Schermata rossa su Windows Phone [correzione]

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Video: How to Fix Lumia Mobile Black Screen Error Microsoft 2017 (windows phone platform) 2024

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Anonim

Ottenere una schermata rossa della morte sul tuo telefono Windows è un'esperienza spaventosa. Prima di tutto, l'errore RSoD si verifica abbastanza raramente, sorprendendo gli utenti. In secondo luogo, il sistema operativo non offre molte informazioni sulla causa di questo problema.

Come risolvere i problemi di schermata rossa su Windows 10 Mobile

1. Eseguire un ripristino software tenendo premuto il volume e i pulsanti di accensione fino a quando il telefono vibra e si riavvia. Come promemoria rapido, non toccare lo schermo del dispositivo durante il processo, nemmeno quando sullo schermo appare l'istruzione "Scorri verso il basso per spegnere".

Puoi anche rimuovere la batteria del telefono, se il tuo dispositivo ha una batteria rimovibile.

2. Collegare il telefono al PC ed eseguire nuovamente lo strumento di ripristino. Seleziona "Il mio telefono non è stato rilevato" e attendi che il dispositivo si riavvii da solo, quindi segui le istruzioni visualizzate. Se riscontri problemi in questa fase, prova a riavviare il telefono mentre è collegato.

3. Questa è una variante della seconda soluzione alternativa. Rimuovere la scheda SD e la scheda SIM dal telefono e aprire lo strumento di recupero. Seleziona "Il mio cellulare non rilevato" e vai alla selezione del modello. In questa fase, è estremamente importante non accendere il telefono o collegarlo al PC.

Quando ti viene richiesto di connettere il telefono, accendilo prima premendo contemporaneamente i pulsanti di accensione e volume. Quando il logo appare sullo schermo, collega il telefono al computer tramite la porta USB e segui le istruzioni sullo schermo.

Se hai trovato altre soluzioni per correggere gli errori RSoD sul tuo telefono Windows, puoi elencare i passaggi per la risoluzione dei problemi nella sezione commenti qui sotto.

Schermata rossa su Windows Phone [correzione]