Immagina di aprire Skype al mattino per controllare i tuoi amici o parenti e, all'improvviso, vedi una miriade di strani messaggi inviati a destra e a sinistra dal tuo account. Questo non è qualcosa che qualcuno vuole vedere. Ma alcuni utenti hanno fatto come sono stati colpiti da questo virus Skype che invia automaticamente messaggi. Ora, se purtroppo anche tu sei interessato, non stressarti. Segui i passaggi elencati di seguito.

Cosa fare se qualcuno invia spam ai contatti del tuo account Skype

1. Reimposta la password del tuo account e imposta la verifica in due passaggi
2. Scansiona PC per malware
3. Reinstalla Skype

Soluzione 1: reimpostare la password dell'account e impostare la verifica in due passaggi

Tutto è iniziato con un piccolo errore di apertura di un file o di un collegamento da un messaggio casuale inviato da uno sconosciuto completo. Esistono, in effetti, altri modi per infiltrare uno spammer nel tuo account Skype, ma non sono così probabili.

Successivamente, hanno preso il controllo del tuo account e un bot inizia a inviare spam ai tuoi contatti con collegamenti a vari siti Web. Questo virus è principalmente associato all'adware, ma chi sa quali sono le loro intenzioni, giusto?

Il tuo primo passo deve consistere nel reimpostare la password del tuo account Microsoft associato a Skype. Successivamente, avremo bisogno che tu imposti una misura di verifica in due passaggi per evitare infiltrazioni future.

Ecco cosa devi fare, passo dopo passo:

1. Apri il browser e vai all'account Microsoft per il Web.
2. Accedi con l' account Microsoft che stai utilizzando per Skype.

   

3. Scegli Sicurezza dalla barra dei menu.

   

4. Fai clic su Cambia password.

   

5. Cambia la tua password. Ti suggeriamo di combinare lettere maiuscole e minuscole, segni e numeri per creare una password più forte.
6. Ora torna indietro e fai clic su Aggiorna le informazioni di sicurezza e aggiungi un ulteriore livello di sicurezza. Nel mio caso, ho scelto il numero di telefono, ma puoi scegliere un indirizzo email alternativo se è la tua tazza di tè. Queste sono opzioni di verifica in due passaggi e le consigliamo vivamente.
7. Conferma le modifiche ma non accedi ancora a Skype.

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Soluzione 2: scansiona il PC alla ricerca di malware

Ora che abbiamo rafforzato l'account, eliminiamo una possibile minaccia. Il malware a portata di mano ha diverse forme, ma un buon strumento antimalware dovrebbe rimuoverlo in pochissimo tempo. È possibile utilizzare qualsiasi suite di terze parti o Windows Defender integrato per eseguire una scansione approfondita e rimuovere tutto il software dannoso.

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Poiché la procedura potrebbe differire su strumenti di terze parti, ti mostreremo come eseguire una scansione approfondita con Windows Defender. Seguire queste istruzioni per farlo:

1. Apri Windows Defender dall'area di notifica della barra delle applicazioni.
2. Scegli Protezione da virus e minacce.

   

3. Scegli le opzioni di scansione.

   

4. Seleziona Scansione offline di Windows Defender.
5. Fai clic su Scansiona ora.
6. Il PC verrà riavviato e inizierà il processo di scansione.

Un'altra opzione è quella di ottenere un antivirus dedicato. Ti consigliamo vivamente Bitdefender 2019. Bitdefender offre in questa versione non solo una semplice esperienza antivirus ma anche uno scanner di malware e una VPN. Usarlo sarà un piacere e avrai anche tutti i parametri di sicurezza aggiornati quotidianamente.

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Soluzione 3: reinstallare Skype

Infine, siamo arrivati ​​all'ultimo passaggio, ovvero la reinstallazione. Questo vale per entrambe le versioni UWP e desktop di Skype ed entrambe richiedono un'installazione pulita. Ciò significa che dovrai eliminare un determinato file XML che contiene spammer di file dannosi utilizzati per ottenere il controllo sul tuo PC.

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Ecco come reinstallare Skype per desktop e rimuovere il file XML danneggiato:

1. Apri Start, fai clic destro su Skype e disinstallalo.
2. Premi il tasto Windows + R per aprire il prompt Esegui elevato.
3. Nella riga di comando, copia e incolla % appdata% e premi Invio.
4. Apri la cartella Skype.
5. Elimina il file shared.xml ed eliminalo.
6. Riavvia il PC.
7. Installa di nuovo Skype. Puoi trovare l'installazione, qui.
8. Accedi con il tuo account e una nuova password e dovresti essere al sicuro.

Inoltre, se usi Skype per Android o iOS, assicurati di eliminare l'app e tutti i dati memorizzati nella cache e installarla di nuovo. E, ricorda di non fare clic sui messaggi di estraneo. La nuova versione di Skype consente alle persone che non sono nel tuo elenco di contatti di inviarti messaggi. Quindi, per favore, agisci con cautela.

Detto questo, possiamo concludere questo articolo. Spero che, dopo questi 3 passaggi, non avrai più problemi con il virus Skype e gli espedienti di invio automatico dei messaggi che porta. Non dimenticare di dirci se questo ti ha aiutato o meno nella sezione commenti qui sotto.