I tuoi dipendenti sono felici e coinvolti? I tuoi clienti sono soddisfatti? Se non hai una risposta definitiva a questa domanda, allora potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un software di feedback automatico.

Non esiste una strategia migliore quando si tratta di scoprire lo stato d'animo dei tuoi dipendenti, piuttosto che connettersi con loro direttamente e senza che loro sappiano chi sei. Ciò misurerà l'impegno dei dipendenti in modo efficiente, offrendoti dati preziosi per migliorare lo stato della tua attività. Lo stesso vale per i clienti.

Questo tipo di software è molto utile per privati, medie e anche grandi aziende. Rimanere in contatto con i sentimenti e i problemi dei dipendenti può aiutare la tua azienda a crescere più velocemente, ridurre i costi, offrire ai dipendenti l'opportunità di sentirsi apprezzati e anche ridurre il consumo di tempo in attività che possono essere automatizzate.

Il software di sondaggio automatizzato ti aiuta anche a capire cosa vogliono i tuoi clienti e come si sentono per la tua attività., esploreremo alcune delle migliori opzioni software sul mercato che ti consentono di ottenere un feedback automatico da dipendenti, gruppi di sondaggi, clienti, compagni di classe, ecc., indipendentemente dalle dimensioni della tua attività.

I 5 migliori software di sondaggio automatizzati che devi verificare

SurveyMonkey

SurveyMonkey è un ottimo strumento progettato per gli uomini d'affari che vogliono produrre sondaggi automatici che includono un gruppo di persone. La versione gratuita di questa app è adatta per le piccole imprese e il livello a pagamento può essere utilizzato anche per le organizzazioni di medie e grandi dimensioni.

SurveyMonkey è facile da integrare in qualsiasi sistema. Supporta anche una vasta gamma di domande nella sua libreria, tutto ciò utilizzando l'IA (intelligenza artificiale).

Un aspetto negativo di SurveyMonkey è che non ha il supporto per la logica di visualizzazione, ma offre comunque una vasta gamma di potenti funzionalità.

Surveymonkey ha 2 tipi di piani disponibili per te, a seconda del tipo di organizzazione che possiedi:

Surveymonkey Pacchetto individuale

Questo tipo di piano è specificamente progettato per soddisfare le esigenze individuali.

SurveyMonkey Standard

• Numero illimitato di sondaggi
• Domande illimitate per ogni sondaggio
• 1000 risposte al mese
• Assistenza clienti 24/7 via e-mail
• Crea quiz personalizzati e ottieni feedback personalizzati
• Un numero illimitato di filtri, campi incrociati, dati di tendenza
• Esporta i dati nei formati CSV, PDF, PPT e XLS
• Passa automaticamente agli utenti alla domanda successiva
• Analisi del testo

SuveyMonkey Advantage ha tutte le funzionalità presenti nella versione Standard e aggiunge:

• Risposte illimitate per ogni sondaggio
• Assistenza e-mail rapida 24/7
• Salta logica, domande e risposte
• Analisi del testo e significato statistico
• Esportazioni dati avanzate (SPSS)
• Test A / B, randomizzazione, quote
• Variabili personalizzate e capacità di accettare pagamenti
• Upload di file
• SurveyMonkey benchmark di settore
• Sondaggi multilingue

SurveyMonkey Premier - ha anche tutte le funzionalità delle versioni Standard e Advantage, aggiungendo:

• Supporto telefonico e supporto e-mail 24/7
• Branching e piping avanzati, randomizzazione dei blocchi
• Sondaggi in white label

Piani del team SurveyMonkey

Questo tipo di piano è progettato per adattarsi a squadre di diverse dimensioni.

Vantaggio del team SurveyMonkey

• Può condividere sondaggi con il pieno controllo su chi ha accesso
• Hub intuitivo che mostra una panoramica di tutti i commenti su una schermata: consente di navigare in modo efficiente tra tutti i commenti ricevuti e di ordinarli rapidamente
• I membri del team possono analizzare, filtrare ed esportare i risultati
• Libreria di risorse condivisa per sondaggi condotti su marchi
• Aggiungi o riassegna gli account in qualsiasi momento
• Sondaggi, domande e risposte illimitate
• Assistenza e-mail rapida 24/7
• Filtri, campi incrociati e dati di tendenza illimitati

Poiché SurveyMonkey Team Advantage ha una gamma così ampia di funzioni, è difficile scegliere quali funzioni presentare, poiché la loro importanza dipende dalle esigenze del sondaggio.

SurveyMonkey Team Premier presenta tutte le funzionalità disponibili nella versione Team Advantage e aggiunge:

• Supporto tramite telefono e supporto e-mail 24/7
• Buona gamma di strumenti avanzati di logica di rilevamento
• Può randomizzare i blocchi
• Crea facilmente sondaggi white label
• Reindirizza il partecipante al sondaggio su una nuova pagina al completamento
• Rimuoverà il piè di pagina SurveyMonkey per un risultato più professionale
• Può creare app con accesso diretto all'API

Esiste anche una versione SurveyMonkey Enterprise per le grandi aziende.

È possibile trovare una guida completa su come utilizzare SurveyMonkey per i migliori risultati sul sito Web ufficiale dello strumento.

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