Durante l'utilizzo del client Steam, gli utenti possono riscontrare diversi tipi di errori. Uno di questi errori è l'errore di accesso a Steam negato quando si tenta di salvare le modifiche al proprio profilo, controllare l'inventario o aprire l'elenco degli amici.

Questo errore non è nuovo. Tuttavia, Steam non ha fornito alcuna soluzione per questo errore. Se stai riscontrando problemi con lo stesso errore, ecco un paio di soluzioni per risolvere l'errore di accesso negato su Steam.

Accesso al vapore negato su questo server? Ecco come risolverlo rapidamente

1. Svuota cache DNS
2. Cambia il server DNS
3. Verifica integrità dei file
4. Disabilita VPN e antivirus
5. Attendere che Valve lo risolva

1. Svuota la cache DNS

Se il problema è dovuto al CDN (Content Delivery Network), lo svuotamento della cache DNS potrebbe correggere l'errore. Lo svuotamento della cache DNS rimuove tutte le informazioni archiviate nella cache, costringendo il computer a trovare nuove informazioni DNS.

È possibile scaricare la cache DNS utilizzando il Prompt dei comandi. Ecco come farlo.

1. Premi " Tasto Windows + R" per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digita cmd e premi invio per aprire il prompt dei comandi.

   

3. Nel prompt dei comandi, immettere il comando seguente premere invio.

   ipconfig / flushdns

4. In caso di successo, dovresti ricevere un messaggio di successo.
5. Chiudi il Prompt dei comandi, avvia Steam e verifica eventuali miglioramenti.

Nota: se il provider di servizi Internet offre un indirizzo IP dinamico, è sufficiente disconnettersi e riconnettersi alla rete per modificare l'indirizzo IP.

2. Cambia il server DNS

A volte, un server DNS errato può causare errori relativi alla rete o creare conflitti con il client Steam. Puoi provare a cambiare il server DNS per vedere se ciò risolve l'errore poiché alcuni utenti interessati dall'errore hanno affermato che la modifica del server DNS ha risolto l'errore.

Ecco come modificare il server DNS su Windows 10.

1. Premi " Tasto Windows + R" per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digita control e premi Invio per aprire il Pannello di controllo.
3. Fai clic su Rete e Internet.

   

4. Fai clic su Centro connessioni di rete e condivisione.
5. Nel riquadro sinistro, fare clic su " Modifica impostazioni adattatore".

6. Fare clic con il tasto destro sulla rete attualmente attiva e selezionare Proprietà.

7. Nella finestra Proprietà, individuare e selezionare "Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4).

   

8. Fai clic sul pulsante Proprietà.

   

9. Seleziona " Usa i seguenti indirizzi del server DNS:" e inserisci i seguenti valori nel campo indicato.

   Server DNS preferito: 8.8.8.8

   Server DNS alternativo: 8.8.4.4

10. Fare clic su OK per salvare le modifiche e chiudere un'altra finestra Proprietà.

È possibile utilizzare qualsiasi server DNS di terze parti. Quello sopra è di Google e funziona perfettamente.

In alternativa, puoi anche scaricare una piccola utility chiamata DNS Jumper. Ti consente di selezionare e applicare automaticamente server DNS di terze parti.

DNS Jumper ha anche un'opzione Flush DNS nel caso in cui non si desideri utilizzare il prompt dei comandi per fare lo stesso.

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3. Verifica integrità dei file

Se l'errore si verifica durante l'accesso a un gioco specifico, potresti voler verificare l'integrità dei file per verificare che i file siano installati correttamente. Steam offre una soluzione integrata per fare lo stesso. Ecco come farlo.

1. Avvia Steam e accedi al tuo account.
2. Fai clic su Libreria e seleziona Giochi.

3. Fai clic con il tasto destro del mouse sul gioco interessato e seleziona Proprietà.
4. Nella finestra Proprietà, fare clic sulla scheda File locali.

5. Fai clic su " Verifica integrità dei file di gioco".

   

6. Steam eseguirà la scansione dei file e proverà a convalidarli. Se ricevi un messaggio di successo, i file di gioco sono installati correttamente e il problema non riguarda i file di gioco.

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4. Disabilitare VPN e antivirus

Gli sviluppatori di Steam sono severamente contrari all'uso della VPN (Virtual Private Network). Steam può bloccare l'account nel caso venga rilevato un utilizzo della VPN. Sebbene l'errore di accesso negato non si verifichi in caso di account sospesi, provare a disabilitare la VPN e verificare se l'errore viene risolto.

L'antivirus può creare conflitti con i giochi Steam quando tenta di accedere a Internet bloccando la connessione.

Innanzitutto, disattiva temporaneamente il tuo antivirus. Avvia Steam e prova ad accedere nuovamente al gioco. In tal caso, potrebbe essere necessario aggiungere quel gioco all'elenco delle eccezioni di Antivirus.

5. Attendere che Valve lo aggiusti

Se nessuna delle soluzioni sembra funzionare, puoi provare a disinstallare e reinstallare il client Steam. La disinstallazione del client Steam non disinstalla i dati di gioco in quanto è possibile eseguire un backup completo dei dati di gioco.

Tuttavia, non ha senso disinstallare Steam se il problema è causato dal server di Steam.

Ti consigliamo di attendere un giorno o due (se possibile) per vedere se l'errore scompare da solo.