Surface Book 2 è la potenza di un dispositivo progettato per mostrare la versatilità della piattaforma Windows 10 e quanto sia abile sia in un PC che in un ambiente tablet. Ciò rende anche la tastiera staccabile un aspetto fondamentale del dispositivo progettato per sostenere la sua natura orientata alla produttività.

Quindi forse l'ultima cosa che vorresti affrontare con Surface Book 2 è che il dispositivo non riesce a riconoscere la tastiera. Questo è decisamente frustrante, per non dire altro.

Fortunatamente, come con la maggior parte degli altri problemi, ci sono sicuramente modi per cambiare le cose e riprendere il controllo sulla tastiera.

Surface Book 2 non riconoscerà la tastiera

1. Riavvia Surface Book tramite la procedura di spegnimento a due pulsanti
2. Pulisci i contatti della tastiera
3. Risolvi i problemi del software
4. Salva le impostazioni del BIOS
5. Utilità di diagnostica di superficie
6. Ripristina il tuo Surface Book

1. Riavvia Surface Book tramite la procedura di spegnimento a due pulsanti

Cominciamo con i passaggi più semplici e un reset a 2 pulsanti è la cosa più semplice che dovresti provare prima di entrare in qualsiasi altra cosa. Tutto quello che devi fare è tenere premuto il pulsante di accensione e volume per circa 30 secondi. Continuare a tenere premuto i pulsanti per altri 15 secondi circa fino a quando non viene visualizzato nulla. Premi il pulsante di accensione accanto per avviare il dispositivo. Verifica se viene rilevata la tastiera.

2. Pulire i contatti della tastiera

La tastiera del Surface Book utilizza un meccanismo di blocco elettrico. Tuttavia, la presenza di particelle estranee potrebbe talvolta impedire un contatto pulito, ostacolando così il normale funzionamento della tastiera. Quello che devi fare è staccare la tastiera e usare un bastoncino imbevuto di alcol per pulire a fondo i connettori a perno d'argento - ce ne sono sei. Ripeti lo stesso con un altro tampone.

Lascialo asciugare per un momento prima di ricollegare la tastiera al Surface Book. Assicurati anche che i connettori siano privi di fibre di cotone.

La tastiera dovrebbe essere accessibile ora. Eseguire i passaggi seguenti nel caso in cui non lo sia.