Gestione dispositivi è un'utilità di Windows che visualizza le periferiche e i dispositivi del PC. Quando gli utenti vedono il punto esclamativo giallo accanto alle loro stampanti elencate in Gestione periferiche, significa che c'è un errore della stampante. Pertanto, gli utenti di solito non possono stampare quando vedono punti esclamativi per le loro stampanti in Gestione dispositivi. Tuttavia, un punto esclamativo non chiarisce da remoto quale errore della stampante deve essere risolto.

Perché il punto esclamativo giallo su una stampante in Gestione dispositivi?

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

1. Lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante potrebbe far luce sull'errore della stampante e fornire risoluzioni per esso. Per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi, apri l'utilità di ricerca con il suo tasto Windows + tasto di scelta rapida S.
2. Quindi immettere "risoluzione dei problemi" nella casella di testo per cercare le impostazioni di risoluzione dei problemi.
3. Fai clic su Risoluzione dei problemi delle impostazioni per aprire la scheda mostrata direttamente sotto.

   

4. Selezionare Stampante e fare clic sul pulsante Esegui risoluzione dei problemi per avviarlo.
5. Selezionare la stampante che deve essere riparata e fare clic sul pulsante Avanti.

   

6. Successivamente, seguire i passaggi di risoluzione dei problemi forniti.

2. Controllare lo stato del dispositivo

1. Se lo strumento di risoluzione dei problemi non fornisce una risoluzione per l'errore della stampante, gli utenti dovranno controllare lo stato del dispositivo. Per fare ciò, premere il tasto Windows + tasto di scelta rapida R.
2. Immettere "devmgmt.msc" in Esegui e fare clic su OK per aprire Gestione dispositivi.

   

3. Collegare la stampante con un laptop o desktop se non lo è già.
4. Quindi fare doppio clic su code di stampa per espandere quella categoria.
5. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante con il punto esclamativo e selezionare Proprietà. L'opzione Proprietà apre la finestra mostrata di seguito.

   

6. La scheda Generale in quella finestra include la casella Stato dispositivo che indicherà qualcosa di simile, Windows ha arrestato questo dispositivo perché ha segnalato problemi. (codice 31). ”Annotare il codice di errore incluso in quella casella di stato.
7. Premi il pulsante OK.

Con problemi come questo, è probabile che il driver della stampante sia danneggiato. Scopri come risolverlo qui.

3. Reinstallare manualmente il driver della stampante

1. La reinstallazione dei driver di dispositivo è tra le risoluzioni più citate per i codici di errore di Gestione dispositivi, come i codici 32, 40, 41, 43, ecc. Per reinstallare manualmente il driver della stampante, premere il tasto Windows + X tasto di scelta rapida.
2. Quindi fare clic su Gestione dispositivi dal menu per aprirlo.
3. Fare doppio clic su Coda di stampa per espanderla.
4. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante con il punto esclamativo per selezionare l'opzione Disinstalla dispositivo.

   

5. Quindi fare clic su Disinstalla per fornire ulteriore conferma.
6. Dopo aver disinstallato il driver della stampante, fare clic su Azione per aprire quel menu.

   

7. Seleziona l'opzione Cerca modifiche hardware.