Cercare di eseguire la console di gestione di Trusted Platform Module (TPM) in Windows 10 può spesso portare all'errore Impossibile caricare la console di gestione. Questo succede di nuovo quando hai disabilitato o cancellato il TPM direttamente nel BIOS stesso. Questo è applicabile ai dispositivi Windows 10, versione 1703 o versione 1809.

Trusted Platform Module, per chi non lo sapesse, è un componente hardware dedicato incaricato di fornire un ambiente sicuro per l'archiviazione di dati di importanza critica. Questi possono essere chiavi di crittografia, firme e così via. Ciò rende estremamente importante apportare le modifiche con TPM con la massima cura per non compromettere la sicurezza del PC.

Tuttavia, correggere l'errore sopra è piuttosto semplice e può essere fatto abbastanza rapidamente.

I passaggi per risolvere i problemi di caricamento della console di gestione

Poiché ci sono due modi in cui l'errore viene generato - disabilitato o cancellato nel BIOS - anche la soluzione prevede due metodi distinti che sono stati discussi di seguito.

Caso 1: quando TPM è stato cancellato nel BIOS

Se sai che il TPM è stato cancellato nel BIOS, tutto ciò che devi fare è chiudere la console di gestione del TPM e riavviarlo.

Caso 2: quando TPM è stato disabilitato nel BIOS:

In questo caso, dovrai riattivarlo nel BIOS. Ecco i passaggi:

• Riavvia il PC e accedi al BIOS. Questo di solito viene fatto premendo ripetutamente F2 all'avvio del computer. Il tasto di scelta rapida potrebbe essere diverso a seconda della marca di PC.
• Cerca l'opzione Sicurezza a sinistra.
• Espandi l'opzione Sicurezza per rivelare il TPM
• Selezionare la casella di controllo Sicurezza TPM per visualizzare le impostazioni TPM
• Vedrai i pulsanti di opzione Disattiva e Attiva. Fare clic su Attiva per rendere attivo TPM.

L'altra opzione da eseguire sarà quella di eseguire un comando specifico di Windows PowerShell. Il punto da notare qui è che avrai bisogno dei privilegi di amministratore per eseguire il comando. Ecco i passaggi da seguire:

1. Apri Windows PowerShell. È possibile farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionando Windows PowerShell (Admin). Puoi anche digitare Windows PowerShell nella casella di ricerca di Cortana e premere Invio. Fare clic con il tasto destro sull'app e selezionare Esegui come amministratore.
2. Digita i seguenti comandi e premi Invio:
   • $ tpm = gwmi -n rootcimv2securitymicrosofttpm win32_tpm
   • $ tpm.SetPhysicalPresenceRequest (6)

     

3. Riavvia il PC e acconsenti a tutte le istruzioni del BIOS che ti vengono incontro.

Questo è tutto. L'errore Impossibile caricare la console di gestione non dovrebbe più disturbarti. Microsoft ha anche dichiarato che stanno studiando ulteriormente il problema e ci farà sapere se si imbattono in qualcosa di più interessante o utile.

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