I clienti che utilizzano Xbox One S hanno davvero avuto problemi con le prestazioni. La maggior parte dei problemi si presentava quando i dispositivi utilizzavano la funzionalità di accensione immediata, con la console che si bloccava quando caricava pagine di negozi, dashboard, elenchi di giochi e così via.

Per aiutare, attiva la modalità di risparmio energetico. Tuttavia, nemmeno questa era una soluzione permanente, poiché non funzionava sempre e per tutti. Ora, la prossima build per Xbox One S suppone che risolva questo problema. L'utente Reddit che ha pubblicato queste informazioni afferma di sapere che, poiché ha scambiato e-mail con qualcuno che lavora nell'azienda, vale a dire il Senior Software Engineer in Microsoft.

Anche se questa non è un'informazione ufficialmente confermata, in passato questo utente ha fornito altre informazioni che si sono rivelate vere.

Altri fan sul forum si sono lamentati di aver chiesto aiuto al supporto Xbox ma non hanno ricevuto alcuna risposta utile. Questa è stata una fonte di insoddisfazione tra i giocatori. Altri si sono lamentati dell'aggiornamento e continuano a riscontrare il problema.