Per quelli di voi che riscontrano problemi di sincronizzazione sul proprio Dropbox, si consiglia di consultare pazientemente questa guida. Ti mostreremo cosa fare per risolvere i problemi di sincronizzazione dei file Dropbox in pochi minuti.

Mentre Dropbox offre un servizio di condivisione file sorprendente e conveniente, a volte la piattaforma potrebbe non riuscire a sincronizzarsi con il tuo computer.

Ecco alcune soluzioni che è possibile utilizzare per risolvere questo problema. Esaminiamo i controlli di base prima di passare a quelli più complicati.

Il tuo Dropbox è pieno e non si sincronizza più

Soluzione 1: controlla il processo di Dropbox

Assicurati che Internet funzioni correttamente. Ora, conferma che il processo Dropbox è in esecuzione sul tuo sistema.

Vai sulla barra delle applicazioni, fai clic sulla freccia su e troverai l'icona di Dropbox.

Se non riesci a trovare il processo Dropbox nella barra delle applicazioni, procedi come segue:

1. Controlla Task Manager in Windows per trovare il processo Dropbox.
2. Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni di Windows, quindi selezionare Task Manager.

   

3. Nel menu Task Manager, cercare il processo Dropbox nell'elenco.
4. Se trovi il processo Dropbox, selezionalo, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e infine fai clic su Termina attività.
5. Dopo aver terminato l'attività, riavviarla utilizzando l'icona del desktop o la voce di menu.

Si noti che il processo di Dropbox potrebbe essere interrotto, quindi il riavvio dovrebbe occuparsene.

Soluzione 2: controllare i file problematici

I file danneggiati possono talvolta causare problemi di sincronizzazione anche quando Dropbox stesso non si preoccupa del tipo di file che gestisce.

1. Sposta o passa il mouse sull'icona di Dropbox per confermare il suo stato di sincronizzazione. Dovrebbe visualizzare la sincronizzazione al 100% o solo un errore.
2. Conferma che il file che stai caricando non è aperto sul tuo sistema.
3. Assicurarsi che il nome del file non abbia caratteri speciali come "", ecc.
4. Conferma che il file può essere aperto in un'altra applicazione, dopo la tua conferma, chiudi il file.
5. Elimina il file dalla cartella Dropbox e prova a copiarne una nuova versione.

Soluzione 3: disabilitare la sincronizzazione selettiva

Questa è una funzione di Dropbox che ti consente di selezionare il tipo di file o cartella di cui desideri eseguire il backup. Questa funzione può essere facilmente ignorata o attivata a tua insaputa.

Quindi, quello che devi fare è:

1. Nella barra delle applicazioni di Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Dropbox.
2. Fai una selezione su Preferenze e poi Avanzate.
3. Contrassegna la sincronizzazione selettiva.

   

4. Assicurarsi che la cartella contenente il file non sia contrassegnata.

Soluzione 4: svuotare la cache di Dropbox

A volte, la cache di Dropbox diventa piena o illeggibile. Ciò può causare la mancata sincronizzazione dei file. La cache può essere cancellata in pochi secondi.

1. Apri la cartella Dropbox.
2. Cerca.dropbox.cache nella cartella.

   

3. Seleziona tutti i file nella cartella cache ed elimina.
4. Per confermare se è stato eliminato è possibile ripetere il processo.

Hai ancora problemi con la sincronizzazione di Dropbox? Passa attraverso questa rapida lista di controllo:

• I tuoi file sono in una cartella condivisa?

Forse i file che non si stanno sincronizzando si trovano in una cartella condivisa. Ci sono due ragioni principali per questo: non sei più un membro di quella cartella condivisa o c'è una versione diversa del file nella cartella.

• Conferma se hai effettuato l'accesso allo stesso account Dropbox sui tuoi dispositivi

Tieni presente che la sincronizzazione può funzionare solo quando hai effettuato l'accesso allo stesso account Dropbox su tutti i tuoi dispositivi.

Per confermare questo:

1. Fai clic sull'icona di Dropbox sulla barra dei menu, vai su Preferenze e infine fai clic su Account per controllare le informazioni.
2. Sul sito Web di Dropbox, fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra.
3. Controlla se gli indirizzi sono gli stessi, se non gli indirizzi corretti. Oppure disconnettiti e accedi con le informazioni sull'account corrette.

• Controlla se il tuo computer ha spazio sufficiente sul disco rigido per la sincronizzazione

Se un computer ha poco spazio sul disco rigido, i file non verranno sincronizzati su Dropbox. Controlla lo spazio sul tuo disco rigido. Se il computer ha spazio insufficiente sul disco rigido, ciò significa che è necessario liberare spazio di archiviazione per la sincronizzazione di Dropbox.

Ecco fatto, i tuoi file Dropbox dovrebbero sincronizzarsi ora. Se hai altri metodi per risolvere questo problema, sentiti libero di elencarli nei commenti qui sotto.