WhatsApp è un popolare client di messaggistica istantanea per smartphone. A causa della grande popolarità di WhatsApp, l'applicazione è passata dagli smartphone ai PC Windows 10.

WhatsApp è disponibile per Windows 10, ma gli utenti Windows hanno segnalato alcuni problemi con questa app e oggi ti mostreremo come risolverli.

Come posso risolvere i problemi di WhatsApp su Windows 10?

1. Assicurati di utilizzare la versione a 64 bit di Windows
2. Reinstalla l'app
3. Controlla se WhatsApp è autorizzato a funzionare in background
4. Esegui l'app come amministratore
5. Disabilita il tuo antivirus
6. Ripristina le impostazioni del browser

Soluzione 1: assicurarsi di utilizzare la versione a 64 bit di Windows

Gli utenti di Windows 10 hanno riferito di non essere in grado di installare WhatsApp sul proprio PC Windows 10.

Apparentemente, stanno ottenendo che il programma di installazione di WhatsApp non è riuscito. Si è verificato un errore durante l'installazione del messaggio di errore dell'applicazione ogni volta che tentano di installare l'app.

Questo problema è causato dalla tua versione di Windows e, se vuoi risolverlo, dovrai installare la versione appropriata di Windows 10.

WhatsApp supporta solo le versioni a 64 bit di Windows 10 e se si desidera utilizzarlo sul PC, è necessario disporre della versione a 64 bit installata.

Non è possibile aggiornare la versione a 32 bit di Windows 10 alla versione a 64 bit, pertanto è necessario eseguire un'installazione pulita per installare la versione a 64 bit di Windows 10. Inoltre, qui è possibile scaricare Windows 10 v1903.

Prima di installare la versione a 64 bit di Windows, ci sono alcune cose che dovresti sapere.

Le versioni a 64 bit di Windows funzionano solo con processori a 64 bit e, se si dispone di un processore a 32 bit, è necessario sostituire sia la CPU che la scheda madre. Controlla questo articolo per vedere quale scheda madre si adatta meglio a te.

L'architettura a 32 bit è obsoleta e la maggior parte dei PC utilizza processori a 64 bit, supportando quindi la versione a 64 bit di Windows 10, quindi non dovresti avere problemi a installare Windows a 64 bit sul tuo PC.

Dopo aver installato la versione a 64 bit di Windows 10, sarai in grado di installare WhatsApp senza problemi.

Pochi utenti hanno segnalato che questo problema è stato risolto nelle versioni più recenti di WhatsApp, quindi se riscontri questo problema, assicurati di scaricare e installare la versione più recente.

Soluzione 2: reinstallare l'app

Pochi utenti hanno segnalato che WhatsApp non funziona correttamente sul proprio PC Windows 10 e, se hai lo stesso problema, potresti prendere in considerazione l'idea di reinstallare l'applicazione.

Dopo aver reinstallato WhatsApp, controlla se il problema persiste.

Alcuni utenti consigliano inoltre di eliminare tutti i dati associati a WhatsApp quando lo reinstalli al fine di evitare potenziali conflitti, quindi ti consigliamo di farlo.

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Se riscontri problemi con la versione web di WhatsApp su Windows, dai un'occhiata a questo articolo che ti aiuterà a risolverli in pochissimo tempo.

Soluzione 3: controlla se WhatsApp può essere eseguito in background

Molti utenti tendono a utilizzare la modalità Risparmio batteria su Windows 10 per risparmiare la carica della batteria. Questa modalità impedisce a determinate app di funzionare in background risparmiando così la carica della batteria.

Se vuoi ancora risparmiare energia, ecco 13 consigli per prolungare la durata della batteria del tuo laptop che funziona davvero.

Gli utenti hanno riferito di non ricevere notifiche WhatsApp sul proprio telefono o messaggi. Questo può essere un grosso problema poiché non sarai in grado di ricevere chiamate o messaggi a meno che non passi a WhatsApp sul tuo telefono.

Gli utenti sospettano che questo problema sia causato dalla modalità Risparmio batteria e per risolverlo è necessario aprire Risparmio batteria e verificare se WhatsApp è abilitato nella sezione App in background.

Se WhatsApp non è disponibile, assicurati di abilitarlo. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Vai su Impostazioni> Sistema> Risparmio batteria.
2. Tocca Modifica impostazioni risparmio batteria.
3. Verrà ora visualizzato l'elenco di tutte le app. Individua WhatsApp nell'elenco e assicurati che sia impostato su Attivo.

Dopo aver permesso a WhatsApp di essere eseguito in background, sarai in grado di ricevere messaggi, chiamate e altre notifiche senza problemi.

Un altro modo per risolvere questo problema è disattivare completamente la funzione Risparmio batteria sul telefono. Dopo averlo fatto, WhatsApp inizierà a funzionare normalmente.

Soluzione 4: eseguire l'app come amministratore

Se riscontri problemi con WhatsApp sul tuo PC Windows 10, puoi provare a eseguirlo come amministratore.

Alcune applicazioni richiedono i privilegi di amministratore per funzionare correttamente e puoi eseguire WhatsApp come amministratore semplicemente facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e selezionando Esegui come amministratore.

Se l'esecuzione dell'applicazione come amministratore risolve il problema, dovrai farlo ogni volta che vuoi eseguire WhatsApp sul tuo PC. Questo può essere un po 'noioso, ma puoi impostare WhatsApp per l'esecuzione automatica con i privilegi di amministratore.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento WhatsApp sul desktop e scegli Proprietà.
2. Passare alla scheda Compatibilità e assicurarsi di selezionare Esegui questo programma come opzione di amministratore.

   

3. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Dopo averlo fatto, puoi avviare WhatsApp normalmente e funzionerà sempre con privilegi di amministratore.

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Soluzione 5: disabilita l'antivirus

A volte il tuo strumento antivirus può interferire con il processo di installazione e causare il fallimento dell'installazione di WhatsApp. In tal caso, è necessario disabilitare temporaneamente lo strumento antivirus e provare a installare nuovamente l'applicazione.

WhatsApp è il client di messaggistica più popolare, ma come puoi vedere, ha alcuni problemi con Windows 10 e Windows 10 Mobile, soprattutto se l'antivirus lo sta rovinando.

In alcuni casi, potresti anche prendere in considerazione la rimozione della soluzione antivirus.

Per gli utenti Norton, abbiamo una guida dedicata su come rimuoverlo completamente dal tuo PC. C'è anche una guida simile per gli utenti McAffe.

Se stai usando una soluzione antivirus e vuoi rimuoverla completamente dal tuo PC, assicurati di dare un'occhiata a questo fantastico elenco con il miglior software di disinstallazione che puoi usare in questo momento.

Se il problema persiste, potrebbe esserci un problema con la versione di WhatsApp che stai utilizzando, quindi dovrai attendere fino al rilascio della nuova versione.

Soluzione 6: ripristinare le impostazioni del browser

Se le soluzioni precedenti non funzionano, prova a ripristinare le impostazioni del browser. Se usi Chrome, fai clic sul menu (i tre punti verticali).

Quindi, seleziona "Impostazioni" e vai in fondo alla pagina e fai clic su "Ripristina impostazioni predefinite originali". Quindi fare clic su "Ripristina impostazioni".

Per ora è tutto. Spero che una delle nostre soluzioni abbia funzionato e ora puoi goderti WhatsApp sul tuo PC Windows 10.

Se hai altre domande o suggerimenti, non esitare a lasciarli nella sezione commenti qui sotto e saremo sicuri di verificarli.