Inviamo e-mail quasi ogni giorno e mentre alcuni utenti preferiscono utilizzare la webmail, altri utilizzano client di posta elettronica. Uno dei client di posta elettronica più popolari su Windows 10 è Outlook.

Poiché ha molte funzionalità e un'ottima versatilità, che si estende oltre un semplice client di posta elettronica, Outlook è diventata un'app di riferimento per molti utenti.

Di recente, molti di loro hanno segnalato che non è possibile accedere al messaggio di errore del file di dati di Outlook durante l'utilizzo. Questo è un grosso problema e oggi lo affronteremo.

Come posso correggere l'errore del file di dati di Outlook su Windows 10? È possibile risolvere facilmente il problema creando un nuovo profilo di Outlook. In molti casi i dati collegati al profilo possono essere danneggiati. Se ciò non risolve il problema, utilizzare l'opzione Ripara o impostare un nuovo file pst.

Per ulteriori informazioni su come farlo, consultare la guida di seguito.

Cosa posso fare per risolvere l'errore di accesso al file di dati di Outlook?

1. Crea un nuovo profilo di Outlook
2. Sposta il file di dati nella posizione predefinita
3. Usa l'opzione Ripara
4. Controlla il luogo di consegna
5. Imposta la cartella Posta in arrivo
6. Imposta il nuovo file pst
7. Immettere manualmente la posizione del file di dati
8. Ripara i file di dati di Outlook
9. Assicurati di non aver attivato le opzioni Invia come e Invia per conto
10. Assicurati di avere la proprietà sul file di dati
11. Esegui test impostazioni account
12. Disabilita la modalità cache
13. Termina tutti i processi relativi a Outlook
14. Soluzione specifica - Account IMAP su Outlook (dati spostati)

1. Creare un nuovo profilo di Outlook

Uno dei modi per correggere questo errore è creare un nuovo profilo di Outlook. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X e seleziona Impostazioni dall'elenco.
2. In Impostazioni fai clic su Account> Email e account.
3. Fai clic sul pulsante Aggiungi un account.

   

4. Verrà visualizzata la finestra Aggiungi un account. Seleziona l'opzione Account e-mail, inserisci il nome del tuo profilo e le informazioni dell'account richieste. Fai clic su Avanti.
5. Fai clic su Fine e il tuo account verrà creato.

Questo processo è automatico e creerà un account IMAP per impostazione predefinita se il server di posta elettronica lo supporta. Se lo desideri, puoi configurare manualmente il tuo account di posta elettronica, ma prima di poterlo fare devi individuare il tuo file di dati di Outlook.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il Pannello di controllo e fai clic su Account utente> Posta.
2. Quando viene visualizzata la finestra Configurazione posta, fare clic sul pulsante Mostra profili.
3. Seleziona il tuo profilo Outlook attuale e fai clic su Proprietà.
4. Fare clic sul pulsante File di dati.
5. Ora apparirà la finestra Impostazioni account. Vai alla scheda File di dati. Dovresti vedere il nome e la posizione del file di dati. Ricorda la posizione del file di dati perché ti servirà per i passaggi successivi.

Per configurare manualmente il tuo account e-mail, procedi come segue:

1. Vai al Pannello di controllo e seleziona Account utente> Posta.
2. Fai clic sul pulsante Aggiungi.
3. Immettere il nome del profilo e fare clic su OK.
4. Nella finestra Aggiungi nuovo account selezionare Configura manualmente le impostazioni del server o tipi di server aggiuntivi e fare clic su Avanti.
5. Nella finestra di dialogo Scegli servizio selezionare Posta elettronica Internet e fare clic su Avanti.
6. Inserisci i dettagli del tuo account nella finestra Impostazioni e-mail Internet.
7. Nella sezione Consegna nuovi messaggi alla sezione Seleziona file di dati di Outlook esistente, fai clic su Sfoglia e individua il file di dati.
8. Fai clic su Avanti e il tuo nuovo profilo di Outlook dovrebbe essere creato correttamente.

Alcuni utenti suggeriscono inoltre di eseguire il backup del file di dati ed eliminare il profilo di Outlook prima di crearne uno nuovo e collegarlo al file di dati. La creazione di un nuovo profilo rimuoverà tutte le impostazioni, ma dovrebbe correggere l'errore.

2. Spostare il file di dati nella posizione predefinita

Secondo gli utenti, se si ottiene l' accesso al messaggio di errore del file di dati di Outlook, è possibile provare a spostare il file di dati in una posizione diversa.

Alcuni di loro hanno riferito che lo spostamento del file non ha risolto il problema, ma dopo aver spostato il file nella posizione originale e aver riavviato il PC, l'errore è stato completamente risolto.

3. Utilizzare l'opzione Ripara

Un modo per risolvere questo problema è utilizzare l'opzione Ripara. Questa opzione si trova in Pannello di controllo > Posta e tutto ciò che devi fare è selezionare l'opzione R epair e attendere che il processo di riparazione ripari Outlook. Successivamente, questo errore dovrebbe essere corretto.

4. Controllare il luogo di consegna

Gli utenti hanno segnalato che questo errore può verificarsi se la posizione di consegna non è corretta. Di solito le e-mail devono essere archiviate nella cartella Cartella personale, ma se questa posizione non è corretta, dovrai cambiarla manualmente.

Alcuni utenti hanno riferito che il luogo di consegna non è nemmeno impostato per determinati account, quindi dovrai inserirlo manualmente. Apri semplicemente Impostazioni account> Account e -mail e fai clic sul pulsante Cambia posizione.

Assicurati di inserire il luogo di consegna corretto. Dopo aver impostato il luogo di consegna corretto, questo errore dovrebbe essere corretto.

5. Impostare la cartella Posta in arrivo

Questo errore può apparire se la cartella Posta in arrivo non è specificata. Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

1. Vai a File> Impostazioni account> Impostazioni account.
2. Fai clic su Cambia cartella e fai clic sul + accanto al nome della cartella per espanderlo.
3. Fai clic su Posta in arrivo e fai clic su OK.
4. Chiudi Impostazioni conteggio ac e fai clic sul pulsante Invia e ricevi.

Alcuni utenti affermano che è possibile risolvere questo problema semplicemente selezionando una cartella diversa e salvando le modifiche. Successivamente, seleziona la cartella Posta in arrivo originale e salva di nuovo le modifiche.

Un'altra soluzione suggerita è quella di creare e utilizzare una cartella diversa per archiviare le e-mail. Se tutto funziona, elimina quella cartella e controlla se il problema è stato risolto. Non sappiamo se questa soluzione funzioni, ma ciò non significa che non dovresti provarla.

6. Impostare il nuovo file pst

Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario impostare un nuovo file pst. Certo, puoi usare la copia del vecchio file pst se vuoi conservare i tuoi dati. Per fare ciò, è sufficiente individuare il file pst e crearne una copia.

Vai alla scheda E- mail, seleziona Cambia cartella e rimuovi il tuo vecchio file pst. Aggiungi il "nuovo" file pst e riavvia Outlook. Se l'utilizzo della copia del vecchio file pst non risolve il problema, è possibile creare un file pst completamente nuovo.

Per creare un nuovo file pst, attenersi alla seguente procedura:

1. Vai a File> Impostazioni account e seleziona l'account desiderato.
2. Fai clic su Cambia cartella> Crea nuovo file di dati di Outlook. Inserisci il nome desiderato
3. Fai clic sull'icona + e scegli Posta in arrivo. Dovresti vedere un nuovo percorso aggiunto sotto il pulsante Cambia cartella.

Alcuni utenti suggeriscono di creare un nuovo file pst e quindi impostare il tuo vecchio file pst come predefinito. Secondo loro, questo metodo ha risolto il problema per molti, quindi sentiti libero di provarlo.

7. Immettere manualmente la posizione del file di dati

Pochi utenti hanno riferito di non essere in grado di modificare la posizione del file di dati. Secondo loro, dopo aver creato un nuovo account utente, non sono in grado di individuare il file di dati perché il pulsante Sfoglia è disattivato.

Fortunatamente, puoi aggirare questo problema semplicemente inserendo manualmente la posizione del file di dati. Dopo averlo fatto, dovresti essere in grado di salvare le tue impostazioni e risolvere il problema.

8. Ripara i file di dati di Outlook

Se stai ottenendo un errore nell'accesso al file di dati di Outlook, potresti provare a riparare il file di dati. Tieni presente che se stai utilizzando un account Microsoft Exchange, puoi semplicemente rimuovere il file di dati e dovrebbe essere ricreato automaticamente.

Se non si utilizza Microsoft Exchange, è necessario seguire questi passaggi:

1. Vai alla directory di installazione di Outlook ed esegui il file scanpst.exe.
2. Dopo l'avvio del programma, nel campo Immettere il nome del file che si desidera scansionare immettere il nome del file.pst oppure fare clic sul pulsante Sfoglia e individuare il file manualmente.
3. Fare clic sul pulsante Avvia per avviare la scansione.
4. Se la scansione rileva qualche problema, fai clic sul pulsante Ripara per risolverli.

9. Assicurati di non aver attivato le opzioni Invia come e Invia per conto

Secondo gli utenti, Exchange presenta alcuni problemi con le opzioni Invia come e Invia per conto di te e se hai entrambe queste opzioni attivate riscontrerai questo errore.

Uno dei modi più veloci per risolvere questo problema è disabilitare l' opzione Invia come o Invia per conto. Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere risolto.

10. Assicurarsi di avere la proprietà sul file di dati

Gli utenti hanno segnalato che non è possibile accedere al file di dati di Outlook se non si possiede la proprietà sul file di dati. Per risolvere questo problema, è necessario acquisire la proprietà su quel file. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Individua il tuo file di dati e fai clic con il pulsante destro del mouse. Scegli Proprietà dal menu.
2. Vai alla scheda Sicurezza e fai clic sul pulsante Avanzate.

   

3. Controlla la sezione Proprietario. Se il proprietario è impostato su un nome utente sconosciuto, fare clic sul collegamento Cambia.

   

4. In Immettere il nome dell'oggetto per selezionare immettere il nome utente e fare clic su Controlla nomi. Se il tuo nome utente è corretto, fai clic su OK per salvare le modifiche.

   

5. La sezione del proprietario verrà modificata. Assicurati di assegnare il controllo completo al tuo account utente. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Dopo aver assunto la proprietà sul file di dati, l'errore dovrebbe essere completamente risolto.

11. Eseguire le impostazioni dell'account di prova

Alcuni utenti affermano di aver risolto questo problema semplicemente eseguendo Test Account Settings. Questa funzione metterà alla prova le tue impostazioni e riparerà eventuali errori, quindi assicurati di provarlo.

12. Disabilita la modalità cache

A volte la modalità cache può interferire con Outlook e causare errori di accesso al file di dati di Outlook. Dovresti essere in grado di correggere questo errore disabilitando la modalità cache. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il Pannello di controllo e vai su Posta> Account e-mail> scheda Email.
2. Seleziona il tuo account e-mail e deseleziona l'opzione Usa modalità cache.
3. Successivamente, fai clic su Avanti e Fine e riavvia Outlook.

13. Terminare tutti i processi relativi a Outlook

A volte altri processi di Outlook possono interferire con Outlook e causare la comparsa di questo errore. È possibile risolvere facilmente questo problema avviando Task Manager e terminando tutti i processi correlati a Outlook.

Premi Ctrl + Maiusc + Esc per avviare Task Manager. Dopo l'avvio di Task Manager, termina tutti i processi correlati a Outlook.

Inoltre, è necessario terminare tutti i processi che hanno Communicator, Lync, ucmapi o Outlook nel loro nome. Dopo averli chiusi, riavvia Outlook e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione specifica - Account IMAP su Outlook (dati spostati)

1. Modifica il tuo registro

Questa è una soluzione avanzata che richiede la modifica del registro. La modifica del registro di sistema può comportare problemi con determinati software se non lo si esegue correttamente, quindi prestare particolare attenzione.

Questa soluzione si applica se si utilizza l'account IMAP su Outlook e se il file di dati è stato spostato in una nuova posizione. Per risolvere questo problema, è necessario modificare il registro seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci regedit. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Quando si apre l'Editor del Registro di sistema, passare alla seguente chiave. Tieni presente che questa chiave potrebbe essere diversa sul tuo PC:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Sottosistema di messaggistica Windows \ Profili \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. Dopo aver individuato questa chiave, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esporta. Seleziona la posizione in cui desideri salvare questo file. Nel caso in cui qualcosa vada storto, è possibile utilizzare questo file per ripristinare le impostazioni predefinite.

   

4. Trova la cartella con la chiave EntryID di Delivery Store. Fare doppio clic sulla chiave EntryID Delivery Store per aprirne le proprietà.
5. I dati dovrebbero essere mostrati in esadecimale, ma è possibile visualizzarli normalmente nella colonna di destra. Trova il percorso del file di dati originale e modificalo in modo che corrisponda al nuovo percorso in cui è archiviato il file di dati.
6. Chiudi l' editor del registro e verifica se il problema è stato risolto.

In caso di problemi, puoi semplicemente ripristinare le impostazioni originali ma eseguendo il file che hai creato al passaggio 3. Pochi utenti hanno segnalato che questo problema è stato risolto dopo aver rinominato la chiave dal passaggio 2, quindi potresti provare. Tieni presente che la ridenominazione della chiave può causare problemi con Outlook.

2. Creare un collegamento al file di dati

Gli utenti hanno segnalato che questo problema è apparso dopo aver spostato il file di dati dell'account IMAP in una nuova posizione. Secondo loro, è possibile evitare questo problema creando un collegamento alla nuova posizione del file di dati. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Avviare Command P come amministratore. Per fare ciò, nella casella di ricerca di Windows digitare cmd e fare clic con il pulsante destro del mouse sul primo risultato. Seleziona Esegui come amministratore.
2. Supponiamo che il file di dati sia stato archiviato nella directory C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook. Utilizzando il Prompt dei comandi, accedere alla directory C: \ utenti \ Impostazioni locali \ Microsoft \. È necessario utilizzare il comando cd per farlo.
3. Dopo aver inserito questa directory in Comm e Prompt, immettere mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook. Tieni presente che abbiamo usato D: \ O utlook come esempio, quindi assicurati di utilizzare la directory che corrisponde alla nuova posizione del tuo file di dati. Premi Invio e attendi l'esecuzione del comando.

Se hai eseguito correttamente questo processo, l'errore dovrebbe essere risolto.

3. Spostare il file pst in una posizione diversa

Secondo alcuni utenti, è possibile risolvere questo problema semplicemente spostando il file di dati in una posizione diversa. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il Pannello di controllo e vai su Usa account> Posta.
2. Vai alla scheda File di dati e seleziona il file di dati che desideri spostare.
3. Fai clic sul pulsante Apri posizione file. Non chiudere la finestra File di dati.
4. Individua il file.pst, taglialo e incollalo in una posizione diversa.
5. Torna alla finestra di Mail e fai clic sul tuo file di dati.
6. Dovresti ricevere un avviso che dice che non è possibile trovare il file.pst. Utilizzare l'opzione Sfoglia per individuare il file.pst.
7. Chiudi la finestra Impostazioni account e riavvia Outlook.