Molti utenti HP hanno riferito delle loro carte da stampa storte invece di stamparle direttamente. Il problema, stranamente, sembra riguardare solo le stampanti HP di serie specifiche.

La mia stampante sta stampando una carta storta senza una ragione apparente? Risolvilo riallineare la stampante. Uno dei motivi più comuni per la carta storta è l'allineamento errato della cartuccia nella stampante. Inoltre, è necessario reinstallare i driver della stampante o verificare con l'assistenza HP per ulteriori chiarimenti.

Controlla le istruzioni per questi rispettivi passaggi di seguito.

Perché la mia stampante stampa carta storta?

1. Riallinea stampante
2. Disinstallare e reinstallare il driver
3. Suggerimenti OEM

1. Riallineare la stampante

Come già discusso, il problema potrebbe verificarsi a causa di un allineamento errato del vassoio della stampante. È possibile riallineare facilmente la cartuccia della stampante dal menu Strumenti. Tuttavia, prima di ciò, assicurarsi di rimuovere e reinserire il duplexer per assicurarsi che non sia presente alcun inceppamento della carta. Ecco come farlo.

1. Rimuovere il duplexer dalla stampante. Assicurarsi che non ci sia carta bloccata da nessuna parte. Reinserire il duplexer e assicurarsi che sia posizionato correttamente. Inoltre, rimuovere l'eventuale presenza di polvere sul duplexer.
2. Premere il pulsante Imposta (icona chiave inglese) sulla stampante.
3. Utilizzare il tasto destro per navigare fino alla sesta opzione - Strumenti.
4. Premere OK per selezionare Strumenti.
5. Premere il pulsante destro per accedere all'opzione Allinea stampante.
6. Fare clic su OK per selezionare l'opzione Allinea stampante.

La stampante mostrerà “ Allineamento delle cartucce.. attendere prego. Questo processo richiederà circa 7 minuti “.

Al termine del processo, la stampante stamperà automaticamente una pagina con il messaggio “ Allineamento riuscito. Riciclare o eliminare la [stampante per età. Premi OK per continuare “.

Ora prova a stampare qualsiasi documento sulla tua stampante e controlla eventuali miglioramenti.

2. Disinstallare e reinstallare il driver

Un altro problema comune che può causare un comportamento anomalo della stampante è il software del driver della stampante obsoleto o difettoso. Gli utenti hanno segnalato che la disinstallazione e la reinstallazione del driver della stampante hanno risolto il problema. Ecco come farlo.

1. Cerca Device Manager nella barra di ricerca e aprilo.
2. In Gestione dispositivi, individuare ed espandere la sezione Code di stampa.
3. Fare clic con il tasto destro sulla stampante problematica e selezionare " Disinstalla dispositivo". Fai clic su Sì se ti viene chiesto di confermare la decisione.

   

4. Dopo aver disinstallato il driver della stampante, riavviare il sistema.
5. Windows installerà automaticamente il driver della stampante dopo il riavvio.
6. Se la stampante non viene ancora rilevata, aprire Gestione dispositivi e selezionare Azioni> Cerca modifiche hardware.

Assicurarsi di avere installato anche l'ultima versione di HP Solution Center. Inoltre, provare a disinstallare e reinstallare HP Solution Center se la disinstallazione dei driver non ha funzionato.

3. Suggerimenti dell'OEM

Secondo il supporto HP, la stampante stessa non può stampare la carta storta. È possibile solo se le carte vengono alimentate storte. Di solito il problema riguarda il vassoio della carta e l'allineamento. Anche se il vassoio della carta non è lento o mancante, è possibile che alcuni oggetti (come un pezzo di carta) stiano causando il problema.

Assicurarsi di pulire il vassoio della carta e cercare eventuali oggetti e riallineare la stampante prima di prendere in considerazione la riparazione della stampante.