Se non riesci a stampare a causa di Problemi nell'ottenere informazioni sulla stampante dall'errore di sistema, oggi ti mostreremo come risolvere questo problema una volta per tutte.

Come posso correggere l'errore di ottenere informazioni sulla stampante?

1. Assicurarsi che la stampante sia installata

1. Vai a Pannello di controllo> Stampanti.
2. Ora fai clic su Aggiungi stampante e segui le istruzioni sullo schermo per installare la stampante.

   

2. Accertarsi che la stampante funzioni correttamente

1. Se la stampante non è accesa, premere il pulsante di accensione per avviarla.
2. Assicurarsi che la stampante non sia inceppata o esaurita.
3. Dopo aver verificato che tutto sia in ordine con la stampante, provare a stampare di nuovo.

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3. Selezionare una stampante predefinita

1. Apri il Pannello di controllo e vai su Dispositivi e stampanti.
2. Ora seleziona una stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Imposta come stampante predefinita.

   

3. Ora prova a stampare di nuovo. Se il problema persiste, prova a cambiare di nuovo la stampante predefinita.

4. Collegare la stampante di rete direttamente con il cavo Ethernet

1. Se si utilizza una stampante di rete, collegarla direttamente al router / modem con cavo Ethernet.
2. Dopo averlo fatto, controlla se l'errore è ancora presente.

5. Modifica le proprietà della stampante

1. Se si utilizza la stampante di rete, accedere a Pannello di controllo> Dispositivi e stampanti.
2. Individua la tua stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà.
3. Cambia la configurazione della porta su IPv4 standard anziché su indirizzo MAC.
4. Salva le modifiche e controlla se il problema persiste.

Ecco a voi cinque semplici soluzioni che potrebbero aiutarvi a risolvere il problema durante il recupero delle informazioni sulla stampante dall'errore di sistema sul PC. Se le nostre soluzioni ti hanno aiutato a risolvere il problema, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.