Se si utilizza RDP noto anche come Remote Desktop Protocol per connettersi ad altri dispositivi Windows, è possibile che ci si sia imbattuti nel messaggio relativo alla licenza: “La sessione remota è stata disconnessa perché non sono disponibili licenze di accesso client di Desktop remoto per questo computer. Si prega di contattare l'amministratore del server".

Quindi, se vuoi scoprire come risolvere il messaggio di licenza in Windows 10, devi solo seguire il tutorial pubblicato di seguito.

Come posso risolvere il messaggio di errore di disconnessione della sessione remota su Windows 10?

Desktop remoto è una funzione utile, ma a volte possono apparire alcuni problemi con esso. Per quanto riguarda i problemi di Desktop remoto, questi sono alcuni dei problemi più comuni segnalati dagli utenti:

• La sessione remota è stata disconnessa perché non sono presenti desktop remoti: si tratta di un problema relativamente comune che può verificarsi con Desktop remoto. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolverlo configurando le impostazioni di rete.
• La sessione remota è stata disconnessa perché l'archivio licenze - Questo errore può verificarsi a causa dei criteri del computer. Tuttavia, è possibile risolvere il problema modificando le impostazioni dei criteri di gruppo.
• Sessione remota è stata disconnessa licenza modificata - Secondo gli utenti, questo errore può apparire se la licenza è stata modificata. Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario apportare alcune modifiche al registro.
• Protocollo di licenza degli errori disconnesso da sessione remota: questo è un altro messaggio di errore che può apparire durante l'utilizzo di Desktop remoto. Per risolverlo, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni.
• Il desktop remoto disconnesso richiede l'autenticazione a livello di rete: diversi utenti hanno segnalato questo errore, ma secondo loro lo hanno risolto modificando le impostazioni del desktop remoto.
• Desktop remoto disconnesso Questo computer non è in grado di connettersi, il client non è riuscito a connettersi - Questo problema può apparire a causa di applicazioni di terze parti come l'antivirus. Se stai riscontrando questo problema, prova a modificare le impostazioni dell'antivirus e controlla se ciò aiuta.

Soluzione 1: eliminare la chiave MSLicensing

Il motivo per cui viene visualizzato questo messaggio di licenza quando si tenta di connettersi con Remote Desktop Protocol è perché il TS noto anche come Terminal Server non riesce a trovare il License Server nel sistema.

Per consentirci di correggere questo messaggio relativo alla licenza e di mettere in funzione il tuo RDP, dovrai applicare alcune modifiche al registro del sistema operativo.

Nota: prima di tentare i passaggi seguenti, si consiglia di creare una copia di backup di tutti i file, cartelle e altre applicazioni importanti che potrebbero essere necessari.

Secondo gli utenti, a volte potrebbe apparire un messaggio di sessione disconnessa in caso di problemi con il registro.

Diversi utenti hanno segnalato che una singola chiave può causare la visualizzazione di questo errore e per risolvere il problema, è necessario trovare ed eliminare questa chiave. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R, inserisci regedit e premi Invio o fai clic su OK per avviare l' Editor del Registro di sistema.

   

2. Quando si apre l' Editor del Registro di sistema, accedere alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft nel riquadro a sinistra ed espanderlo.

   

3. Ora individua la chiave MSLicensing, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Elimina dal menu.

   

4. Fai clic su Sì per confermare.

Dopo aver rimosso la chiave di registro, controlla se il problema persiste.

Soluzione 2: configurare la modalità di licenza e il server di licenza

Se ricevi la sessione remota è stato disconnesso il messaggio di errore, il problema potrebbe essere correlato ai criteri di gruppo. Secondo gli utenti, è possibile risolvere questo problema semplicemente configurando la modalità di licenza in Editor criteri di gruppo. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci gpedit.msc. Ora fai clic su OK o premi Invio.

   

2. Nel riquadro sinistro, accedere a Modelli amministrativi di Configurazione computer Componenti di Windows Servizi Desktop remoto Licenze host sessione desktop remoto. Nel riquadro destro, selezionare Usa i server licenze Desktop remoto specificati o Imposta la modalità di licenza Desktop remoto. Configura entrambe queste politiche e salva le modifiche.

   

Salva le modifiche e riavvia il PC. Dopo averlo fatto, controlla se il problema è stato risolto.

Se vuoi sapere di più su come modificare i Criteri di gruppo, consulta questo articolo.

Soluzione 3: eseguire Desktop remoto come amministratore

Secondo gli utenti, se ricevi la sessione remota è stato disconnesso il messaggio di errore, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente eseguendo Remote Desktop Client come amministratore. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Individua il collegamento client desktop remoto.
2. Fai clic con il tasto destro del mouse sul collegamento e scegli Esegui come amministratore dal menu.

   

Se questo metodo funziona, dovrai utilizzarlo ogni volta che vuoi eseguire Desktop remoto. In alternativa, è anche possibile impostare Desktop remoto per l'esecuzione sempre con privilegi di amministratore. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Individua il client desktop remoto, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà dal menu.

   

2. Vai alla scheda Compatibilità e seleziona Esegui questo programma come opzione di amministratore. Ora fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

Dopo averlo fatto, Desktop remoto inizierà sempre con privilegi di amministratore.

Se sei un utente avanzato, puoi anche avviare Desktop remoto come amministratore eseguendo un singolo comando. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui, immettere mstsc / admin e premere Invio o fare clic su OK per eseguirlo.

   

Soluzione 4: modifica il registro

Secondo gli utenti, a volte è possibile questo errore semplicemente apportando alcune modifiche al registro. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Avviare l' editor del registro. Per vedere come farlo, controlla la Soluzione 1.
2. Facoltativo: poiché la modifica del registro può essere potenzialmente pericolosa, è consigliabile eseguire il backup del registro prima di apportare eventuali modifiche. Per fare ciò, vai su File> Esporta.

   

   Nell'intervallo di esportazione selezionare Tutto, immettere il nome file desiderato e fare clic sul pulsante Salva.

   

   Nel caso in cui qualcosa vada storto dopo aver modificato il registro, è possibile eseguire il file esportato per ripristinare il registro allo stato precedente.
3. Nel riquadro sinistro, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Current \ ControlSet \ Control \ Terminal Server \ RCM.

   

4. Espandere la chiave RCM e individuare la chiave GracePeriod. Ora cancella o rinomina la chiave GracePeriod. Tieni presente che dovrai assumere la proprietà di questa chiave prima di poterla modificare.

Dopo averlo fatto, controlla se il problema persiste ancora.

Vuoi verificare se il tuo firewall sta bloccando una porta o un'app? Segui i semplici passaggi di questa guida per scoprirlo.

Se la modifica dei criteri non risolve il problema, potrebbe essere necessario rimuovere l'antivirus. Per essere sicuri che il tuo antivirus sia stato completamente rimosso, ti consigliamo di utilizzare un'applicazione di disinstallazione dedicata.

Molte aziende antivirus offrono programmi di disinstallazione per il loro software, quindi assicurati di scaricarne uno per il tuo antivirus.

Per gli utenti Norton, abbiamo una guida dedicata su come rimuoverlo completamente dal tuo PC. C'è anche una guida simile per gli utenti McAffe.

Se stai usando una soluzione antivirus e vuoi rimuoverla completamente dal tuo PC, assicurati di dare un'occhiata a questo fantastico elenco con il miglior software di disinstallazione che puoi usare in questo momento.

Una volta rimosso l'antivirus, controlla se il problema persiste. Se la rimozione dell'antivirus risolve il problema, ti consigliamo di passare a un'altra soluzione antivirus.

Ci sono molte fantastiche applicazioni antivirus disponibili sul mercato e se stai cercando un nuovo antivirus, ti consigliamo di provare Bitdefender, BullGuard o Panda Antivirus. Tutti questi strumenti offrono grandi funzionalità, quindi sentiti libero di provarne uno.

Soluzione 6: controlla le applicazioni di avvio

Come accennato in precedenza, a volte le applicazioni di terze parti possono interferire con la funzionalità Desktop remoto e causare la visualizzazione dell'errore di disconnessione della sessione remota.

Per risolvere questo problema, è necessario trovare l'applicazione problematica e rimuoverla dal PC. Per trovare l'applicazione problematica, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci msconfig. Ora fai clic su OK o premi Invio.

   

2. Apparirà la finestra di configurazione del sistema. Passare alla scheda Servizi, selezionare l'opzione Nascondi tutti i servizi Microsoft e fare clic su Disabilita tutto.

   

3. Passare alla scheda Avvio e fare clic su Apri Task Manager.

   

4. Verrà ora visualizzato l'elenco di tutte le applicazioni di avvio. Fai clic con il tasto destro del mouse sul primo elemento nell'elenco e scegli Disabilita dal menu. Ripetere questo passaggio per tutti gli elementi di avvio nell'elenco.

   

5. Dopo averlo fatto, chiudi Task Manager e torna alla finestra Configurazione di sistema. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

6. Ora riavvia il tuo PC.

Se vuoi sapere come aggiungere o rimuovere app di avvio su Windows 10, dai un'occhiata a questa semplice guida.

Dopo il riavvio del PC, controlla se il problema persiste. In caso contrario, significa che il problema è causato da una delle tue applicazioni o servizi di avvio.

Per risolvere il problema, è necessario abilitare le applicazioni o i servizi disabilitati uno per uno o in gruppi. Tieni presente che è necessario riavviare il PC ogni volta dopo aver abilitato una serie di servizi o app per applicare le modifiche.

Dopo aver trovato l'applicazione o il servizio problematico, è possibile tenerlo disabilitato, rimuoverlo o aggiornarlo per risolvere definitivamente il problema.

E il gioco è fatto, un modo rapido su come risolvere il messaggio relativo alla licenza quando si tenta di connettersi con Remote Desktop Protocol in Windows 10 a un altro dispositivo.

Se sei interessato a maggiori informazioni su come correggere l'errore del protocollo di licenza di Desktop remoto, abbiamo scritto ampiamente sull'argomento. Dai un'occhiata a questo articolo completo e trova tutte le informazioni aggiuntive di cui hai bisogno.

Se hai altre domande relative a questo argomento e hai bisogno del nostro aiuto, ti preghiamo di scriverci nella sezione commenti della pagina situata di seguito e ti aiuteremo ulteriormente nel più breve tempo possibile.

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Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a maggio 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.