Da quando è stata introdotta, l'app Xbox è stata afflitta da problemi. Questo compagno Xbox ha un ruolo importante nell'ecosistema di gioco di Microsoft, soprattutto grazie alle funzionalità multipiattaforma. Tuttavia, a giudicare dai rapporti, la varietà di errori e le prestazioni complessive poco brillanti su Windows 10 ne parlano a lungo. Uno degli errori di accesso comuni va dal codice "0x83750007". Oggi proveremo ad aiutarti a risolverlo.

Come posso correggere l'errore di accesso Xbox 0x83750007?

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store
2. Controlla la connessione
3. Aggiorna l'app Xbox
4. Ripristina l'app Xbox
5. Controlla la data e l'ora
6. Cambia le tue credenziali e riprova
7. Rimuovi l'account Microsoft e prova ad accedere
8. Seleziona Avvio normale
9. Controlla i servizi
10. Reinstalla l'app Xbox

1: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store

L'app Xbox è preinstallata in Windows 10, con tutti gli altri tipi di bloatware. Naturalmente, cos'è bloatware per qualcuno, è piuttosto utile per gli altri. Almeno se funziona come dovrebbe. Ora, il fatto che si tratti di un'app di Windows 10, ti consente di affrontare tutti i problemi semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi dedicato.

Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dedicato in Windows 10:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli Aggiornamento e sicurezza.
3. Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra.
4. Scorri verso il basso ed espandi lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello store.

   

5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

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2: controllare la connessione

Questo e simili errori si verificano principalmente a causa di problemi integrati nell'app. Tuttavia, poiché l'accesso al tuo account Xbox e Xbox Live richiede una connessione, vale la pena dare un'occhiata alla tua rete. Ci sono alcune cose che dovresti provare, in quanto alcuni rapporti parlano del blocco imposto a Xbox Live. Per alcuni, era il firewall del router, mentre altri avevano problemi con Windows Firewall e firewall forniti da terze parti protettive

Ecco alcuni passaggi che puoi provare prima di accedere e sperare nella risoluzione:

• Riavvia il PC e il router.
• Assicurarsi che il cavo LAN sia collegato.
• Passare a Firewall e consentire a Xbox (e ai servizi associati) di comunicare liberamente.
• Disabilita tutti i firewall di terze parti.
• DNS flash.

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3: Aggiorna l'app Xbox

Anche l'aggiornamento dell'app potrebbe essere d'aiuto. Anche se gli aggiornamenti per tutte le app vengono amministrati automaticamente, vale la pena provare l'approccio manuale. Poiché non puoi aggiornare l'app, puoi provare la versione Beta. Forse l'attuale iterazione sta avendo problemi e il prossimo in linea potrebbe fornire una soluzione. Non possiamo essere sicuri dei risultati, ma non ti costerà provarlo.

Attenersi alla seguente procedura per aggiornare l'app Xbox:

1. Apri Microsoft Store.
2. Cerca Xbox Beta e apri l'app Xbox (Beta).

   

3. Installalo e prova ad accedere.

Poiché questa non è una versione stabile, aspettati altri problemi. Tuttavia, dovrebbe almeno consentirti di accedere, quindi tienilo per il momento.

4: ripristina l'app Xbox

Se l'aggiornamento è un passo avanti, il ripristino dell'app è un passo indietro rispetto a una versione probabilmente difettosa. Questa opzione è utile con tutti i tipi di comportamenti strani per cui sono note le app di Microsoft Store. E sapremo che l'intero ecosistema è alquanto preoccupantemente inaffidabile. In entrambi i casi, prova a reimpostare l'app e potrebbe esserci un payoff.

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Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli le app.
3. Sotto App e funzionalità, cerca Xbox.
4. Espandilo e apri Opzioni avanzate.

   

5. Fai clic su Reimposta.

5: controlla la data e l'ora

Per connetterci a un server Xbox dedicato, non possiamo avere alcuna discrepanza temporale. Se le impostazioni di data e ora non sono corrette, probabilmente ti imbatterai in una stalla. Questo è il motivo per cui ti invitiamo a confermare che sia la data che l'ora sono impostate correttamente. Per evitare ulteriori dubbi, ti consigliamo di impostare le opzioni automatiche di data e ora ottenute online.

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Ecco cosa devi fare:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire Impostazioni dal menu di accensione.
2. Seleziona Ora e lingua.
3. Nella sezione Data e ora, abilita " Imposta ora automaticamente " e "Seleziona fuso orario automaticamente".

   

6: modifica le tue credenziali e riprova

Anche se questa è una soluzione inverosimile, potrebbe comunque aiutare. Se si è tentato di accedere più volte in successione, la sequenza di accesso potrebbe essere danneggiata. Ecco perché ti consigliamo di reimpostare la password e di tentare di accedere nuovamente. Si spera che questo risolverà il bug a portata di mano e sarai in grado di accedere al tuo account.

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Ecco come ripristinare le credenziali di Xbox Live:

1. Passare al sito Informazioni di base sulla sicurezza.
2. Accedi con il tuo account Microsoft associato a Xbox.
3. Fai clic sull'opzione Cambia password.
4. Cambia la tua password attuale e apri di nuovo l'app Xbox.

   

5. Prova ad accedere con la nuova password e sembra che funzioni.

7: rimuovere l'account Microsoft e provare ad accedere

Se ciò non funziona, abbiamo una soluzione simile. È probabile che tu stia utilizzando lo stesso account Microsoft per gestire Windows 10 e accedere all'app Xbox. Per nessuna ragione apparente, questo sembra essere un problema. Vale a dire, alcuni utenti sono stati finalmente in grado di accedere al proprio account Xbox passando a un account locale anziché a quello Microsoft.

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Ecco cosa devi fare:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli gli account.
3. Accedi con l' account locale.

   

4. Passare all'app Xbox e riprovare ad accedere.

8: selezionare avvio normale

È qui che entra in gioco la principale ingerenza nella configurazione del sistema. Per qualche motivo, le opzioni di avvio personalizzate disabilitano automaticamente i servizi Xbox responsabili. Questa non è una regola, per niente, ma dal momento che stiamo lentamente esaurendo le opzioni, puoi provarci. Non ti costerà nulla e puoi sempre cambiare il modo in cui il tuo PC si avvia in seguito.

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Seguire queste istruzioni per applicare le impostazioni di avvio predefinite:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digitare msconfig e aprire Configurazione del sistema.
2. Nella scheda Generale, selezionare Avvio normale e fare clic su OK.

   

3. Riavvia il PC e cerca le modifiche.

9: controlla i servizi

Ora, i servizi Xbox dedicati sono il prossimo passo. Abbiamo bisogno che tu confermi che quelli sono attivi e funzionanti quando l'app viene aperta. Esistono diversi servizi associati a Xbox su Windows 10, ma i più importanti, relativi all'errore attuale, sono il servizio di rete Xbox Live e il gestore delle autenticazioni Xbox Live. Se sono inattivi (arrestati), non sarai in grado di accedere al tuo account Xbox.

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Ecco cosa devi fare:

1. Apri l' app Xbox e minimizzala.
2. Nella barra di ricerca di Windows, digitare Servizi e aprire Servizi dall'elenco dei risultati.
3. Premi " X " e dovresti vedere diversi servizi relativi a Xbox.

   

4. Fare clic con il tasto destro del mouse su Xbox Live Networking e fare clic su Avvia nel menu contestuale.
5. Ripeti la procedura per Xbox Live Auth Manager.
6. Prova ad accedere di nuovo.

10: Reinstalla l'app Xbox

Infine, se nessuna delle soluzioni precedenti ti ha aiutato a risolvere il problema, possiamo solo consigliare due opzioni. Il primo è la reinstallazione completa dell'app Xbox tramite PowerShell. In caso contrario, è possibile ripristinare i valori di fabbrica del PC e si spera che, con l'aggiornamento del sistema, l'errore di accesso "0x83750007" non si ripeta.

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Attenersi alla seguente procedura per registrare nuovamente (reinstallare) l'app Xbox in Windows 10:

1. 1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire PowerShell (Admin).
   2. Nella riga di comando, copia e incolla i seguenti comandi uno per uno e premi Invio dopo ciascuno:
      • Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Rimuovere-AppxPackage

        

      • PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage * XboxApp *). InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} ”
   3. Attendi fino a quando l'app non sarà registrata nuovamente sul tuo sistema e riavvia il PC.
   4. Apri l'app Xbox, inserisci le tue credenziali e spera per il meglio.

Detto questo, possiamo concludere questo articolo. In caso di soluzioni alternative o domande relative al suddetto errore, scrivere liberamente nella sezione commenti qui sotto.