Molte persone utilizzano Outlook come client di posta elettronica preferito, ma a volte alcuni errori possono apparire in Outlook. Il set di cartelle non può essere aperto è uno di quegli errori e ti impedirà di avviare Outlook.

Anche se questo è un errore fastidioso, dovresti essere in grado di risolverlo utilizzando una delle seguenti soluzioni.

Come posso risolvere il set di cartelle non può essere aperto errore?

1. Crea un nuovo profilo di Outlook

Se stai ricevendo frequentemente Impossibile aprire il set di cartelle, potresti riuscire a risolverlo semplicemente creando un nuovo profilo di Outlook. Per farlo, devi solo seguire questi semplici passaggi:

1. Apri il Pannello di controllo. Per fare ciò, premi il tasto Windows + S e accedi al pannello di controllo. Ora scegli Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.

   

2. Vai alla sezione Posta. Se non riesci a trovarlo, vai su Account utente> Posta.
3. Ora fai clic sul pulsante Mostra profili.
4. Seleziona il tuo profilo e fai clic su Rimuovi.
5. Nella finestra Profili posta fai clic sul pulsante Aggiungi e inserisci il nome del tuo nuovo profilo di Outlook. Fai clic su OK per salvare le modifiche.
6. Ora scegli Configurazione automatica account o Configurazione manuale e segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

Se il tuo profilo di Outlook è danneggiato, puoi risolverlo seguendo questa semplice guida.

Dopo aver creato un nuovo account Outlook, il problema dovrebbe essere risolto e Outlook inizierà a funzionare senza problemi. Pochi utenti affermano che non è necessario creare un nuovo profilo dalla sezione Posta.

Invece, devi solo rimuovere tutti i profili, avviare Outlook e ti verrà chiesto di creare un nuovo profilo.

Se hai più account, puoi rimuoverli tutti e quindi aggiungerli uno per uno fino a trovare quello che causa questo problema.

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2. Utilizzare il collegamento sulla barra delle applicazioni per avviare Outlook

Molti utenti tendono ad aggiungere le applicazioni più utilizzate alla barra delle applicazioni per avviarle rapidamente. Secondo gli utenti, è possibile evitare Il set di cartelle non può essere aperto messaggio di errore semplicemente avviando Outlook usando il suo collegamento sulla barra delle applicazioni.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Assicurarsi che Outlook sia bloccato sulla barra delle applicazioni. In caso contrario, individua il collegamento di Outlook e trascinalo sulla barra delle applicazioni.
2. Individua il collegamento di Outlook sulla barra delle applicazioni e fai clic con il pulsante destro del mouse. Scegli Nuovo messaggio di posta elettronica o Outlook 2016 dal menu.

Dopo averlo fatto, Outlook dovrebbe avviarsi senza problemi o messaggi di errore. Tieni presente che questa è solo una soluzione alternativa, quindi dovrai ripetere questa soluzione ogni volta che vuoi avviare Outlook.

3. Assicurarsi di utilizzare una password separata per Outlook

Secondo gli utenti, non è possibile aprire l'insieme di cartelle se si utilizza la verifica in due passaggi per il proprio account Gmail.

La verifica in due passaggi è uno dei modi migliori per proteggere il tuo account e-mail da accessi non autorizzati, ma a volte possono verificarsi problemi.

Se riscontri questo problema in Outlook, assicurati di utilizzare una password separata per Outlook e controlla se il problema è risolto.

4. Esci da iCloud

Diversi utenti hanno riferito che non è possibile aprire l'insieme di cartelle durante l'utilizzo di iCloud con Outlook. Per risolvere il problema, devi solo disconnetterti e accedere nuovamente a iCloud.

Questo è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Assicurati di chiudere completamente Outlook.
2. Ora avvia iCloud. Puoi farlo aprendo il menu Start e digitando iClould. Scegli l' app iCloud Desktop dall'elenco dei risultati.
3. Quando iCloud si apre, fai clic sul pulsante Esci.
4. Ti verrà chiesto se desideri mantenere i contatti, il calendario e le attività. Scegli l' opzione Elimina dal computer.
5. Dopo aver eliminato i contatti, attendere alcuni minuti affinché le modifiche abbiano effetto.
6. Ora accedi di nuovo a iCloud.
7. Una volta effettuato l'accesso, scegli l'opzione per sincronizzare Posta, Contatti, Calendari e Attività.

Dopo averlo fatto, Outlook dovrebbe ricominciare e non avrai problemi con esso.

5. Reinstalla iCloud

iCloud presenta alcuni problemi con Outlook che possono causare la visualizzazione del messaggio di errore Impossibile aprire il set di cartelle.

Secondo gli utenti, è necessario reinstallare iCloud completamente per risolvere questo problema. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri Outlook e vai su File> Impostazioni account> Impostazioni account> File di dati.
2. Individua il file di dati iCloud e fai clic su Rimuovi. Puoi facilmente riconoscere il file di dati iCloud dalla sua estensione .aplzod. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, confermare che si desidera eliminare il file di dati.
3. Dopo averlo fatto, chiudi Outlook.
4. Ora apri il Pannello di controllo di iCloud e deseleziona Posta, Contatti, Calendari e Attività con le opzioni di Outlook.
5. Scarica e installa l'ultima versione di iCloud. Durante l'installazione assicurarsi di selezionare l'opzione Ripara.
6. Dopo aver installato nuovamente iCloud, riavvia il PC.
7. Una volta riavviato il PC, avvia iCloud Control Panel e seleziona Mail, Contatti, Calendari e Attività con Outlook e avvia il processo di sincronizzazione.

Dopo averlo fatto, riavvia Outlook e controlla se il messaggio di errore appare ancora. Pochi utenti sostengono che non è necessario reinstallare iCloud per risolvere questo problema. Secondo loro, devi solo riparare l'installazione di iCloud per correggere questo errore.

Se vuoi scaricare il Pannello di controllo di iCloud su Windows 10, dai un'occhiata a questo fantastico articolo e fallo con facilità.

6. Non installare l'aggiornamento cumulativo di Exchange Server

Diversi utenti segnalati Impossibile aprire il set di cartelle dopo l'installazione dell'aggiornamento cumulativo di Exchange Server. Se riscontri questo problema, rimuovi questo aggiornamento e verifica se il problema è stato risolto.

7. Assicurarsi di installare la versione a 64 bit di Office

Secondo gli utenti, Impossibile aprire il set di cartelle se si utilizza una versione di Microsoft Office a 32 bit. Se stai utilizzando una versione a 64 bit di Windows, ti consigliamo vivamente di reinstallare Office e installare invece la versione a 64 bit.

La versione a 64 bit offre prestazioni migliori sui sistemi a 64 bit, quindi non c'è motivo di non installarlo. Gli utenti hanno riferito di aver risolto correttamente il problema dopo aver installato la versione a 64 bit di Office, quindi assicurati di provarlo.

8. Rimuovere l'utente dai delegati e aggiungerli nuovamente

Questo messaggio di errore può talvolta apparire durante l'utilizzo di una cassetta postale condivisa. Per risolvere il problema, gli utenti suggeriscono di rimuovere gli utenti dai delegati o l'accesso a livello di autorizzazione e aggiungerli nuovamente.

Dopo averlo fatto, devi solo riavviare Outlook e il problema dovrebbe essere risolto completamente.

9. Utilizzare gli strumenti di Outlook

Se stai ottenendo Impossibile aprire il set di cartelle in Outlook, potresti essere in grado di risolverlo utilizzando Outlook Tools. Questo è uno strumento di terze parti, ma può aiutarti a risolvere questo problema. Per utilizzare questo strumento, basta seguire questi passaggi:

1. Scarica e installa l'ultima versione di Outlook Tools.
2. Dopo averlo fatto, avvia Outlook Tools e vai a Start-up Switches.
3. Nella colonna a sinistra fai clic su Profili e quindi fai clic su Avvia Outlook.
4. Ora dovresti vedere il pannello Scegli profilo. Fai clic su Nuovo e inserisci il nome per il tuo profilo.
5. Ora fai clic su Opzioni e seleziona Imposta come profilo predefinito. Fai clic su OK per salvare le modifiche.
6. Ora inserisci le informazioni del profilo necessarie come il tuo indirizzo email e la password.
7. Se tutto è in ordine, Outlook imposterà la tua e-mail e creerà il tuo profilo automaticamente. Al termine del processo, fare clic su Fine.

Dopo averlo fatto, Outlook dovrebbe avviarsi automaticamente senza errori.

10. Assicurarsi che il file.pst sia nell'unità C.

Numerosi utenti affermano che non è possibile aprire l'insieme di cartelle perché il file.pst si trova su un'unità diversa da C. Secondo loro, spostare il file.pst nell'unità C ha risolto il problema, quindi assicurati di prova questo.

Per risolvere il problema, è necessario spostare il file.pst in qualsiasi directory sull'unità C e selezionarlo dalla finestra di configurazione di Outlook.

Questa è una strana soluzione, ma pochi utenti affermano che funziona per loro, quindi assicurati di provarlo.

11. Elimina il tuo account dall'app Mail

Windows 10 include già un client di posta elettronica incorporato chiamato Mail. Questa è una solida applicazione di posta elettronica, ma molti utenti preferiscono qualcosa di più avanzato.

Secondo gli utenti, non è possibile aprire il set di cartelle se è stato aggiunto il tuo account di posta elettronica alla posta prima di aggiungerlo a Outlook.

Questo è uno strano bug, ma puoi risolverlo semplicemente rimuovendo il tuo account e-mail dall'applicazione Mail. Per fare ciò, è necessario seguire questi semplici passaggi:

1. Apri l' app Mail.
2. Ora vai alla sezione Account nel riquadro a sinistra.

   

3. Verrà ora visualizzato il riquadro Gestisci account. Seleziona il tuo account e-mail da esso.

   

4. Quando viene visualizzata la finestra Impostazioni account, fai clic su Elimina account.

   

5. Ora apparirà un messaggio di conferma. Fai clic su Elimina per rimuovere il tuo account.

   

Dopo aver rimosso l'account e-mail dall'app Mail, dovresti essere in grado di avviare Outlook senza problemi. Non sappiamo perché si verifichi questo problema, ma se stai utilizzando l'app Mail, rimuovi l'account e-mail e verifica se il problema si risolve.

12. Non utilizzare il pulsante X per chiudere Outlook

Questa è solo una soluzione alternativa, ma funziona secondo gli utenti. Molti utenti hanno riferito di non essere in grado di avviare Outlook a causa dell'errore Impossibile aprire il set di cartelle.

Secondo gli utenti, questo problema appare perché stai usando il pulsante X per chiudere Outlook. Non siamo sicuri di come ciò influisca su Outlook, ma gli utenti hanno escogitato una soluzione alternativa.

Per impedire la visualizzazione di questo messaggio, assicurarsi di chiudere Outlook facendo clic su File> Esci. In questo modo dovresti essere in grado di avviarlo senza errori. Questa è una soluzione semplice e gli utenti affermano che funziona, quindi ti invitiamo a provarlo.

13. Esporta il tuo profilo dal registro

Diversi utenti hanno segnalato che non è stato possibile aprire il messaggio di errore del set di cartelle dopo l'aggiornamento da Office 2013 a Office 2016. A causa di questo errore, non sono stati in grado di impostare il proprio profilo in Outlook.

Tuttavia, gli utenti hanno trovato un modo per esportare il proprio profilo di Outlook 2013 utilizzando l'editor del Registro di sistema. Per fare ciò, è necessario seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci regedit. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Nel riquadro sinistro, accedere alla chiave HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles. Fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto Profili e selezionare Esporta dal menu.

   

3. Scegli un percorso sicuro per il tuo file, imposta profile.reg come nome e fai clic su Salva.

   

4. Ora individua il file profile.reg, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Modifica dal menu.

   

5. Quando si apre Blocco note, sostituire 15.0 con 16.0 ovunque nel file. Per farlo automaticamente, premi Ctrl + H e inserisci 15.0 in Trova cosa e 16.0 in Sostituisci con campo. Ora fai clic sul pulsante Sostituisci tutto.
6. Dopo averlo fatto, salva le modifiche.
7. Ora trova profile.reg ed eseguilo.
8. Ora apparirà un messaggio di conferma. Fai clic su Sì per procedere.

   

Dopo averlo fatto, il tuo profilo verrà aggiunto a Outlook 2016 e dovresti essere in grado di usarlo senza problemi. Tieni presente che questa è una soluzione avanzata, quindi se non ti senti a tuo agio nel modificare il registro, potresti voler saltare completamente questa soluzione.

Se non riesci a modificare il registro di Windows 10, leggi questa pratica guida e trova le soluzioni più rapide al problema.

14. Rimuovi Evernote

Evernote è un'ottima app per prendere appunti, ma a volte questa app può essere correlata a Errore nel set di cartelle. Evernote a volte interferisce con Outlook e fa apparire questo errore.

Per risolvere il problema, gli utenti suggeriscono di disinstallare Evernote dal tuo PC.

Se ciò risolve il problema, potresti voler installare l'ultima versione di Evernote e verificare se il problema persiste.

15. Rimuovere i file.xml dalla directory di Outlook

Secondo gli utenti, il set di cartelle non può essere aperto errore può apparire a causa di file XML nella directory di Outlook. Questi file possono danneggiarsi causando la visualizzazione del problema.

Per risolvere il problema, è necessario eliminare tali file manualmente. La rimozione di questi file non causerà alcun problema poiché Outlook li ricrea, quindi non è necessario preoccuparsi.

Per risolvere il problema, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci appdata. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Quando si apre la directory AppData, accedere a Local \ Microsoft \ Outlook \ 16 \ *.
3. Ora trova e rimuovi tutti i file .xml.

Dopo averlo fatto, prova a riavviare Outlook. Gli utenti hanno riferito che la rimozione dei file.xml ha risolto il problema, quindi assicurati di provarlo.

Nella nostra soluzione ti abbiamo mostrato come risolvere il problema in Outlook 2016, ma l'approccio dovrebbe essere lo stesso per le versioni precedenti di Outlook.

16. Utilizzare solo un account Exchange

Il set di cartelle non può essere aperto Il messaggio di errore può apparire in Outlook se si utilizzano due o più account Exchange. Questo è uno strano bug e, come soluzione alternativa, gli utenti suggeriscono di utilizzare solo un account Exchange alla volta.

Secondo loro, è possibile utilizzare le autorizzazioni per accedere al secondo account, ma se si aggiungono due o più account, verrà visualizzato il messaggio di errore. Questo è uno strano bug, ma speriamo che Microsoft lo abbia risolto ormai.

17. Utilizzare scanpst.exe per correggere il file.ost

Gli utenti hanno segnalato che non è possibile aprire l'insieme di cartelle se il file con estensione ost è danneggiato.

Per risolvere il problema, è necessario utilizzare lo strumento di riparazione Posta in arrivo di Microsoft Outlook noto anche come scanpst.exe. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri la directory di installazione di Office. Per impostazione predefinita, dovrebbe essere C: \ Programmi (x86) Microsoft Office \ Office 16.
2. Ora individuare scanpst.exe ed eseguirlo.
3. All'avvio di Microsoft Outlook Inbox Repair Tool , fai clic su Sfoglia.
4. Ora devi selezionare il tuo file.ost o.pst. È possibile trovare il file .ost nella directory C: \ Usersyour_username \ My Documents \ Outlook Files. Per quanto riguarda il file.pst, si trova in C: \ Usersyour_username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook. È possibile utilizzare uno di questi file per il processo di riparazione.
5. Dopo aver selezionato il file desiderato, fare clic sul pulsante Avvia per scansionarlo.
6. Al termine della scansione ti verrà chiesto se desideri riparare il file. Fai clic sul pulsante Ripara. Tenere presente che potrebbe essere necessario eseguire il processo di riparazione un paio di volte se si desidera correggere completamente tutti gli errori.

Dopo aver riparato il tuo file.ost, il messaggio di errore dovrebbe scomparire e sarai in grado di utilizzare Outlook senza problemi.

18. Usa il DNS di Google

Impossibile aprire il set di cartelle a volte può apparire a causa della configurazione DNS.

La maggior parte degli utenti utilizza il DNS predefinito fornito dal proprio ISP, ma se si riscontra questo problema sul PC, è possibile che si desideri passare al DNS di Google. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il Pannello di controllo e vai al Centro connessioni di rete e condivisione.

   

2. Nel riquadro sinistro, fare clic su Modifica impostazioni adattatore.

   

3. Verrà ora visualizzata la finestra Connessioni di rete. Individua la connessione, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà dal menu.

   

4. Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) e fare clic su Proprietà.

   

5. Selezionare Usa la seguente opzione di indirizzi del server DNS e impostare il server DNS preferito su 8.8.8.8 e il server DNS alternativo su 8.8.4.4. Fai clic su OK per salvare le modifiche.

   

Se il server DNS non risponde in Windows 10, puoi risolverlo seguendo i semplici passaggi di questo articolo.

Dopo aver impostato il DNS, è sufficiente scaricarlo per completare il processo. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X e scegli Prompt dei comandi (amministratore). Se il Prompt dei comandi non è disponibile, puoi anche usare PowerShell.

   

2. All'avvio del prompt dei comandi, immettere il comando ipconfig / flushdns e premere Invio per eseguirlo.

Dopo averlo fatto, il tuo DNS verrà modificato e tutti i problemi con Outlook dovrebbero essere risolti completamente.

Se hai problemi ad accedere al prompt dei comandi come amministratore, allora è meglio dare un'occhiata più da vicino a questa guida.

19. Esegui Outlook come amministratore e disattiva la modalità Compatibilità

Pochi utenti affermano che è possibile risolvere l' errore Impossibile aprire l'insieme di cartelle semplicemente avviando Outlook come amministratore. Gli stessi utenti affermano inoltre che questo problema è causato dalla modalità compatibilità, quindi assicurati di non utilizzarlo per Outlook.

Per modificare queste impostazioni, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Individua il collegamento di Outlook, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà dal menu.

   

2. Vai alla scheda Compatibilità e deseleziona Esegui questo programma in modalità compatibilità per l' opzione. Ora seleziona Esegui questo programma come opzione di amministratore e fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

Dopo aver apportato queste modifiche, provare a riavviare Outlook e verificare se viene visualizzato nuovamente il messaggio di errore.

Diversi utenti affermano che l'attivazione della modalità compatibilità ha risolto il problema per loro, quindi se questa opzione è disabilitata, assicurati di abilitarlo e controlla se risolve il problema.

Non succede nulla quando si fa clic su Esegui come amministratore? Non preoccuparti, abbiamo la soluzione giusta per te.

20. Reinstallare Outlook e rimuoverne i valori dal registro

Se stai ottenendo Impossibile aprire il set di cartelle durante il tentativo di eseguire Outlook, potresti essere in grado di risolverlo reinstallando Office. Per fare ciò, devi prima disinstallare Office dal tuo PC.

Dopo aver rimosso Office, riavvia il PC per completare il processo di disinstallazione.Tieni presente che Outlook lascerà alcune voci del registro una volta rimosse, quindi dovrai rimuoverle manualmente. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri l' editor del registro. Per ulteriori istruzioni su come farlo, consultare la Soluzione 13.
2. Quando si apre l' Editor del Registro di sistema , nel riquadro sinistro selezionare HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla chiave di Office e selezionare Elimina dal menu.

   

3. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, fare clic su Sì.

   

4. Dopo averlo fatto, riavvia il PC.

Al riavvio del PC, Outlook dovrebbe essere rimosso completamente. Ora devi solo reinstallare Microsoft Office e il problema dovrebbe essere risolto.

Se desideri disinstallare completamente un'app su Windows 10, dai un'occhiata a questo elenco con i migliori programmi di disinstallazione che puoi utilizzare oggi.

21. Utilizzare l'Assistente supporto e ripristino di Microsoft

Questo messaggio di errore può essere piuttosto fastidioso e può impedire l'avvio di Outlook. Tuttavia, potresti essere in grado di risolvere il problema scaricando il Supporto tecnico e il Recovery Assistant di Microsoft.

Secondo Microsoft, questo strumento può risolvere vari problemi di Outlook e diversi utenti affermano di aver risolto questo problema per loro. Lo strumento è completamente gratuito e semplice da usare, quindi assicurati di provarlo.

22. Ripara l'installazione di Office

Se il set di cartelle non può essere aperto, il messaggio di errore appare costantemente, potresti essere in grado di ripararlo riparando l'installazione di Office.

A volte l'installazione può essere danneggiata e per risolvere il problema è necessario ripararlo seguendo questi passaggi:

1. Apri il Pannello di controllo e vai a Programmi e funzionalità.

   

2. Quando si apre la finestra Programmi e funzionalità , selezionare Microsoft Office dall'elenco delle applicazioni e fare clic sul pulsante Cambia in alto.

   

3. Ora seleziona l'opzione Riparazione rapida.
4. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la riparazione.

Dopo aver riparato l'installazione di Office, il problema dovrebbe essere risolto e tutto dovrebbe funzionare normalmente.

23. Imposta un altro account predefinito

Diversi utenti affermano di aver corretto questo errore semplicemente selezionando un altro account predefinito. Se hai un solo account e-mail assegnato a Outlook, questa soluzione non funzionerà per te, quindi dovresti probabilmente saltarla.

Se hai più account di posta elettronica assegnati a Outlook, potresti essere in grado di risolvere il problema selezionando un altro account predefinito. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il Pannello di controllo e vai a Posta> Account e-mail.
2. Ora dovresti vedere tutti i tuoi account e-mail disponibili. Imposta un altro account come predefinito e salva le modifiche.
3. Dopo averlo fatto, prova ad accedere nuovamente a Outlook. Tieni presente che potresti dover impostare un account predefinito un paio di volte prima di trovare quello che funziona.

Questa è una strana soluzione, ma funziona secondo gli utenti, quindi assicurati di provarlo se hai più account aggiunti a Outlook.

24. Pulisci le credenziali di Microsoft Office

Secondo gli utenti, è possibile risolvere l' errore Impossibile aprire il set di cartelle semplicemente rimuovendo le credenziali di Microsoft Office da Credential Manager.

Credentials Manager contiene tutte le password locali e, per risolvere il problema, è necessario rimuovere le credenziali per Microsoft Office. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci le credenziali. Seleziona Credential Manager dall'elenco dei risultati.

   

2. Quando si apre Credential Manager , fare clic su Credenziali di Windows.

   

3. Individua Outlook o Microsoft Office nell'elenco delle credenziali e fai clic su di esso.
4. Ora scegli Rimuovi per rimuovere le credenziali dal tuo PC.

   

5. Ora apparirà un messaggio di conferma. Fare clic su Sì per rimuovere le credenziali.

   

Dopo aver rimosso le credenziali, il problema dovrebbe essere risolto e sarai in grado di utilizzare Outlook senza problemi.

25. Avvia Outlook in modalità provvisoria

Pochi utenti affermano che è possibile risolvere questo problema semplicemente avviando Outlook in modalità provvisoria. Outlook utilizza inoltre vari componenti aggiuntivi e per risolvere il problema potrebbe essere necessario disabilitarli.

Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci Outlook / sicuro. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Se Outlook si avvia in modalità provvisoria, è necessario disabilitare i componenti aggiuntivi. Per fare ciò, fai clic su File> Opzioni> Componenti aggiuntivi.
3. Ora fai clic sul pulsante Vai accanto a Gestisci: Aggiungi Com-in .
4. Disabilita tutti i componenti aggiuntivi disponibili e fai clic su OK per salvare le modifiche.

Dopo aver disabilitato i componenti aggiuntivi, prova a riavviare Outlook e controlla se il problema persiste. Gli utenti hanno segnalato che il componente aggiuntivo LABBYY FineReader era la causa di questo problema, quindi se lo hai, assicurati di disabilitarlo e controlla se questo risolve il problema.

La maggior parte degli utenti Windows non sa quanto sia facile aggiungere la Modalità provvisoria al menu di avvio. Scopri come puoi farlo in un paio di passaggi.

26. Rimuovere l'account di Outlook e rimuovere i suoi file

Il set di cartelle non può essere aperto errore può apparire a causa di problemi con il profilo di Outlook. Per risolvere il problema, gli utenti stanno suggerendo di rimuovere il tuo profilo e il suo file.ost. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Rimuovi il tuo account di posta elettronica Outlook.com.
2. Dopo averlo fatto, devi rimuovere il suo file.ost. Per farlo, vai alla directory C: \ Usersyus_username \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook, individua il file.ost ed eliminalo.
3. Dopo averlo fatto, ricrea il tuo account e-mail di Outlook.

Questa è una soluzione semplice e pochi utenti hanno riferito che ha funzionato per loro, quindi assicurati di provarlo. Diversi utenti affermano che è possibile eseguire questa soluzione senza rimuovere il proprio account di posta elettronica.

Secondo loro, devi solo eliminare il file.ost associato al tuo account e Outlook lo ricrea automaticamente.

Alcuni utenti consigliano inoltre di eliminare tutti i file.ost poiché è possibile che qualche altro account di posta elettronica stia causando questo problema.

27. Arresta tutti i processi di Outlook in esecuzione in background

Secondo gli utenti, questo problema può apparire se il processo di Outlook è in esecuzione in background.

A causa di alcuni errori, Outlook potrebbe essere in esecuzione in background a tua insaputa e ciò può causare la visualizzazione dell'errore.

Per risolvere il problema, è necessario terminare il processo di Outlook utilizzando Task Manager. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Task Manager. Puoi farlo rapidamente premendo Ctrl + Maiusc + Esc sulla tastiera.
2. All'apertura di Task Manager, cerca Outlook nella scheda Processi. Se non riesci a trovarlo, vai alla scheda Dettagli e cerca il processo di Outlook. Una volta individuato il processo, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Termina attività dal menu.

   

Tieni presente che questa è solo una soluzione alternativa, quindi dovrai ripeterla ogni volta che si verifica il problema.

Impossibile aprire Task Manager? Non preoccuparti, abbiamo la soluzione giusta per te.

28. Utilizzare il parametro / resetnavpane

Pochi utenti hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema semplicemente usando il parametro / resetnavpane. Sembra che il problema sia stato causato dal riquadro di navigazione in Outlook e che abbia causato questo problema.

Per risolverlo, è necessario ripristinare il riquadro di navigazione seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui, immettere il comando Outlook.exe / resetnavpane. Premi Invio o fai clic su OK per eseguirlo.

   

Una volta eseguito questo comando, il riquadro di navigazione verrà ripristinato ai valori predefiniti e, si spera, il problema verrà risolto.

29. Chiudere l'applicazione Lync

Secondo gli utenti, le app di terze parti possono interferire con Outlook e causare l' errore Impossibile aprire il set di cartelle. Diversi utenti hanno concluso che la causa di questo errore è l'applicazione Lync.

Per risolvere il problema, è necessario chiudere questa applicazione e verificare se ciò risolve il problema. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario disinstallare Lync per risolvere il problema.

30. Assicurarsi che il percorso del file.pst sia corretto

Molti utenti hanno segnalato questo problema perché il percorso del loro file.pst non è corretto. Alcuni utenti preferiscono salvare questo file in una posizione diversa e ciò può far apparire il problema.

Per risolvere il problema, devi accedere alle impostazioni di Mail nel Pannello di controllo e impostare il percorso corretto per i tuoi file.pst. Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere risolto e sarai in grado di utilizzare Outlook senza problemi.

31. Abilita IPv6

Secondo gli utenti, non è possibile aprire l'insieme di cartelle se viene visualizzato IPv6 se la connessione di rete non è abilitata. Per risolvere il problema, è necessario abilitarlo seguendo questi passaggi:

1. Passare al Centro connessioni di rete e condivisione e aprire la finestra delle proprietà della connessione. Per ulteriori istruzioni su come farlo, consultare la Soluzione 18.
2. Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, individuare il Protocollo Internet versione 6 (TCP / IPv6) e verificarlo. Ora fai clic su OK per salvare le modifiche.

   

Una volta abilitato IPv6, il problema dovrebbe scomparire.

32. Abilita Usa modalità scambio cache

Secondo gli utenti, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente abilitando la funzione Usa modalità cache. Per abilitare questa opzione, basta seguire questi passaggi:

1. Vai a Pannello di controllo> Posta> Account e-mail.
2. Seleziona l'account problematico e fai clic su Cambia.
3. Ora vai alle impostazioni offline e seleziona Usa modalità scambio cache.

Dopo aver abilitato questa funzione, il problema dovrebbe essere risolto e sarai in grado di utilizzare Outlook senza problemi. Pochi utenti stanno suggerendo di abilitare Scarica cartelle condivise e Scarica anche le opzioni delle cartelle pubbliche, quindi potresti provare anche questo.

33. Elimina la chiave di Outlook dal registro

Secondo gli utenti, il set di cartelle non può essere aperto errore può apparire se la chiave di Outlook è danneggiata. Per risolvere il problema, è necessario aprire l'Editor del Registro di sistema ed eliminare la chiave problematica. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri l' editor del registro.
2. Nel riquadro sinistro, accedere alla chiave HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook. Tieni presente che a volte questa chiave può essere definita Profilo Outlook predefinito.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto Outlook e selezionare Elimina e dal menu. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, fare clic su Sì.
4. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul tasto Profili e scegli Nuovo> Chiave dal menu. Immettere Outlook come nome della nuova chiave.

   

Dopo averlo fatto, devi solo riavviare Outlook e il problema dovrebbe essere risolto completamente.

Se vuoi impedire l'accesso per gli strumenti di modifica del registro in Windows 10, consulta questa guida dedicata che ti aiuterà a farlo.

34. Modifica il valore di AllowUnregisteredMapiServices DWORD

Pochi utenti affermano che questo problema si verifica a causa di AllowUnregisteredMapiServices DWORD nel registro. Apparentemente, c'è un problema con questo servizio DWORD e iCloud che causa la comparsa dell'errore.

Per risolverlo, devi aprire l'Editor del Registro di sistema e modificare questa chiave. Puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri l' editor del registro.
2. Nel riquadro sinistro, accedere a HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security. Questa chiave potrebbe essere leggermente diversa a seconda della versione di Outlook che stai utilizzando.
3. Una volta che si passa alla chiave di sicurezza, nel riquadro di destra cercare AllowUnregisteredMapiServices DWORD. Fare doppio clic su AllowUnregisteredMapiServices DWORD per aprire le sue proprietà e impostare i dati del valore su 1. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

Se non si dispone di questa chiave e DWORD disponibili nel registro, potrebbe essere necessario crearli manualmente e quindi modificarli. La modifica del registro è una procedura avanzata, quindi se non ti senti a tuo agio, potresti voler saltare questa soluzione.

L'insieme di cartelle non può essere aperto errore può impedirti di utilizzare Outlook, ma dovresti essere in grado di risolvere questo problema utilizzando una delle nostre soluzioni.

Se hai altri suggerimenti o domande, non esitare a lasciarli nella sezione commenti qui sotto e saremo sicuri di verificarli.

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Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a settembre 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.