Stai riscontrando problemi durante il tentativo di accedere al tuo account Microsoft? In tal caso, molto probabilmente riceverai il seguente avviso: " L'account di riferimento è attualmente bloccato e potrebbe non essere connesso a ".

Anche se potrebbe sembrare che tu stia affrontando un problema importante, non dovresti farti prendere dal panico poiché puoi risolvere tutto rapidamente.

Comprendere perché si verifica questo problema

Quando si accende il computer Windows (dispositivo personale o macchina di lavoro) viene richiesto di inserire la propria password per completare la procedura di accesso. Se in qualche modo dimentichi le tue credenziali, riceverai prima il seguente messaggio: 'La password non è corretta. Riprova.'.

Di solito, dovresti essere in grado di provare a riprovare il processo di accesso per tempi infiniti. Ma se viene impostato un criterio di blocco account, dopo aver inserito la password errata per diverse volte (a seconda di ciascuna soglia inizialmente impostata), non sarà più possibile ridigitare le proprie credenziali.

Invece, noterai che l'account di riferimento è attualmente bloccato e potrebbe non essere connesso al prompt.

Come già accennato, non dovresti disperare. Questa spiacevole situazione può essere risolta facilmente, ma solo se nel frattempo ricordi la tua password.

Altrimenti, temo che dovrai ripristinare il tuo account. Ad ogni modo, ecco come puoi ancora accedere al tuo computer Windows 10:

Come risolvere i problemi di blocco dell'account

Aspetta 30 minuti

La prima cosa da fare è avere pazienza. Se è stato configurato un criterio di soglia di blocco dell'account, dovrai attendere 30 minuti (questo è il tempo predefinito impostato dal sistema Windows) prima di poter ripetere la procedura di accesso.

Suggerimento: questo tempo di 30 minuti potrebbe essere diverso da un dispositivo all'altro a seconda di come il criterio di soglia di blocco dell'account è stato configurato in primo luogo.

Dopo aver atteso 30 minuti e se hai ricordato la password, puoi riprendere il processo di accesso. Spero che ora sia possibile accedere al sistema Windows 10. Da lì, puoi assicurarti che future situazioni simili non si verifichino più.

Rimuovi la soglia di blocco dell'account

1. Sul computer è necessario accedere alla finestra Criteri di sicurezza locali.
2. Per fare ciò, prima aprire la casella Esegui - premere i tasti della tastiera Win + R.
3. Nella casella Esegui immettere secpol.msc e premere Invio.

   

4. Dalla finestra Criteri di sicurezza locali fai clic su Impostazioni di sicurezza - situato nel pannello di sinistra.
5. Quindi, dal sottomenu che verrà visualizzato, navigare verso Criteri account -> Criteri blocco account.
6. Dal pannello principale di questa finestra, fare doppio clic sul criterio della soglia di blocco dell'account.

   

7. Verrà visualizzata la finestra Proprietà della soglia di blocco dell'account.
8. Selezionare la scheda Impostazioni di sicurezza locali e in Account non si bloccherà inserire '0'.

   

9. Fai clic su OK, quindi su Applica.
10. Alla fine puoi riavviare il tuo sistema Windows 10.

Ora puoi verificare se tutto è stato corretto inserendo la password errata per più volte. Se non viene visualizzato il messaggio "L'account di riferimento è attualmente bloccato e potrebbe non essere collegato a", significa che hai risolto correttamente questo problema di sicurezza.

Ricorda che se non ricordi la password devi reimpostarla manualmente. Per fare ciò, è necessario selezionare 'Dimentica password' dalla finestra di accesso e seguire ulteriori istruzioni sullo schermo - si noti che sarà richiesta una chiavetta USB sul processo.

Parlando di password, vuoi gestire meglio le password che usi sul tuo computer, dai un'occhiata a questa guida sul miglior gestore di password per Windows 10.