Surface pro 3 non si avvia: ecco come risolvere questo problema

Sommario:

Come risolvere i problemi di avvio di Surface Pro 3
Risolvere definitivamente il problema

Video: Surface Pro 3 non si accende 2024

I tester fortunati di Windows 10 Insider Build 16288 potrebbero aver notato che ha lasciato i laptop Surface Pro 3 in uno stato non avviabile e si è bloccato sullo schermo dei punti rotanti e sembra che più laptop Surface Pro 3 presentino lo stesso problema.

Dopo che Microsoft ha esaminato il problema, ha scoperto che alcuni file di avvio richiesti per i dispositivi Surface Pro 3 sono finiti in uno stato di errore dopo un arresto anomalo.

Nel caso in cui tu abbia installato la build 16291 o 16288 e non sia stato ancora interessato, dovresti comunque seguire i passaggi consigliati da Microsoft perché anche se per il momento sembri sicuro, il problema potrebbe verificarsi in seguito.

Come risolvere i problemi di avvio di Surface Pro 3

Segui questi passaggi per riavviare Surface Pro 3.

Innanzitutto, prepara un'immagine USB avviabile da un sistema funzionante.
Mentre il dispositivo è spento, avvia Surface Pro 3 dall'unità USB.
Dopo che viene visualizzata la finestra di installazione di Windows, premi Maiusc + F10.
Digita "wpeutil reboot" nella finestra del prompt dei comandi che viene visualizzata e il dispositivo si riavvierà e caricherà Windows normalmente.

Risolvere definitivamente il problema

Se vuoi che il problema scompaia definitivamente, segui questi passaggi:

Apri un browser web e vai su aka.ms/fixsp3ec
Scarica il file: fixsp3.zip
Apri Esplora file sul tuo PC e vai alla cartella Download (nota che Download è la cartella predefinita, quindi potrebbe essere diversa nel caso in cui tu abbia cambiato la posizione predefinita)
Fare clic con il tasto destro sul file fixp3.zip e selezionare 'Estrai tutto'
Dopo il processo di estrazione, si aprirà una finestra e dovrai fare clic con il pulsante destro del mouse sul file fixsp3.cmd e scegliere Esegui come amministratore
Il processo verrà eseguito e implementerà la patch necessaria per prevenire il ritorno del bug
Riavvia il dispositivo e sarà completamente patchato

Microsoft sta ancora lavorando su una correzione permanente che avrà un numero di build di 16294 o superiore.

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