Una delle peggiori cose che possono accadere mentre utilizziamo il nostro dispositivo Windows 10 è subire un attacco di malware. Le videocamere tecniche e altri processi dannosi possono compromettere le impostazioni di sicurezza, consentendo agli hacker di accedere ai tuoi file personali.

Pertanto, se rilevi in ​​qualche modo un nuovo malware o un Trojan, trova le giuste soluzioni di sicurezza per rimuovere il virus il prima possibile. Tuttavia, se il tuo programma antivirus non riesce a completare correttamente l'operazione di rimozione e se il Trojan viene disinstallato solo parzialmente, questo articolo potrebbe esserti di aiuto.

Il motivo per cui alcuni programmi antimalware o antivirus non riescono a rimuovere completamente Trojan persistenti o altre minacce simili è perché hanno un database limitato. Ogni strumento di sicurezza contiene un database dedicato in cui vengono aggiunti vari processi dannosi. Quindi, quando viene avviata una scansione, basata su questo database e su altri algoritmi specifici, il software di sicurezza rileva i file infetti dal tuo sistema Windows 10. Se questo database non viene aggiornato o configurato correttamente, alcuni Trojan potrebbero non essere completamente eliminati. Ed è allora che noterai che tutto ciò che fai è vano.

È inoltre possibile utilizzare software di sicurezza che eseguono scansioni approfondite sul sistema. Di solito, questi strumenti possono rimuovere il malware per sempre.

Comunque, non ti preoccupare; ci sono alcuni trucchi che una volta applicati, la scansione completa e un processo di rimozione del malware vengono completati correttamente. Ecco cosa devi fare.

Come risolvere il problema di sicurezza "Trojan parzialmente rimosso"

• Modalità provvisoria con rete
• Rimuovere i processi associati al virus Trojan
• Scegli il programma antimalware giusto
• Avviare la scansione e rimuovere il malware

Vai in modalità provvisoria con rete

La prima cosa da fare è accedere alla modalità provvisoria. In modalità provvisoria tutte le app e i processi di terze parti sono disabilitati per impostazione predefinita. Se non disabiliti i file associati al malware, potresti non essere in grado di rimuoverlo correttamente. Quindi, segui i passaggi successivi per riavviare Windows 10 in modalità provvisoria:

1. Premere i tasti della tastiera Win + R e nella casella Esegui che verrà visualizzato digitare msconfig. Premi Invio alla fine.
2. Da System Configuration selezionare la scheda Boot.
3. Fai clic su Avvio sicuro.
4. Da sotto selezionare Rete e fare clic su OK seguito da Applica per salvare le modifiche.
5. Riavvia il computer ora poiché verrà automaticamente raggiunta la Modalità provvisoria con rete.

Rimuovere i processi associati al virus Trojan

Devi scansionare manualmente il tuo PC tra le app e i processi installati di recente. Potresti trovare qualcosa che non dovrebbe essere lì; in tal caso, disinstallare manualmente i file associati al malware. Ecco come è possibile completare questa attività:

1. Fare clic sull'icona Cortana per avviare il campo Cerca.
2. Digita App e funzionalità e seleziona la prima voce visualizzata.

   

3. Basta guardare tra le app installate e scegliere di eliminare il software che sembra essere correlato al Trojan.
4. Puoi rimuovere facilmente i file: fai clic con il pulsante destro del mouse sul file e scegli "disinstalla".

Suggerimento: il virus può anche infettare il tuo browser. Pertanto, ti consiglio vivamente di rimuovere eventuali infezioni infette dai client del tuo browser web. A seconda del browser utilizzato, è possibile accedere alle estensioni in modo diverso.

Ad esempio, per Chrome è necessario accedere a Strumenti -> Estensioni; per Firefox premere Maiusc + Ctrl + A; su Microsoft Edge premere Alt + T -> Gestisci componenti aggiuntivi -> Barre degli strumenti -> Estensioni.

Inoltre, una buona idea sarà quella di ripristinare i browser. Si consiglia inoltre di eliminare i collegamenti Chrome, Firefox e Microsoft Edge e crearne di nuovi prima di avviare qualsiasi altra soluzione di sicurezza.

Infine, da Task Manager è possibile visualizzare i processi in esecuzione, anche quelli in background. Seleziona " Termina attività " per ogni processo associato al programma malware.

Scegli il programma antimalware giusto

Se al momento stai utilizzando solo programmi di sicurezza predefiniti di Windows 10, potresti non essere in grado di rimuovere completamente il Trojan. Devi scegliere una soluzione antivirus complessa e professionale in grado di offrire una protezione dedicata contro i malware e i processi dannosi più comuni.

Per ulteriori informazioni sulle migliori soluzioni antivirus da utilizzare su Windows 10, consulta questo articolo.

Naturalmente, le migliori app di sicurezza sono quelle a pagamento (come Avast, Norton, Bitdefender o Kaspersky), ma puoi anche utilizzare software distribuiti gratuitamente come Malwarebytes. Comunque, l'obiettivo è scaricare e installare un programma in grado di scansionare sia il sistema Windows 10 che l'attività del browser web.

Per proteggere il tuo browser in futuro, installa uno di questi strumenti antivirus per la navigazione.

Avviare la scansione e rimuovere il malware

È importante applicare la scansione in modalità provvisoria. Altrimenti, il Trojan potrebbe bloccare alcune funzionalità di sicurezza e persino la scansione effettiva.

Una volta in Modalità provvisoria e dopo aver rimosso manualmente tutti i file e le app dannosi, esegui il software antimalware. Scegliere di eseguire una scansione completa anche se ciò potrebbe richiedere del tempo, a seconda del numero di file memorizzati sul computer. Il software antivirus rileverà i file infetti durante questa scansione.

Alla fine dovrai selezionare i file che vuoi rimuovere. Bene, assicurati di rimuovere tutto dal registro di scansione. E, al termine, riavvia il dispositivo Windows 10.

conclusioni

Quando un Trojan fa casino con il tuo sistema Windows 10 o quando si verificano altre infezioni da malware, è necessario arrestare i processi infetti il ​​prima possibile. Successivamente, utilizzando i giusti strumenti di sicurezza è possibile rimuovere anche i virus più persistenti.

Se non riesci a rimuovere determinate app e processi dannosi, inviaci una riga nei commenti seguenti che offrono quante più informazioni possibili. Cercheremo di trovare le soluzioni di sicurezza perfette per i tuoi problemi.