SharePoint è una piattaforma utile in cui è possibile archiviare, organizzare, condividere e accedere a file e cartelle da qualsiasi dispositivo utilizzando il browser preferito.

Purtroppo, a volte SharePoint non è disponibile e sullo schermo viene visualizzato il seguente messaggio di errore: " Siamo spiacenti, l'accesso non funziona in questo momento. Ma ci siamo! Per favore riprova più tardi. Se il problema persiste, contattare il team di supporto ".

, ti diremo perché questo errore si verifica in primo luogo e come puoi risolverlo.

L'accesso a SharePoint non funziona

1. Ricarica la pagina
2. Controlla se l'account è stato eliminato
3. Controlla la configurazione del fuso orario
4. Elimina gli eventi del calendario ricorrenti
5. Contatta il tuo team di supporto

Per prima cosa, assicurati che SharePoint e Office 365 non siano interessati da problemi. Vai alla pagina dello stato di integrità del servizio Office 365 e controlla se ci sono problemi noti nell'elenco. Ovviamente, se il servizio è interessato da problemi generali, l'unica cosa che puoi fare è aspettare che Microsoft li risolva.

Se tutto è attivo e funzionante, segui le istruzioni elencate di seguito.

1. Aggiorna la pagina

Se sei fortunato, puoi risolvere rapidamente questo problema aggiornando la pagina più volte. Molti utenti hanno confermato che questa soluzione alternativa di base li ha aiutati a risolvere il problema. Quindi, provalo, aggiorna la scheda del browser e verifica se riesci ad accedere.

2. Controlla se l'account è stato eliminato

Se il tuo account è stato eliminato per errore, questo potrebbe spiegare perché stai ricevendo questo messaggio di errore. In questo caso, tutto ciò che puoi fare è provare a recuperare l'account eliminato o crearne uno nuovo.

Per ulteriori informazioni su come risolvere gli account utente eliminati in Office 365, visitare la pagina dell'assistenza di Microsoft. Sfoglia l'elenco delle soluzioni e seleziona quella che meglio descrive il tuo caso.

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3. Controllare la configurazione del fuso orario

Questo errore potrebbe verificarsi anche se il fuso orario non è configurato correttamente. Assicurarsi che le impostazioni del fuso orario siano corrette.

1. Vai su Start> digita "data"> seleziona "Impostazioni data e ora"

   

2. Passa alla sezione Fuso orario> controlla se il fuso orario corrente è corretto.

   

4. Elimina gli eventi del calendario ricorrenti

Gli utenti hanno suggerito che questo messaggio di errore potrebbe verificarsi a causa di problemi relativi agli eventi del calendario. Molti hanno notato che questo problema si verificava quando nell'elenco erano presenti eventi ricorrenti. Elimina i rispettivi appuntamenti e l'evento ha risolto il problema, quindi potresti voler utilizzare anche questo suggerimento. Puoi ripristinare i tuoi eventi in qualsiasi momento dopo aver risolto il problema.

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5. Contattare il team di supporto

Se il problema persiste, forse dovresti contattare il tuo team di supporto. Se alcune impostazioni sono disabilitate o determinati parametri sono disattivati, ciò potrebbe spiegare perché non è possibile accedere a SharePoint.

Ecco qua, speriamo che queste soluzioni rapide ti abbiano aiutato a risolvere il problema.

Inoltre, se hai ulteriori suggerimenti e suggerimenti su come risolvere i problemi di accesso a SharePoint, puoi elencarli nei commenti seguenti.