Quando Microsoft ha introdotto Windows 10, 8, l'azienda ha dichiarato che il nuovo sistema operativo è stato progettato per soddisfare perfettamente le esigenze degli utenti, che stanno dirigendo la loro attenzione verso la portabilità e l'usabilità. Pertanto, Windows 10, 8 è stato creato appositamente per dispositivi portatili e touch, sia che si tratti di tablet, laptop o smartphone. E, per gli stessi motivi, è stato introdotto Windows Store, che è lo store di Microsoft da cui è possibile scaricare le app e i programmi preferiti in qualsiasi momento.

Finora è tutto perfetto; ma cosa fare quando si nota che Windows Store non funziona correttamente? Naturalmente, considerando gli aspetti già citati, Windows Store rappresenta il core di Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1, poiché tutto è correlato allo stesso. In questo caso, un problema comune che è stato recentemente segnalato dagli utenti di Windows 10, 8 e Windows 8.1 si riferisce all'accesso a Windows Store, nel senso che il seguente messaggio di errore viene visualizzato durante il download di un'app: “ Siamo spiacenti, questa app non è più disponibile su Windows Store ”.

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Naturalmente, non c'è nulla di sbagliato in questo messaggio, ma in realtà l'app a cui fa riferimento è effettivamente disponibile su Windows Store; quindi dov'è il trucco qui? Sembra che questo sia un errore di sistema o un avviso causato dal tuo sistema operativo Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1, che ti impedisce di scaricare contenuti da Windows Store. Certo, questo è frustrante e fastidioso, ma preoccupati perché ti mostrerò come risolvere facilmente l'errore "Siamo spiacenti, questa app non è più disponibile su Windows Store".

FIX: questo articolo non è più disponibile su Windows Store

1. Disinstallare KB2862768
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app Windows Store
3. Ripristina l'app di Windows Store
4. Avvio pulito del computer

1. Disinstallare KB2862768

Apparentemente, il tuo errore non è altro che un bug che è stato introdotto con un aggiornamento del sistema. Windows ha recentemente rilasciato un nuovo aggiornamento di sicurezza per risolvere diversi problemi, ma oltre a risolvere i problemi, lo stesso aggiornamento sta causando alcuni malfunzionamenti di Windows Store. Pertanto, fino a quando Microsoft non rilascia un nuovo software per risolvere automaticamente l'avviso "Questo articolo non è più disponibile", dovrai risolvere il problema da solo.

Per fare ciò, è necessario disinstallare l'aggiornamento menzionato. Il firmware è soprannominato KB2862768 e può essere disinstallato seguendo i passaggi seguenti:

• Vai alla tua pagina iniziale.
• Da lì premi i tasti Wind + R della tastiera.
• La casella Esegui verrà visualizzata sul tuo sistema Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1.

  

• Nella stessa casella introdurre " appwiz.cpl " e premere Invio.
• Successivamente, sotto Programmi e funzionalità, seleziona l'opzione " Visualizza aggiornamento installato ".
• Cerca KB2862768, fai clic destro sullo stesso e fai clic su " rimuovi ".
• Alla fine riavviare il dispositivo e verificare se i problemi sono stati risolti.

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2. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app Windows Store

Windows 10 presenta una pagina dedicata alla risoluzione dei problemi di Microsoft Store che consente di risolvere problemi generali che impediscono il corretto funzionamento dell'app Store. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, vai su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Windows Update> Risoluzione dei problemi> trova e avvia lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store come mostrato nella schermata seguente.

Se stai utilizzando Windows 8 o Windows 8.1, vai su Pannello di controllo> digita "risoluzione dei problemi" nella casella di ricerca> fai clic su "Mostra tutto" nel riquadro a sinistra per visualizzare l'intero elenco dello strumento di risoluzione dei problemi e selezionare App di Windows Store.

3. Ripristina l'app di Windows Store

Se il problema persiste, prova a cancellare la cache dell'app di Windows Store eseguendo il comando WSReset.exe in una finestra Esegui. Riavviare il computer e verificare se questa soluzione alternativa ha risolto il problema.

4. Pulire l'avvio del computer

Problemi di compatibilità di app e software possono attivare questo messaggio di errore. L'avvio pulito del computer in modo da eseguire solo un insieme minimo di driver e programmi può aiutarti a risolvere il problema. Per ulteriori informazioni sui passaggi da seguire, vai alla pagina di supporto di Microsoft.

Così il gioco è fatto; è così che puoi correggere facilmente Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1 "Questo elemento non è più disponibile" nell'errore di sistema di Windows Store.