Un gran numero di utenti ha riferito di non essere in grado di cercare una categoria vuota (nessun valore impostato) all'interno di Outlook.

Ecco cosa ha detto un utente su questo problema nel forum di Microsoft Answers:

In Outlook 2016, la ricerca non mostra flag o categorie nell'elenco dei risultati. Queste colonne sono vuote anche per le e-mail assegnate a una categoria o sono contrassegnate. I flag e le categorie sono ancora visibili nel riquadro di anteprima. Questo è solo un problema con la ricerca; quando si guarda la posta in arrivo o altra cartella senza cercare i flag e le categorie mostrate nell'elenco come dovrebbero.

Per questi motivi esploreremo alcuni dei migliori metodi per provare a risolvere questo problema una volta per tutte. Continua a leggere per scoprire come farlo.

Come cercare una categoria vuota in Outlook?

1. Scegli una vista singola

1. Apri Outlook.
2. Seleziona la scheda Visualizza.
3. Fai clic su Cambia vista -> scegli Singolo.
4. Ora, se cerchi le e-mail, vedrai le bandiere e le categorie nei risultati della ricerca.

2. Utilizzare le parentesi nella query di ricerca

1. Fare clic all'interno del campo della query e aggiungere caratteri di parentesi aperta e chiusa anziché il valore che normalmente si ricerca.
2. Per ottenere risultati opposti e trovare elementi senza alcun valore, utilizzare NOT prima di utilizzare le parentesi.

Ecco alcuni esempi di questo metodo:

• Per trovare messaggi senza oggetto - oggetto:
• Per trovare messaggi senza categoria - categoria:
• Per cercare messaggi a cui è assegnata una categoria - NON categoria:
• Per i contatti senza un compleanno specificato ma dalla categoria ' Famiglia' - Compleanno: categoria: Famiglia

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3. Utilizzare l'opzione Ricerca avanzata (si applica a Outlook 2007 e precedenti)

1. Apri Outlook.
2. Premi Ctrl + Maiusc + F sulla tastiera per aprire la Ricerca avanzata.
3. Fai clic sulla scheda Avanzate.
4. Digita la query di cui hai bisogno e imposta la condizione su "è vuota" o "non esiste".

4. Rinomina tutte le categorie esistenti

1. Rinomina tutte le categorie esistenti per contenere una parola o un numero specifico (lo stesso in tutte le categorie).
2. Sotto le tue cartelle di ricerca -> creane una nuova.
3. Sotto Criteri -> seleziona Avanzate -> aggiungi il campo Categorie.
4. Dal menu a discesa -> seleziona 'Non contiene' -> digita il valore impostato precedentemente nella casella di destra.
5. Fai clic su Aggiungi all'elenco -> fai clic su OK 2 volte.

, abbiamo esplorato i metodi migliori per affrontare il problema causato dal fatto che il tuo software Outlook non è in grado di cercare elementi senza valori.

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