Microsoft ha ufficialmente riconosciuto che la disattivazione della radio Bluetooth nella sua build di Windows 10 Mobile 14393, arresta in modo anomalo o ripristina il tuo telefono Windows. La società tecnologica ha promesso che sta lavorando allo sviluppo di una soluzione per questo fastidioso problema.

Microsoft ha anche spiegato perché questo accade. Se l'interfaccia utente del telefono si blocca, ciò accade perché l'interfaccia utente è in attesa che la radio venga spenta in background. Se il telefono si blocca, lasciarlo per un minuto e dovrebbe ripristinarsi. Se ciò non accade, dovrai ripristinare il telefono.

Grazie al tuo feedback abbiamo riscontrato problemi che quando il Bluetooth è disattivato, il telefono si arresta in modo anomalo, si blocca o si ripristina. Ci sono due modi per colpirlo.

1. Disattivazione del Bluetooth tramite l'interruttore in Impostazioni app
2. Disattivazione del Bluetooth tramite attivazione / disattivazione dell'azione rapida

Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò può causare e stiamo lavorando attivamente a una soluzione e la eseguiamo al più presto. Se lo hai riscontrato, invia un feedback tramite l'hub di feedback.

Sebbene questo non sia un problema critico, poiché può essere risolto ripristinando il telefono, gli utenti apprezzano lo sforzo di Microsoft di correggere questo bug in quanto a volte può diventare molto fastidioso.

Gli addetti ai lavori hanno anche segnalato altri due problemi che potrebbero essere correlati all'attuale bug Bluetooth. Più specificamente, il Bluetooth si arresta in modo anomalo quando si utilizza la guida guidata di Maps in auto. In secondo luogo, quando ci sono più dispositivi collegati tramite Bluetooth, la capacità di Cortana di ascoltare chiaramente è compromessa.

D'altra parte, gli addetti ai lavori riferiscono che quando spengono il dispositivo musicale Bluetooth, Cortana sente chiaramente e risponde immediatamente.

L'attuale build di Windows 10 Mobile presenta tre problemi noti nell'elenco: i problemi Wi-Fi su alcuni dispositivi, il problema con il doppio PIN sull'app Wallet e il telefono si blocca provocando la disattivazione del Bluetooth. Si spera che tutti questi problemi vengano risolti prima che venga rilasciato l'aggiornamento dell'anniversario e che non emergano nuovi bug.