L'app Xbox per Windows 10 ha molti usi in quanto è l'hub multipiattaforma per tutta la Xbox. Ha avuto la sua giusta dose di rimodellamenti e modifiche in questi pochi anni e ora è meglio che mai. Almeno visivamente.

Dal punto di vista della funzionalità, l'app Xbox ha una lunga strada da percorrere. Gli errori più comuni sono errori di accesso e sono disponibili in una varietà di codici alfanumerici. Quello che cercheremo di risolvere oggi è il codice "0x80090010". Se sei interessato da questo errore, controlla le soluzioni di seguito.

Come risolvere l'errore dell'app Xbox 0x80090010 su Windows 10

1. Controlla lo stato del server Xbox Live
2. Ripristina l'app Xbox
3. Controlla la data e l'ora
4. Controlla la rete
5. Ripristina i servizi Xbox Live
6. Esci dal tuo account di dominio e accedi di nuovo
7. Reinstalla l'app Xbox

Soluzione 1: controllare lo stato del server Xbox Live

Cominciamo controllando lo stato del server dei servizi Xbox Live. Se al momento il server non è attivo, probabilmente non sarai in grado di accedere con il tuo account Microsoft all'app Xbox per Windows 10. Di solito sono attivi e in esecuzione la maggior parte del tempo, ma anche gli arresti anomali rari sono una cosa, mentre la manutenzione è solo un normale processo.

Puoi verificare lo stato di Xbox Live, qui. Se questo non è il motivo di detto errore, ti suggeriamo di passare ai passaggi aggiuntivi forniti di seguito.

Soluzione 2 - Ripristina l'app Xbox

Passiamo al passaggio successivo per la risoluzione dei problemi. La cache riempita nell'app può causare molti problemi, soprattutto se hai apportato alcune modifiche al sistema. Ecco perché ti consigliamo di ripristinare l'app Xbox ai valori di fabbrica e passare da lì. La procedura dovrebbe risolvere problemi minori e, si spera, consentire l'accesso senza l'errore 0x80090010.

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Detto questo, ecco come ripristinare l'app Xbox su Windows 10:

1. Apri Impostazioni.
2. Seleziona app.
3. Sotto App e funzionalità, cerca Xbox.

   

4. Espandilo e apri Opzioni avanzate.
5. Fai clic su Reimposta.

Soluzione 3: controllare la data e l'ora

Anche le impostazioni di data e ora, insieme alle impostazioni della regione, possono influire sull'errore attuale. Ecco perché ti consigliamo di ispezionarli e di confermare che siano impostati correttamente. Di solito, queste impostazioni vengono automaticamente impostate su automatico, ma potrebbero essere cambiate dopo un aggiornamento.

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Ecco come impostare una data e un'ora corrette su Windows 10:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire Impostazioni dal menu di accensione.
2. Seleziona Ora e lingua.
3. Nella sezione Data e ora, abilita " Imposta ora automaticamente " e "Seleziona fuso orario automaticamente".

   

Soluzione 4: controllare la rete

Problemi di rete locale potrebbero causare problemi di accesso, così come qualsiasi altra cosa da questo elenco. E uno dei più facili da scoprire. Basta aprire un browser e verificare se è possibile o meno connettersi a Internet. Se riesci a connetterti, ti consigliamo di disabilitare temporaneamente un software antivirus di terze parti.

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D'altra parte, se hai problemi con Internet, considera questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

• Riavvia il PC e il router.
• Assicurarsi che il cavo LAN sia collegato.
• Passare a Firewall e consentire a Xbox (e ai servizi associati) di comunicare liberamente.
• Disabilita tutti i firewall di terze parti.
• DNS flash.

Soluzione 5: ripristinare i servizi Xbox Live

Ora, se un'app che dipende da vari servizi si imbatte in un errore, possiamo ripristinare i servizi associati e sperare per il meglio. L'app Xbox e Xbox Live utilizzano più servizi, ma per risolvere questo errore, ci concentreremo su due di essi. I servizi che devi controllare sono Xbox Live Networking e Xbox Live Auth Manager. Dopo averli raggiunti, riavviali e cerca miglioramenti.

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Ecco come ripristinare i servizi Xbox Live su Windows 10:

1. Apri l' app Xbox e minimizzala.
2. Nella barra di ricerca di Windows, digitare Servizi e aprire Servizi dall'elenco dei risultati.
3. Premi " X " e dovresti vedere diversi servizi relativi a Xbox.
4. Fare clic con il tasto destro del mouse su Xbox Live Networking e fare clic su Avvia nel menu contestuale.
5. Ripetere la procedura per Xbox Live Auth Manager.

   

6. Prova ad accedere di nuovo.

Soluzione 6 - Esci dal tuo account di dominio e accedi di nuovo

Apparentemente, si verifica un problema quando Windows 10 e l'app Xbox condividono lo stesso account Microsoft. Per qualche motivo particolare, gli utenti che avevano un account condiviso non erano in grado di accedere all'app Xbox. Sono riusciti a superare questo bug di sistema rimuovendo l'account di dominio di Windows 10 e passando a uno locale. Successivamente, hanno eseguito correttamente l'accesso all'app Xbox e ristabilito nuovamente l'account di dominio.

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Ecco la spiegazione dell'intera procedura:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli gli account.
3. Accedi con l' account locale.

   

4. Passare all'app Xbox e riprovare ad accedere.
5. Se ha esito positivo, accedi nuovamente con il tuo account di dominio.

Soluzione 7: reinstallare l'app Xbox

Infine, possiamo solo suggerire di reinstallare l'app Xbox e passare da lì. Ora, non puoi semplicemente rimuoverlo come qualsiasi altra app. La disinstallazione delle app di sistema richiede un approccio diverso. Dovrai utilizzare PowerShell elevato e rimuovere l'app Xbox in questo modo. Una volta fatto, vai a Microsoft Store e ottieni nuovamente l'app Xbox.

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Ecco come farlo:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire PowerShell (Admin).
2. Nella riga di comando, copia e incolla i seguenti comandi uno per uno e premi Invio dopo ciascuno:
   • Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Rimuovere-AppxPackage

     

3. Apri Microsoft Store e cerca l'app Xbox. Installalo e prova ad accedere di nuovo.

E, su quella nota, possiamo concludere. Se hai domande o suggerimenti, comunicacelo nella sezione commenti qui sotto. Restiamo in attesa della vostra risposta.