Il Dell Venue 11 Pro è un fantastico tablet Windows 8 e sicuramente degno di essere incluso nella tua lista dei desideri, ma ultimamente ci sono stati alcuni problemi che affliggono gli utenti.

Quindi ho appena ricevuto Venue vPro 11, 7130 oggi (e lo adoro davvero finora) ma ho notato che ho già riscontrato alcuni problemi tecnici. Ho provato a cercare problemi simili, ma senza risultati. Il mio problema è che l'intero tablet si blocca periodicamente quando non è collegato direttamente alla fonte di alimentazione. A volte lo schermo diventa nero ma riesco a sentire il feedback tattile dal pulsante di Windows. Altre volte l'80% superiore dello schermo si trasforma in quello che sembra un campo stellare. È difficile da spiegare e posso provare a fotografarlo la prossima volta che succede. Quando si verifica uno di questi problemi, è un ripristino rapido e il problema è stato risolto, ma è stato un po 'fastidioso.

Il problema riguarda una vasta gamma di utenti, poiché si tratta di uno dei thread più lunghi nei forum di supporto di Dell. Tuttavia, non è ancora stata rilasciata una correzione funzionante ufficiale, come è successo con il WiFi e la durata della batteria del Dell Venue 8 Pro.

Gli utenti di Dell Venue 11 Pro sono frustrati dal fatto che non esiste ancora una soluzione per il problema del congelamento dello schermo

Ecco cosa ha detto un altro utente:

Ho anche un problema in cui si blocca periodicamente. Lo schermo non cambia ma si blocca e non risponde finché non spengo e riaccendo il pulsante. È interessante notare che, in un esempio, ho toccato un collegamento ma non succede nulla, non riesco a scorrere o spostare la freccia con il touchpad (sto usando la cover della tastiera morbida) ma quando ricomincio, la nuova pagina Web è aperta. Inoltre, mentre è bloccato il pulsante di Windows mi dà un feedback. A me sembra che sia lo schermo a bloccarsi, non l'intero sistema

E una delle risposte più recenti

Ho formattato e fatto una nuova installazione di 8.1 senza tutto il software aggiuntivo in esso. Ho dovuto installare tutti i driver dal sito Web di Dell. Nonostante ciò, si blocca ancora periodicamente. Ho il dock della tastiera del laptop con la batteria integrata insieme al dock autonomo. Accade indipendentemente dal dock che ho usato e anche quando non utilizza alcun dock. Ho installato anche l'ultimo BIOS A05.

L'argomento ufficiale è stato creato da dicembre 2013, quindi il team Dell ha avuto molto tempo a disposizione per risolvere questo problema. Ciò che ha funzionato per alcuni apparentemente sta facendo l'ultimo aggiornamento del BIOS, ma a quanto pare, questo potrebbe essere un problema hardware collegato a circuiti difettosi sotto il pannello a sfioramento. In tal caso, i clienti dovrebbero poter beneficiare di una sostituzione. Facci sapere lasciando il tuo commento qui sotto se sei uno degli utenti interessati.