Twitch ha riunito milioni di telespettatori e migliaia di stelle filanti creando le ultime pop star della società moderna. Tuttavia, sebbene la piattaforma di solito funzioni senza problemi importanti, alcuni utenti di Twitch non sono stati in grado di reimpostare la password dopo molti tentativi.

La procedura è semplice come in genere con tutti i servizi basati sull'account, ma, a quanto pare, non funzionerà per alcuni. Innanzitutto, assicurati di accedere alla pagina Richiesta di reimpostazione password, qui, e prova da lì. Se ciò non aiuta, seguire i passaggi seguenti.

Come reimpostare la mia password su Twitch?

1. Cancella cache e cookie del browser

Chrome e Mozilla

1. Premi Maiusc + Ctrl + Elimina per aprire il menu " Cancella dati di navigazione ".
2. Scegli " Sempre " come intervallo di tempo.
3. Concentrati sull'eliminazione di " Cookie", " Immagini e file memorizzati nella cache " e altri dati del sito.
4. Fai clic sul pulsante Cancella dati.

   

Microsoft Edge

1. Bordo aperto.
2. Premi Ctrl + Maiusc + Elimina.
3. Seleziona tutte le caselle e fai clic su Cancella.

2. Prova un altro browser

• Se per qualche motivo non sei in grado di accedere alla sezione di reimpostazione della password su un browser, ti consigliamo di passare a un'alternativa. Potrebbe esserci un bug temporaneo nella versione corrente di Chrome e Mozilla, quindi consigliamo vivamente di passare a UR Browser. Questo è un browser orientato alla privacy che offre tutte le funzionalità di Chrome, senza sacrificare la sicurezza online.

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• D'altra parte, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica di Chrome o Mozilla e provare a ripristinare la password di Twitch in quel modo. Ecco come farlo.

Mozilla Firefox

1. Apri Mozilla Firefox.
2. Fai clic sul menu a 3 righe e seleziona Guida > Informazioni sulla risoluzione dei problemi.
3. Fai clic sul pulsante Aggiorna Firefox.

   

4. Conferma la selezione per ripristinare i valori predefiniti di Firefox.

Google Chrome

1. Apri Google Chrome.
2. Fai clic sul menu a 3 punti e apri Impostazioni.
3. Nella barra di ricerca, digitare Ripristina e scorrere verso il basso fino a raggiungere l'opzione Ripristina impostazioni predefinite originali.
4. Fare clic su detta opzione e quindi fare clic su Ripristina impostazioni.

   

3. Invia il ticket al supporto Twitch

1. Infine, se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema, molto probabilmente stiamo esaminando il problema relativo al server o il bug temporaneo con Twitch. L'unico modo per procedere, se hai fretta, è inviare un ticket di report a Twitch e chiedere il link e-mail che ti permetterà di reimpostare la password di Twitch.
2. Puoi inviare il ticket di segnalazione al supporto di Twitch, qui. Compila il modulo e attendi la risposta.

   

Ciò dovrebbe essere sufficiente per consentire di reimpostare la password di Twitch. Se non riesci ancora a reimpostare la password del tuo account su Twitch, ti consigliamo di attendere qualche tempo e riprovare sul link dedicato, qui.