L'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 è qui, ma l'installazione sta dimostrando di essere un bel problema per alcuni utenti. Gli utenti hanno segnalato numerosi errori di installazione e sembra che anche i dispositivi premium siano interessati da problemi di installazione.

Molti utenti di Surface Pro 4 si sono lamentati del fatto che i loro dispositivi fossero bloccati in un ciclo di riavvio durante il tentativo di installare l'aggiornamento dell'anniversario. Hanno usato varie soluzioni alternative per risolvere questo problema, come ad esempio l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi, la riparazione di file danneggiati e altre correzioni simili, il tutto inutilmente.

La cosa interessante è che i proprietari di Surface Pro 4 hanno già segnalato cicli di riavvio quando hanno provato a installare build Insider. Tutti speravano che Microsoft avrebbe risolto questo problema, ma sembra che il problema di riavvio sia qui per rimanere anche nella versione 1607.

Ecco come un utente descrive il problema del ciclo di riavvio

Quindi, ho provato ad installare l'aggiornamento sul mio SP 4 oggi e, dopo uno o due riavvii, sono finito in un ciclo di riavvio. L'installazione non è completa a questo punto, e qualcosa come "Impostazione aggiornamenti in corso.." o giù di lì mostra per una frazione di secondo, quindi il sistema si riavvia. L'unica via d'uscita è avviare il ripristino e tornare alla build precedente.

Gli utenti hanno anche disabilitato l'opzione Secure Boot nel BIOS, ma questa soluzione non ha aiutato neanche. Per il momento, gli ingegneri del supporto Microsoft non sono stati in grado di offrire una soluzione affidabile per correggere i cicli di riavvio, hanno offerto solo le stesse correzioni da manuale che gli utenti già menzionati non funzionavano.

Surface Book e Surface Pro 4 hanno ottenuto 18 aggiornamenti tramite l'Anniversary Update relativo alla Surface Pen, alla fotocamera posteriore e anteriore, al tocco della superficie, alla scheda grafica e anche all'OED e al controller audio.

Nel caso in cui troviamo una soluzione ai fastidiosi problemi del ciclo di riavvio su Surface Pro 4, aggiorneremo questo articolo il prima possibile.