Una serie di problemi con i server che incidono sui servizi Microsoft su Xbox One, Xbox 360 e Windows 10 ha impedito agli utenti di Xbox Live di accedere alle parti principali del servizio. Xbox Live ha confermato i problemi su Twitter anche se Microsoft ha risolto rapidamente i problemi.

In particolare, gli utenti di Xbox Live hanno avuto problemi di accesso e acquisto di articoli tramite la console. Inoltre, la pagina di stato di Microsoft indicava un accesso limitato ai servizi core di Xbox Live, tra cui la creazione o il recupero di un account, la ricerca, il riscatto di codici e il download di elementi. I problemi del server hanno colpito tutte le piattaforme da Xbox 360 e Xbox One a Xbox su Windows 10 e Xbox su dispositivi mobili.

Per fortuna, al momento della stesura di questi articoli, questi servizi sono tornati alla normalità. La pagina di stato di Xbox Live ora mostra che la maggior parte delle funzioni sono nuovamente accessibili. Anche i servizi di base sono stati ripristinati e il processo di accesso non rappresenta più un grave problema. Tuttavia, Poker Central su Xbox One ha ancora un accesso limitato. La pagina di stato di Microsoft dice:

"Salve membri Xbox, al momento stiamo riscontrando un problema. Ci scusiamo per il disagio. Ricontrolla per gli aggiornamenti."

Una possibile ragione del problema del server è stata l'avvio di Mass Effect: Andromeda che ha richiesto un carico significativo del server. A causa dell'interruzione, i giocatori che hanno aspettato l'uscita del titolo non sono stati in grado di affondare o giocare per un periodo significativo.

Per altri giochi importanti arrivati ​​lo stesso giorno, il lancio è stato sfortunato. La protesta è stata facile da capire poiché Xbox Live è essenziale per i giocatori e gli utenti Xbox. Il servizio fornisce l'accesso a film e giochi.