Molte persone hanno segnalato problemi con i punti morti sui dispositivi Surface. Questo può essere un grosso problema a seconda della superficie interessata, ma ti mostreremo come risolvere questo problema una volta per tutte.

Ho un Surface Pro 4 su cui è apparso un grande punto morto un paio di giorni fa. Una striscia verticale che copre circa il 20% dello schermo che corre dall'alto verso il basso vicino al bordo destro è diventata insensibile al tocco.

Qualche consiglio su come determinare se si tratta di hardware o software e su come risolverlo sarebbe apprezzato.

Come riparare i punti morti del touchscreen sui dispositivi Surface?

1. Aggiorna il driver del tuo touchscreen

1. Scarica TweakBit Driver Updater e installalo.
2. Consenti all'applicazione di scansionare il tuo PC alla ricerca di driver obsoleti.
3. Al termine della scansione, selezionare i driver che si desidera aggiornare e attendere il completamento del processo.

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2. Reinstallare il driver del touchscreen

1. Innanzitutto, vai alla casella di ricerca. Quindi, digitare Gestione dispositivi.
2. Seleziona Gestione dispositivi dai risultati della ricerca.
3. Espandere la categoria del dispositivo di interfaccia umana.

   

4. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo schermo sensibile compatibile HID e seleziona Disinstalla.

   

5. Fai clic su Disinstalla per confermare.
6. Se vedi due driver touchscreen, assicurati di rimuoverli entrambi.
7. Riavvia Surface e scaricherà e installerà automaticamente il driver del touchscreen.

3. Esegui un arresto a due pulsanti

1. Tenere premuto il pulsante di accensione del dispositivo per alcuni secondi.
2. Quindi, premi il pulsante del volume (+) e il pulsante P ower e tienili premuti per circa 10 secondi. Non rilasciare fino a quando non viene visualizzato il logo.
3. Ora lascia Surface per alcuni istanti.
4. Accendi il dispositivo e controlla se il touchscreen funzionerà correttamente.

4. Installa aggiornamenti di sistema

1. Accendi il dispositivo e vai su Impostazioni.
2. Quindi, scegli Aggiornamento e sicurezza.

3. Ora, fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti e attendi che vengano installati gli aggiornamenti.
4. Infine, riavvia il computer e controlla se questo risolve il tuo touchscreen.

5. Ripristina Surface

1. Vai su Start e vai su Impostazioni.
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza, quindi su Ripristino.
3. Seleziona il pulsante Inizia nella sezione Ripristina questo PC.
4. Seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare il PC. Tieni presente che questo processo rimuoverà tutti i file dall'unità di sistema, quindi esegui il backup in anticipo.

Ecco qua, queste sono cinque soluzioni che possono aiutarti a risolvere il problema con punti morti su Windows 10. Assicurati di provarli tutti e facci sapere nella sezione commenti quale soluzione ha funzionato per te.