Molte persone usano Outlook come client di posta elettronica preferito, ma a volte possono apparire errori come Outlook non può accedere. Questo errore ti impedirà di utilizzare Outlook, quindi oggi ti mostreremo come risolverlo su Windows 10.

Outlook non riesce ad accedere errore, come risolverlo?

1. Elimina il tuo account di posta elettronica o il profilo di Outlook
2. Elimina i file dalla directory di Outlook
3. Modifica il tuo registro
4. Elimina la chiave di Outlook dal registro
5. Abilita le impostazioni proxy di Outlook via Internet / Exchange
6. Consenti a Exchange di configurare il tuo account
7. Modifica il file.xml del tuo account
8. Rinomina la cartella locale di Outlook
9. Aggiorna i tuoi record DNS
10. Utilizzare il parametro / resetnavpane

1. Elimina il tuo account di posta elettronica o il profilo di Outlook

Secondo gli utenti, Outlook non può accedere all'errore può apparire se ci sono problemi con la tua e-mail o il tuo profilo di Outlook. Per risolvere questo problema, devi solo trovare e rimuovere l'account e-mail problematico e aggiungerlo di nuovo. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il Pannello di controllo. Puoi farlo premendo il tasto Windows + S e accedendo al pannello di controllo. Ora scegli Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.

   

2. Quando si apre il Pannello di controllo, accedere a Posta.
3. Fai clic sul pulsante Account di posta elettronica.
4. Individua l'account problematico, selezionalo e fai clic sul pulsante Rimuovi.
5. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, fare clic su Sì.
6. Dopo averlo fatto, avvia Outlook e aggiungi nuovamente il tuo account.

Se la rimozione degli account di posta elettronica non risolve il problema, è possibile risolvere il problema semplicemente rimuovendo il profilo di Outlook. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il Pannello di controllo e scegli Posta.
2. Fai clic sul pulsante Mostra profili.
3. Seleziona il profilo di Outlook e fai clic su Rimuovi.
4. Ora apparirà un messaggio di conferma. Fai clic su Sì per continuare.
5. Una volta rimosso il profilo, fai clic su Aggiungi.
6. Ora inserisci le informazioni richieste.

Diversi utenti hanno segnalato che questa è solo una soluzione temporanea, quindi potrebbe essere necessario ripeterla se viene visualizzato di nuovo il messaggio di errore.

2. Elimina i file dalla directory di Outlook

Se ricevi Outlook, non riesci ad accedere al messaggio di errore, potresti essere in grado di risolvere il problema rimuovendo alcuni file dalla directory di Outlook. Per fare ciò, è necessario seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci % localappdata%. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Ora vai alla directory Microsoft \ Outlook. Elimina i file xml e tmp da quella directory.
3. Ora vai alla directory 16 ed elimina tutti i file da lì.

Dopo aver eliminato i file, il problema dovrebbe essere risolto e Outlook ricomincerà a funzionare. Diversi utenti affermano che il problema è causato dal file AutoD.emailaddress.xml nella directory % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 e dopo averlo eliminato, il problema dovrebbe essere risolto.

3. Modifica il tuo registro

Il registro consente di modificare varie impostazioni e, in base agli utenti, potrebbe essere possibile risolvere questo problema semplicemente apportando alcune modifiche. Per modificare il registro, procedi come segue:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci regedit. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Opzionale: prima di iniziare, vale la pena ricordare che la modifica del registro può essere potenzialmente pericolosa. Per evitare la comparsa di ulteriori problemi, è sempre consigliabile eseguire il backup del registro. Puoi farlo facendo clic su File> Esporta.

   

   Seleziona Tutto come intervallo di esportazione, scegli un percorso sicuro per il tuo file, inserisci il nome desiderato e fai clic su Salva.

   

   Dopo averlo fatto, avrai pronto un backup del tuo registro. In caso di problemi dopo aver modificato il registro, è sempre possibile utilizzare il file esportato per ripristinarlo allo stato precedente.
3. Nel riquadro sinistro, accedere a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover . Il percorso di questa chiave potrebbe essere leggermente diverso a seconda della versione di Outlook che stai utilizzando.

Nel riquadro destro, individuare ExcludeLastKnownGoodUrl e fare doppio clic su di esso. Impostare i Dati valore su 1 e fare clic su OK per salvare le modifiche. Dovresti anche vedere DWORD ExcludeHttpsRootDomain ed ExcludeSrvRecord disponibili. Apri ogni chiave e imposta i suoi dati valore su 1.

Dopo averlo fatto, è necessario passare alla directory % USERPROFILE% \ appdata \ local \ microsoft \ outlook e rimuoverlo o rinominarlo. Ora devi solo ricreare il profilo di un utente per Outlook e il problema dovrebbe essere risolto completamente.

Hai perso la password del tuo account e-mail? Non devi preoccuparti, puoi recuperarlo con una di queste applicazioni!

4. Eliminare la chiave di Outlook dal registro

Secondo gli utenti, dovresti essere in grado di correggere l' errore Impossibile accedere a Outlook semplicemente rimuovendo la chiave di Outlook nel registro. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Avviare l' Editor del Registro di sistema ed eseguire il backup del registro.
2. Ora nel riquadro di sinistra vai alla chiave HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook nel riquadro di sinistra.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto Outlook e selezionare Elimina dal menu.

   

4. Verrà visualizzato un messaggio di conferma. Fare clic su Sì per procedere.

   

Dopo aver eliminato la chiave di Outlook, le impostazioni di Outlook verranno ripristinate ai valori predefiniti. Ora devi solo riconfigurare Outlook e il problema dovrebbe essere completamente risolto.

5. Abilitare le impostazioni proxy di Outlook via Internet / Exchange

Gli utenti hanno segnalato che Outlook non può accedere al messaggio di errore durante il tentativo di migrazione a Exchange 2013.

Sembra che questo errore sia apparso durante il tentativo di aggiungere manualmente l'account Exchange a Outlook. Exchange 2013 non esegue RPC in modo nativo e richiede RPC su HTTPS. Per risolvere questo problema, devi solo abilitare una singola impostazione procedendo come segue:

1. Fai clic su Altre impostazioni e vai a Connessione.
2. Ora abilita le impostazioni proxy di Outlook via Internet / Exchange.

Dopo aver abilitato questa opzione, devi solo salvare le tue impostazioni e sei a posto.

6. Consenti a Exchange di configurare il tuo account

Molti utenti hanno segnalato che Outlook non può accedere al messaggio di errore e per risolverlo è necessario consentire a Exchange di configurare il proprio account. Secondo gli utenti, l'utilizzo della modalità manuale può far apparire questo problema.

Per risolvere questo problema, inserisci semplicemente le informazioni di accesso necessarie durante la creazione del tuo account e fai clic su Avanti. Exchange eseguirà tutta la configurazione necessaria in background e il problema dovrebbe essere risolto.

7. Modifica il file.xml del tuo account

Tutti i tuoi account di posta elettronica hanno le loro impostazioni nel proprio file.xml, ma se le impostazioni sono errate, Outlook non sarà in grado di accedere.

Secondo gli utenti, il problema è stato causato dal servizio di individuazione automatica e dal suo file.xml. Per risolvere il problema, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Apri Outlook e crea un profilo POP fittizio senza informazioni.
2. Ora trova l'icona di Outlook nella barra delle applicazioni, tieni premuto il tasto Ctrl, fai clic con il pulsante destro del mouse su Outlook e scegli l'opzione Verifica configurazione automatica e-mail.
3. Inserisci il tuo indirizzo email e la password e fai clic sul pulsante Test.
4. Se viene visualizzata una finestra di dialogo che ti chiede di consentire AutoDiscover, assicurati di consentirlo.
5. Se tutto è in ordine, vai alla scheda XML e copia l'output. Puoi farlo rapidamente premendo Ctrl + A e Ctrl + C.
6. Ora vai alla directory% localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16. Per ulteriori informazioni su come accedere alla directory dei dati delle app locali, consultare la Soluzione 2.
7. Individua il file.xml associato all'account problematico e aprilo con Blocco note.
8. Elimina tutto da esso, incolla le informazioni dal test di configurazione automatica e salva le modifiche.

Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere risolto e sarai in grado di accedere a Outlook senza problemi. Diversi utenti suggeriscono di rendere il file.xml problematico di sola lettura per garantire che il PC non lo modifichi. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul file.xml e selezionare Proprietà dal menu.

   

2. Ora nella sezione Attributi seleziona Sola lettura e fai clic su Applica e OK.

   

Una volta impostato il file in sola lettura, il tuo PC non sarà in grado di modificarlo automaticamente a tua insaputa.

8. Rinomina la cartella locale di Outlook

Come accennato in una delle nostre soluzioni precedenti, è possibile risolvere il problema eliminando i file dalla cartella locale di Outlook. Tuttavia, diversi utenti hanno riferito che questa cartella non contiene file.

Per correggere l'errore Impossibile accedere a Outlook, è necessario trovare la directory locale di Outlook e rinominarla. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Passare alla directory% localAppData% \ Microsoft \ Outlook.
2. Ora trova una directory chiamata 16 e rinominala. A seconda della versione di Outlook in uso, la directory potrebbe avere un nome diverso.

Dopo aver rinominato la directory 16 in qualcos'altro, Outlook la ricrea e il problema dovrebbe essere risolto.

9. Aggiorna i tuoi record DNS

Se si utilizza Office 365 for Business con il proprio dominio, è possibile che Outlook non riesca ad accedere. Per risolvere il problema, è necessario aggiornare le impostazioni DNS.

Tieni presente che questa soluzione funziona solo per gli utenti di Office 365 Business, quindi se non sei un utente Business, potresti voler saltare questa soluzione. Per modificare i record DNS, procedi come segue:

1. Passare a portal.office.com e aprire il pannello di controllo dell'amministratore.
2. Ora vai alla pagina Domini.
3. Fai clic su Trova e risolvi problemi.
4. Ora vedrai l'elenco delle impostazioni DNS che devono essere aggiornate per il tuo dominio. Puoi trovare i record DNS per il tuo provider di dominio in questa pagina.
5. Dopo aver aggiornato i tuoi record DNS, fai clic su Trova e risolvi problemi. Se tutto è in ordine, vedrai Mydomain.com configurato correttamente. Non è richiesto alcun messaggio di azione.

Dopo averlo fatto, devi solo eliminare il tuo profilo di Outlook e crearne uno nuovo. Dopo aver inserito le informazioni di accesso, Outlook configurerà automaticamente il tuo account e sarai pronto per usarlo.

Nella soluzione 1 ti abbiamo mostrato come rimuovere e creare un nuovo profilo di Outlook, quindi assicurati di verificarlo per ulteriori istruzioni. Ancora una volta, dobbiamo menzionare che questa soluzione funziona solo con Office 356 Business, quindi se non si utilizza la versione Business, questa soluzione non si applica a te.

10. Utilizzare il parametro / resetnavpane

Secondo gli utenti, Outlook non può accedere a causa di problemi con il riquadro di navigazione e il profilo utente. Per risolvere il problema, è necessario utilizzare il parametro / resetnavpane. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

   

2. Immettere Outlook.exe / resetnavpane e premere Invio o fare clic su OK.

Dopo averlo fatto, Outlook si avvierà e il problema dovrebbe essere risolto.

11. Impostare Outlook in modo che non risponda a Rilevamento automatico