Uno dei problemi più comuni con i laptop Windows 10 è sicuramente il touchpad non funzionante.

Probabilmente stai usando il touchpad di Synaptics, perché Synaptics è il produttore più famoso di soluzioni di interfaccia umana al mondo, ma anche i touchpad di Synaptics hanno il loro problema.

Questi problemi potrebbero essere causati da vari fattori, come driver obsoleti e conflitti con altri software, e offriamo soluzioni per la maggior parte di essi.

Cosa posso fare se il mio touchpad Synaptics è disabilitato all'avvio?

I problemi con il driver del touchpad Synaptics possono impedirti di utilizzare il tuo laptop e, parlando di problemi con il touchpad, gli utenti hanno segnalato anche i seguenti problemi:

• Touchpad disattivato automaticamente: molti utenti hanno segnalato che il touchpad viene disattivato automaticamente. Nella maggior parte dei casi, il problema è causato dalle impostazioni o dai driver. Questo problema può interessare quasi tutti i touchpad e non solo i touchpad Synaptics.
• Il touchpad Synaptics si disabilita - In alcuni casi, il touchpad Synaptics può disabilitarsi per un motivo sconosciuto. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il software del touchpad è disabilitato all'avvio del sistema.
• Il touchpad Synaptics si disabilita quando il mouse è collegato: molti utenti tendono a disabilitare il touchpad se utilizzano un mouse. In effetti, il touchpad potrebbe essere disabilitato automaticamente se si collega un mouse. Abbiamo già spiegato in uno dei nostri articoli precedenti come disabilitare il touchpad quando il mouse è collegato, quindi assicurati di controllare quell'articolo e vedere come ripristinare queste impostazioni.
• Il touchpad Synaptics non funziona, ha smesso di funzionare - Secondo gli utenti, sembra che il touchpad Synaptics abbia smesso improvvisamente di funzionare. Se il tuo touchpad non funziona affatto, prova a ripristinare i driver e verifica se il problema persiste.
• Il touchpad Synaptics continua a bloccarsi, azzerarsi - Pochi utenti hanno riferito che il touchpad Synaptics continua a bloccarsi o azzerarsi sul proprio PC. Ciò è probabilmente causato dalle impostazioni del touchpad o da un driver problematico.

Soluzione 1: disabilitare il mouse da Gestione dispositivi.

A volte il mouse è quello che impedisce al touchpad di funzionare. Disabilita il mouse e verifica se il touchpad funziona ora. Ecco come disabilitare il mouse da Gestione dispositivi:

1. Premi il logo Windows e i tasti X sulla tastiera. Fai clic su Gestione dispositivi.

   

2. Cerca il dispositivo mouse dall'elenco dei dispositivi, fai clic destro su di esso e seleziona Disabilita.

   

3. Controlla se il tuo dispositivo touchpad ora funziona.

Se il mouse non è il problema, prova a pulire l'avvio e controlla se sul tuo computer sono presenti software in conflitto con il dispositivo touchpad.

Soluzione 2: eseguire un avvio parziale.

Un avvio pulito ti aiuta a determinare se ci sono software in conflitto con il lavoro di alcuni dei tuoi dispositivi. Ecco come eseguire un avvio parziale:

1. Digita msconfig nella casella di ricerca, quindi tocca o fai clic su Configurazione del sistema.

   

2. Nella scheda Servizi della finestra di dialogo Configurazione del sistema, toccare o fare clic per selezionare la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi toccare o fare clic su Disabilita tutto.

   

3. Nella scheda Avvio della finestra di dialogo Configurazione di sistema, toccare o fare clic su Apri Task Manager.

   

4. Viene visualizzato l'elenco delle applicazioni di avvio. Fare clic con il tasto destro su ciascun elemento nell'elenco e selezionare Disabilita. Ripetere questo passaggio fino a quando non si disabilitano tutte le applicazioni di avvio.

   

5. Chiudi Task Manager e torna alla finestra Configurazione di sistema. Fai clic su Applica e OK e riavvia il PC. Un avvio pulito consente di eliminare i conflitti software e di determinare la causa del problema.

   

Dopo aver eseguito un avvio parziale, verificare che il dispositivo touchpad funzioni correttamente.

Se funziona correttamente e senza distrazioni, il problema è stato probabilmente causato dal conflitto tra i driver del mouse e i driver del touchpad o dal conflitto con altri software.

Per risolvere questi conflitti, è necessario aggiornare i driver per entrambi i dispositivi e verificare se ciò aiuta. Per farlo, segui i prossimi passi.

Se vuoi sapere come aggiungere o rimuovere app di avvio su Windows 10, dai un'occhiata a questa semplice guida.

Impossibile aprire Task Manager? Non preoccuparti, abbiamo la soluzione giusta per te.

Metodo 3: aggiorna i driver per il dispositivo Touchpad.

Controlla gli aggiornamenti di Windows per gli ultimi aggiornamenti del driver.

Controlla gli aggiornamenti di Windows se sono disponibili aggiornamenti del driver. In tal caso, installare lo stesso e verificare se aiuta.

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

2. Dalla finestra di Windows Update, fare clic su Controlla aggiornamenti.

   

3. Riceverai un elenco di tutti gli aggiornamenti recenti, controllali e installali tutti.

Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.

Prova ad aggiornare i driver da Gestione dispositivi.

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Cerca il dispositivo touchpad dall'elenco dei dispositivi, fai clic destro su di esso e seleziona Aggiorna driver.

   

3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e completare l'installazione dell'ultimo driver.
4. Se non sono disponibili aggiornamenti dei driver, è possibile anche cercare i driver di dispositivo touchpad aggiornati nelle cartelle Driver e DriverStore nella posizione C: / Windows / System32 selezionando l'opzione Sfoglia il mio computer per il software del driver.

Se non riesci a trovare gli ultimi driver sul tuo computer, vai sul sito Web di Synaptics e controlla gli ultimi driver del touchpad. Se sono disponibili, scaricali e installali sul tuo computer.

Aggiorna driver automaticamente

Se questo metodo non funziona o non si dispone delle competenze informatiche necessarie per aggiornare / riparare i driver manualmente, si consiglia vivamente di farlo automaticamente utilizzando lo strumento Driver Updater di Tweakbit.

Questo strumento è approvato da Microsoft e Norton Antivirus. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la migliore soluzione automatizzata. Di seguito puoi trovare una guida rapida su come farlo.

1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

   Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Soluzione 4: assicurarsi di non disabilitare il touchpad

La maggior parte dei laptop è dotata di un pulsante dedicato che può disabilitare il touchpad. Per disabilitare il touchpad è necessario premere ad esempio un determinato tasto della tastiera come F5.

Se il touchpad viene disabilitato frequentemente, assicurarsi di non disabilitarlo utilizzando questo tasto. In alternativa, puoi provare ad abilitarlo premendo questo tasto.

Molti utenti hanno riferito che questa soluzione ha risolto il problema, quindi assicurati di provarlo.

Se il touchpad è disabilitato nella schermata di accesso in Windows 10, risolvere rapidamente il problema seguendo i semplici passaggi di questa guida.

Soluzione 5: controllare le impostazioni del touchpad

Secondo gli utenti, a volte le impostazioni del touchpad possono causare la disattivazione del touchpad Synaptics. Secondo loro, questo touchpad supporta un gesto toccante che può abilitare o disabilitare il touchpad.

Questo gesto è la causa di questo problema, ma è possibile disabilitarlo procedendo come segue:

1. Premi il tasto Windows + S e accedi al pannello di controllo. Seleziona Pannello di controllo dall'elenco.

   

2. Quando si apre il Pannello di controllo, vai alla sezione Mouse.

   

3. Ora vai alla scheda Impostazioni dispositivo.
4. Seleziona il tuo touchpad dall'elenco e fai clic sul pulsante Impostazioni.
5. Ora individua la sezione Toccando e assicurati di disabilitare Doppio tocco per abilitare o disabilitare l' opzione touchpad.

Dopo averlo fatto, salva le modifiche e verifica se il problema è stato risolto. Molti utenti affermano che questa soluzione funziona per loro, quindi sentiti libero di provarlo.

Soluzione 6: ripristinare il driver precedente

Se si verificano problemi con il touchpad Synaptics su Windows 10, il problema potrebbe essere correlato ai driver. Sebbene sia consigliata l'installazione degli ultimi driver, a volte questo problema può verificarsi anche se si utilizzano gli ultimi driver.

Tuttavia, gli utenti suggeriscono di provare a ripristinare i driver e vedere se ciò aiuta. Il rollback dei driver è semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Ora trova il driver del tuo touchpad e fai doppio clic per aprirne le proprietà.
3. Passare alla scheda Driver e fare clic sul pulsante Ripristina driver.

   

Tieni presente che questa opzione potrebbe non essere disponibile. In caso contrario, dovrai disinstallare il driver e provare invece a utilizzare il driver predefinito. Per disinstallare un driver, procedi come segue:

1. In Gestione dispositivi individuare il driver del touchpad, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Disinstalla dispositivo.

   

2. Selezionare Elimina il software del driver per questa opzione del dispositivo e fare clic sul pulsante Disinstalla.

   

3. Una volta disinstallato il driver, fare clic sull'icona Cerca modifiche hardware.

   

Windows installerà ora il driver predefinito.

Se il driver predefinito funziona, è necessario impedire a Windows di aggiornarlo automaticamente. Abbiamo già scritto una guida su come impedire a Windows di aggiornare determinati driver, quindi assicurati di provarlo.

Se il driver predefinito non funziona, visitare il sito Web del produttore del touchpad e scaricare un driver precedente. Una volta installato il driver più vecchio, controlla se il problema persiste.

Soluzione 7: modifica il registro

Secondo gli utenti, se le impostazioni continuano a essere ripristinate, il problema potrebbe essere correlato al registro. Tuttavia, puoi facilmente risolverlo nel modo seguente:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Immettere regedit e premere Invio o fare clic su OK.

   

2. Nel riquadro sinistro, accedere alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTPInstall.
3. Nel riquadro destro, fare doppio clic su DWU DeleteUserSettingOnUpgrade e modificarne il valore su 0.

Se hai problemi a modificare il registro, potresti dare un'occhiata a questa fantastica guida che ti mostrerà come superarli.

Dopo aver salvato le modifiche, riavvia il PC e verifica se il problema si ripresenta.

Spero che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere i tuoi problemi con il dispositivo touchpad Synaptics o qualsiasi altro dispositivo touchpad.

Ma se qualcosa non ha funzionato o hai delle soluzioni alternative, ci piacerebbe sentirne parlare, quindi scrivile nella sezione commenti qui sotto.

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Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a dicembre 2014 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.