu della morte" e un riavvio forzato quando sono collegati e-reader. Il problema più comunemente affrontato dagli utenti di Paperwhite e Voyage di Amazon è l'improvviso blocco e riavvio dei loro laptop Windows 10. Anche dopo diversi mesi di test effettuati dal programma per interni di Windows, il problema è ancora presente e sta causando problemi in numerosi dispositivi. Un utente del forum Microsoft ha riferito di aver ottenuto un codice BSOD e QR dopo aver montato Kindle in una porta USB2.

Il problema diffuso relativo a Kindle è il problema causato dal caricamento dei lettori di eBook su PC con Windows 10 Anniversary Update. Non è ancora chiaro quanto sia prevalente il problema, ma valutando il numero di reclami, possiamo dire che un vasto pubblico è stato colpito; abbastanza grande da consentire a Microsoft di considerare la risoluzione di questo problema come una priorità. La società ha risolto questo bug in una recente dichiarazione, affermando che al momento stanno lavorando su una patch, ma non è ancora sicuro quando questa patch verrà rilasciata.

"Siamo a conoscenza di un problema con un numero limitato di e-Reader Kindle Voyager e Paperwhite che causano un comportamento imprevisto quando vengono collegati ai dispositivi Windows 10 dopo l'installazione dell'aggiornamento dell'anniversario. Al momento stiamo lavorando a un aggiornamento per risolvere questo problema."

Al momento il più grande dilemma che gli utenti devono affrontare è il trasferimento di eBook su PC Windows. L'arresto immediato dopo aver collegato il dispositivo a un PC Windows tramite USB è un problema prevalente per gli e-reader in quanto non è possibile aggirare il problema.

Con la prossima patch che uscirà il 12 settembre, potremmo avere o meno la soluzione che speriamo, ma nel frattempo tutti i topi di biblioteca possono dare un'occhiata ad altre fantastiche app di eBook per la piattaforma Windows.