Viene visualizzato un messaggio di errore "La stampante richiede l'intervento dell'utente " durante la stampa di documenti? Il messaggio di errore potrebbe apparire sul display del pannello superiore della stampante e all'interno di una finestra di dialogo. Questo è un errore abbastanza comune su varie marche di stampanti laser.

Ciò potrebbe significare che c'è un lavoro di stampa danneggiato, lo spooler non è in esecuzione o potrebbe avere qualcosa a che fare con il driver della stampante. Queste sono alcune possibili correzioni per l'errore "la stampante ha bisogno dell'intervento dell'utente ".

Come risolvere la stampante è necessario un errore di intervento dell'utente in Windows 10

Sommario:

1. Riavvia il servizio di stampa
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware
4. Reinstallare il driver della stampante
5. Aggiorna il driver della stampante
6. Installa gli aggiornamenti di Windows
7. Disinstallare gli ultimi aggiornamenti

Correzione - "La stampante necessita dell'intervento dell'utente"

Soluzione 1: riavviare il servizio di stampa

La prima cosa che proveremo è il riavvio del servizio Spooler di stampa per riportarlo al suo stato originale. Ecco cosa devi fare:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci services.msc. Ora premi Invio o fai clic su OK.
2. Quando viene visualizzata la finestra Servizi, individuare il servizio Spooler di stampa.

   

3. Ora scegli Riavvia dal menu.

Soluzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Se il ripristino del servizio Stampante non ha portato a termine il lavoro, proveremo con lo strumento di risoluzione dei problemi universale di Windows 10. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10 per la risoluzione dei problemi della stampante, seguire queste istruzioni:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
2. Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra. Selezionare Stampante dal riquadro destro e fare clic su Esegui risoluzione dei problemi.

   

3. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare lo strumento di risoluzione dei problemi.

Soluzione 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware

Possiamo anche fare la stessa cosa con lo strumento di risoluzione dei problemi hardware:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
2. Seleziona BSOD dal menu a sinistra.
3. Seleziona Hardware e dispositivi nel riquadro destro e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
4. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare lo strumento di risoluzione dei problemi.

Soluzione 4: reinstallare il driver della stampante

Forse c'è qualcosa che non va nel driver della stampante. Per vedere se è davvero così, lo reinstalleremo. Ecco come:

• Innanzitutto, disinstallare il driver tramite Gestione dispositivi. Apri Cortana e inserisci "Gestione dispositivi" nella casella di ricerca.
• Seleziona Gestione dispositivi per aprire la sua finestra.
• Fare clic su stampanti e quindi fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante. Seleziona Disinstalla dal menu contestuale e fai clic sul pulsante OK per confermare.
• Ora quando riavvii il desktop o il laptop, Windows reinstalla automaticamente un driver aggiornato per la stampante.
• In alternativa, è possibile installare manualmente il driver più recente scaricandolo dal sito Web del produttore. Per questo, è necessario annotare i dettagli del numero di modello della stampante per trovare il driver corretto, scaricarlo da un sito Web e quindi eseguire la procedura guidata di configurazione.

Soluzione 5: aggiornare il driver della stampante

Se la reinstallazione del driver della stampante non ha aiutato, possiamo verificare la disponibilità di aggiornamenti del driver aggiuntivi per la stampante. Ecco come aggiornare i driver della stampante in Windows 10:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e selezionare Gestione dispositivi.
2. Passare alle code Stampanti ed espandere questa sezione.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo grafico e aprire Proprietà.
4. Seleziona la scheda Dettagli.
5. Dal menu a discesa, apri HardwareIds.
6. Copia la prima riga e incollala nella barra degli indirizzi del browser.
7. I risultati della ricerca dovrebbero mostrarti i driver esatti che dovrai installare.

Aggiorna driver automaticamente

Se non vuoi il fastidio di cercare i driver da solo, puoi utilizzare uno strumento che lo farà automaticamente. Naturalmente, poiché al momento non è possibile connettersi a Internet, questo strumento non sarà utile. Tuttavia, una volta online, ti aiuterà a mantenere aggiornati tutti i tuoi autisti, così non sarai più in questa situazione.

Il Driver Updater di Tweakbit (approvato da Microsoft e Norton Antivirus) ti aiuterà ad aggiornare automaticamente i driver e a prevenire danni al PC causati dall'installazione di versioni di driver errate. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata.

Ecco una guida rapida su come usarlo:

1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

   Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Soluzione 6: installare gli aggiornamenti di Windows

Di solito Microsoft fornisce i driver di stampa per Windows 10 tramite Windows Update. Quindi, è possibile che il prossimo aggiornamento del driver risolva il problema. Ecco perché dovresti andare a cercare nuovi aggiornamenti.

Per fare ciò, vai su Impostazioni> Aggiornamenti e sicurezza e controlla gli aggiornamenti.

Soluzione 7: disinstallare gli ultimi aggiornamenti

Al contrario della soluzione precedente, è anche possibile che uno dei recenti aggiornamenti installati abbia effettivamente causato il problema. Se sospetti che ciò possa accadere, vai avanti e disinstalla l'aggiornamento problematico. Ecco come farlo:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
2. Una volta aperta l' app Impostazioni, vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
3. Vai alla scheda Windows Update e fai clic su Cronologia aggiornamenti.
4. Fai clic su Disinstalla aggiornamenti.

   

5. Verrà ora visualizzato l'elenco degli aggiornamenti installati. Seleziona l'aggiornamento problematico che desideri rimuovere e fai clic sul pulsante Disinstalla.
6. Dopo aver rimosso l'aggiornamento, riavvia il PC.

Queste sono alcune delle migliori soluzioni per il problema "la stampante ha bisogno dell'intervento dell'utente ". Potresti anche essere in grado di correggere l'errore con il software di risoluzione dei problemi del produttore della stampante, come HP Print and Scan Doctor, se il produttore fornisce utilità.