Un gateway Power BI stabilisce una connessione tra la tecnologia BI BI per l'analisi dei dati e l'origine dati di un utente. Tuttavia, alcuni utenti non riescono a trovare gateway di dati quando configurano gli aggiornamenti pianificati. Questo messaggio di errore viene visualizzato per alcuni utenti: pubblicazione riuscita, ma il rapporto pubblicato non può connettersi all'origine dati perché non siamo riusciti a trovare un gateway. Installa e configura un gateway aziendale.

Di conseguenza, gli utenti non possono pubblicare report in Power BI quando il servizio BI non riesce a trovare un gateway. Manca il gateway e ciò è spesso dovuto al fatto che un utente non aggiunge origini dati per il proprio gateway. Ecco un paio di risoluzioni per correggere i gateway Power BI mancanti.

Come si aggiunge un gateway in Power BI?

1. Configurare l'origine dati per il gateway

1. Gli utenti di solito possono correggere i gateway Power BI mancanti aggiungendo loro fonti. Per aggiungere un'origine dati a un gateway, fare clic sul pulsante a forma di ingranaggio nel servizio Power BI.
2. Fai clic su Gestisci gateway nel menu del pulsante a forma di ingranaggio.
3. Quindi fare clic sul pulsante Aggiungi origine dati per aprire le impostazioni dell'origine dati mostrate direttamente di seguito.

   

4. Immettere un'origine dati nella casella Nome origine dati.
5. Selezionare un tipo di origine dati dal menu a discesa Tipo origine dati.
6. Quindi compilare le caselle Server e Database, insieme agli altri dettagli richiesti per l'origine dati.
7. Fai clic sul pulsante Aggiungi.
8. Dopo aver fatto clic su Aggiungi, non dimenticare di compilare la scheda Utenti. Fai clic su Utenti e inserisci gli indirizzi e-mail di tutti coloro che dovranno utilizzare il gateway.

2. Verificare la corrispondenza dei nomi di server e database in Power BI Service e Desktop

Si noti che i dettagli del server e del database immessi dagli utenti in Impostazioni origine dati all'interno del servizio BI devono corrispondere esattamente ai dettagli del server e del database immessi in Power BI Desktop. Ad esempio, se gli utenti immettono un indirizzo IP per il server in BI Desktop e un nome server nelle Impostazioni origine dati per il servizio BI, gli utenti non troveranno il gateway elencato quando provano a pianificare un aggiornamento. Quindi, assicurarsi che i dettagli del server e del database per un gateway corrispondano al servizio Power BI e al software BI Desktop.

Pertanto, gli utenti di Power BI devono ricordare di configurare tutte le origini dati per un file BI con il gateway per assicurarsi che Power BI possa trovare il gateway ed elencarlo in Aggiornamento pianificato. Se sono necessarie ulteriori risoluzioni, gli utenti possono presentare un ticket di supporto nella pagina di supporto di Power BI facendo clic su Crea ticket di supporto.