I codici di errore OneDrive sono noti per avere una causa comune: problemi di sincronizzazione. Tuttavia, ci sono codici che non sono necessariamente correlati alla sincronizzazione, ma potrebbero sorgere mentre provi ad accedere o a lavorare su file sul tuo account personale o aziendale.

Tre di questi codici di errore OneDrive sono gli errori 1, 2 e 6. Ma cosa significano veramente?

Ogni volta che ricevi il codice di errore OneDrive 1, 2 o 6, i seguenti sono i motivi per cui sono emersi:

• Il codice di errore 1 è un indicatore di un errore sconosciuto che si è verificato sul tuo computer con il programma OneDrive
• Il codice di errore 2 indica che il programma OneDrive ha riscontrato un problema durante il tentativo di ottenere i dettagli dell'account. In questo caso, è necessario accedere al proprio account Microsoft e assicurarsi che non vi siano problemi di autenticazione.
• Il codice di errore 6 indica semplicemente che si è verificato un errore di timeout, quindi puoi risolverlo semplicemente riavviando il computer o il dispositivo.

, ti mostreremo brevemente come gestire i codici di errore 1, 2 e 6 su OneDrive.

FIX: codice di errore OneDrive 1, 2, 6

Potresti sentirti frustrato quando non sai cosa fare in anticipo e la prima cosa che potresti fare è riavviare il computer o installare gli aggiornamenti. Se il problema persiste, vai online per contattare l'assistenza tecnica, ma prima di procedere, prova i seguenti semplici passaggi per la risoluzione dei problemi:

• Controlla la connettività Internet sul computer o dispositivo che presenta il problema OneDrive
• Controlla lo stato dei servizi online di Microsoft Office
• Controlla se puoi accedere ad altri servizi Microsoft come Outlook o people.live.com. se riesci ad accedere a questi servizi, il problema potrebbe essere temporaneo con OneDrive. Se non riesci ad accedere a questi servizi, il problema potrebbe essere correlato al tuo account o un problema completamente diverso e più grande del tutto.

Se tutto il resto è corretto e costante e ritieni ancora necessario parlare con qualcuno dell'assistenza, puoi inviare un'e-mail al team di supporto di OneDrive.

Nota: se il codice di errore OneDrive 1, 2 e 6 è solo per un breve periodo, è molto probabile che si tratti di un malfunzionamento o di un problema temporaneo sul lato del server. In questo caso, sii paziente e concedi un po 'di tempo, e se continui a riscontrare lo stesso problema, puoi contattare il team di supporto tecnico per ulteriore assistenza relativa al tuo problema specifico.

Se tuttavia aspetti che si risolva e il problema persiste, puoi verificare se si verifica su altri browser o su un altro computer.

Se si sceglie di contattare l'assistenza tecnica, assicurarsi di inviare l'indirizzo del server dai servizi Microsoft insieme ai codici di errore e ad altre informazioni specifiche relative al problema riscontrato.

Ecco come controllare l'indirizzo del server:

• Dalla pagina Web di OneDrive, fai clic sull'icona di OneDrive nell'angolo in alto a sinistra.
• Vedrai altri servizi Microsoft. Seleziona Outlook.com.
• Copia il link dell'indirizzo dalla casella dell'indirizzo e condividi con il supporto tecnico.

Nota: è possibile che il tuo account sia sottoposto a manutenzione del server, quindi controlla la pagina di stato dei Servizi Microsoft per eventuali interruzioni o interruzioni note e condividilo anche con il team di supporto tecnico OneDrive.

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