8 soluzioni rapide per risolvere i problemi di connessione di Outlook quando la VPN è attiva

1. Riavvia MS Outlook
2. Riavvia la tua connessione Internet
3. Consenti VPN in Windows Firewall
4. Disabilita la scheda di rete wireless
5. Svuota il DNS
6. Configurare manualmente le impostazioni DNS
7. Aggiorna Microsoft Office
8. Cambia la tua VPN

Microsoft Outlook è uno dei principali client di posta elettronica utilizzato da numerosi utenti Windows in tutto il mondo. D'altra parte, gli utenti di Windows fanno anche uso della VPN per la privacy online e per bypassare le restrizioni geografiche o la censura sul web.

Tuttavia, diversi utenti di Outlook subiscono tempi di inattività immediatamente dopo aver stabilito la connessione VPN. Questo problema di connessione generalmente influisce sulle attività di posta elettronica, impedendo così agli utenti di Outlook di comporre, leggere, inoltrare ed eliminare gli elementi di posta nelle loro caselle di posta.

Nonostante ciò, il team di Windows Report ha escogitato soluzioni alternative per risolvere il problema "Outlook non si connetterà dopo la VPN".

Correzione: Outlook non si connetterà dopo aver abilitato VPN

Soluzione 1: riavvia MS Outlook

Se MS Outlook non si connette dopo la connessione VPN, il riavvio dell'applicazione può risolvere il problema. Puoi farlo facilmente chiudendo l'applicazione MS Outlook e quindi riavviandola dopo aver stabilito una connessione VPN.

In alternativa, è possibile disabilitare la connessione VPN e quindi eseguire azioni di posta elettronica sulla piattaforma MS Outlook prima di avviare la connessione VPN.

Soluzione 2: riavviare la connessione a Internet

Una delle soluzioni più semplici per risolvere questo problema è riavviare la connessione Internet prima di avviare la connessione VPN.

In alternativa, puoi prendere in considerazione la possibilità di modificare la modalità di connessione a Internet per utilizzare congiuntamente Outlook e la tua VPN. Ad esempio, è possibile prendere in considerazione l'utilizzo di modem o dispositivi di connessione wireless a Internet.

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Soluzione 3: consenti VPN in Windows Firewall

A volte, quando il software client VPN è configurato in modo errato, interrompe l'attività Internet sul PC, impedendo così a tutte le applicazioni sul PC di connettersi al Web, in particolare Microsoft Outlook.

Un altro motivo per l'interruzione di Internet è dovuto al firewall di Windows che impedisce alle applicazioni di terze parti di "dirottare" la connessione Internet. Pertanto, si consiglia di consentire l'esecuzione del software VPN nel firewall di Windows.

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Ecco come fare:

• Premere il tasto Windows> Digitare "Consenti un programma attraverso il firewall di Windows" seguito dal tasto "Invio"
• Fai clic sulle opzioni "Modifica impostazioni"

  

• Ora, fai clic su "Consenti un altro programma"
• Selezionare il programma VPN o fare clic su Sfoglia per trovare il software VPN, quindi fare clic su OK
• Successivamente, avviare la connessione VPN, quindi avviare l'applicazione MS Outlook.

D'altra parte, alcuni programmi antivirus possono anche impedire l'esecuzione di determinati programmi VPN. Puoi evitarlo abilitando il programma VPN nelle impostazioni antivirus.

Soluzione 4: disabilitare la scheda di rete wireless

A volte Outlook non si connette quando la VPN è attiva a causa della scheda di rete wireless abilitata. Ciò si verifica soprattutto se si è connessi a Internet tramite un cavo LAN e la scheda di rete wireless è accesa.

È possibile disabilitare la scheda di rete wireless seguendo questi passaggi:

• Vai su Start> Pannello di controllo
• Nelle finestre del Pannello di controllo, selezionare "Rete e Internet" e fare clic su "Centro connessioni di rete e condivisione"

  

• Dall'elenco delle connessioni Internet, individuare la connessione di rete wireless e fare clic su di essa per avviare lo stato della connessione.
• Nella finestra di stato della connessione, fare clic su "Disabilita" per disabilitare la connessione Internet wireless

  

• Avviare la connessione VPN e quindi riavviare MS Outlook in seguito

D'altra parte, è anche possibile disabilitare la connessione Internet wireless rimuovendo l'adattatore wireless o disconnettendo la connessione Internet wireless.

Soluzione 5: svuota il DNS

Secondo diversi utenti Windows, lo svuotamento del DNS può risolvere il problema. Questo perché il database DNS può essere costituito da cache errate che possono influire sulla connessione Internet.

Pertanto, si consiglia di svuotare la cache DNS al fine di garantire una connessione regolare a Internet soprattutto dopo la connessione VPN.

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Attenersi alla seguente procedura per svuotare il DNS:

• Premere il tasto Windows> Digita prompt dei comandi
• In alternativa, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Start" e seleziona Prompt dei comandi (amministratore)
• Digita ipconfig / flushdns e premi Invio. Verrà visualizzato il messaggio di conferma che dice: Configurazione IP di Windows Svuotato correttamente la cache del resolver DNS

  

Nota: assicurarsi di eseguire il prompt dei comandi come amministratore per le autorizzazioni di sicurezza del sistema.

Soluzione 6: configurare manualmente le impostazioni DNS

A volte la configurazione manuale delle impostazioni DNS elimina i problemi di connessione con questo problema Outlook-VPN. Pertanto, è necessario considerare la configurazione delle impostazioni DNS VPN.

Ecco come fare in Windows 10:

Passaggio 1: aprire le impostazioni delle connessioni di rete

• Vai su Start, digita 'Esegui' e quindi fai clic su di esso
• Digitare ncpa.cpl e fare clic su OK
• Nella finestra Connessioni di rete, trova la tua solita connessione, LAN o Wireless.
• Fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione e selezionare Proprietà

Passaggio 2: impostare gli indirizzi del server DNS

• Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (IPv4) o solo Protocollo Internet
• Selezionare Usa i seguenti indirizzi del server DNS
• Digita questi indirizzi del server DNS di Google: server DNS preferito 8.8.8.8 e server DNS alternativo 8.8.4.4
• Se il DNS di Google è bloccato, provare quanto segue: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 e 156.154.71.1) inserire e premere OK, e Level3 DNS (4.2.2.1 e 4.2.2.2) inserire e premere OK.

Soluzione 7: aggiorna Microsoft Office

Le versioni obsolete o senza licenza di Microsoft Outlook sono soggette a numerosi problemi, in particolare il problema "Outlook non si connetterà dopo la connessione VPN".

Tuttavia, si consiglia vivamente di utilizzare le ultime versioni di MS Outlook come MS Outlook 2013 o 2016 che fa parte del programma della suite Office 365.

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D'altra parte, Microsoft rilascia costantemente aggiornamenti di Office; pertanto, è possibile aggiornare la versione di MS Outlook dall'interno dell'applicazione.

Ecco come fare:

• Avvia MS Outlook
• Vai al file
• Nella barra di navigazione a sinistra, seleziona Account
• Fare clic su Opzioni di aggiornamento, quindi fare clic su Aggiorna ora.

In alternativa, puoi anche aggiornare il tuo programma Microsoft Outlook eseguendo gli aggiornamenti di Windows. Oltre a risolvere il problema "Outlook non si connetterà dopo la connessione VPN", Windows Update assicura anche che il tuo PC Windows sia stabile e privo di errori relativi a Microsoft.

Seguire questi passaggi per eseguire gli aggiornamenti di Windows:

• Fai clic su "Avvia".
• Digita "Windows Update" nella casella di ricerca e fai clic su Invio.
• Seleziona "Installa aggiornamenti" per installare tutti gli aggiornamenti disponibili

  

• Attendi il completamento degli aggiornamenti
• Al termine dell'installazione, Windows si riavvierà automaticamente.

Soluzione 8: cambia la tua VPN

Buoni provider VPN come CyberGhost, NordVPN e IPVanish funzionano bene con software client di posta elettronica come Microsoft Outlook. In definitiva, potresti prendere in considerazione la sostituzione del software client VPN in modo da evitare di riscontrare problemi, in particolare il problema.

In conclusione, le soluzioni sopra elencate sono applicabili per risolvere i problemi di connessione di Outlook quando la VPN è abilitata. Tuttavia, se il problema persiste (il che è abbastanza improbabile), è necessario contattare i provider VPN per risolvere il problema.

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