Le moderne stampanti con supporto per la stampa wireless consentono agli utenti di stampare in modalità wireless dal proprio computer collegando la propria stampante al router Wi-Fi. Tuttavia, a volte la funzione di stampa potrebbe non funzionare correttamente e interrompere la connessione al router.

Questo errore si verifica in genere se le configurazioni della stampante o del router sono danneggiate. Se anche la tua stampante non è in grado di connettersi al tuo router, ecco un paio di modi per risolvere questo problema sul tuo computer Windows.

Perché la mia stampante non riconosce il mio router?

1. Ripristina le impostazioni predefinite della stampante

1. Premere contemporaneamente il pulsante Wireless e il pulsante Annulla dal pannello di controllo della stampante e tenerli premuti per circa 5 secondi.
2. Ciò dovrebbe ripristinare la stampante ai valori predefiniti di rete.

   

3. Ora per connettere la stampante al WiFi, tenere premuto il pulsante Wireless sulla stampante per 3 secondi. Questo avvierà la modalità push WPS e dovresti vedere la spia di stato Wireless che inizia a lampeggiare.
4. Premere il pulsante WPS sul router. Ciò attiverà il timer per due minuti mentre viene stabilita una connessione wireless.
5. Ora controlla se il tuo router è in grado di riconoscere la tua stampante.

La maggior parte degli utenti non sapeva di poter trasformare il proprio PC in un router Wi-Fi ed evitare definitivamente i problemi con router di bassa qualità.

2. Impostare il router su un canale wireless fisso

1. Se il nostro canale wireless nel router è impostato su Auto, prova a modificarlo e verifica se il problema è stato risolto. Gli utenti hanno riferito che cambiare il canale wireless da auto a manuale li ha aiutati a risolvere il problema.
2. Ogni router ha una procedura diversa per accedere all'interfaccia del canale wireless. Tuttavia, dovresti essere in grado di accedervi dalla pagina Impostazioni> Wireless> Impostazioni avanzate della maggior parte dei router.
3. Fai clic sul menu a discesa Canale wireless e impostalo su 1, 6 o 11.

   

4. Salvare le modifiche e chiudere la finestra di configurazione del router.
5. Prova a connettere la tua stampante al router e ora dovrebbe essere in grado di riconoscere la stampante.

Altre soluzioni da provare

1. Per poter connettere la stampante al router, il router dovrebbe avere la banda SSID 2.4G abilitata con un nome SSID diverso poiché le stampanti wireless si connettono solo alla banda 2.4G.
2. Accertarsi che la stampante e il router siano distanti almeno 5 piedi.
3. Utilizzare HP Printer and Scan Doctor. È uno strumento diagnostico per computer Windows in grado di scansionare e risolvere eventuali problemi con la stampante.

   

4. Verificare che IPV6 sia disabilitato nella stampante. Per disabilitare IPV6 per la stampante, aprire il browser Web e accedere all'indirizzo IP della stampante. Da qui vai alla scheda Rete e fai clic su Impostazioni di rete. Deseleziona la casella "IPV6" e fai clic su Applica.