L'aggiunta di una seconda VDU a un desktop o laptop è un ottimo modo per espandere il desktop di Windows. Tuttavia, l'audio potrebbe non funzionare sempre dopo aver collegato un altro monitor al desktop o al laptop con un cavo HDMI.

Alcune persone hanno scoperto che perdono tutto il suono quando viene collegata una VDU secondaria, ma l'audio funziona correttamente quando quel monitor viene scollegato.

Ecco come è possibile correggere la perdita di audio dopo aver aggiunto un secondo monitor a un desktop o laptop Windows.

Come posso risolvere i problemi audio dopo aver collegato un secondo monitor al PC?

1. Riconfigurare il dispositivo di riproduzione audio predefinito
2. Controlla gli altoparlanti
3. Apri il Mixer del volume per controllare le impostazioni audio
4. Apri lo strumento di risoluzione dei problemi audio di Windows
5. Aggiorna o reinstalla il driver della scheda audio

1. Riconfigurare il dispositivo di riproduzione audio predefinito

Spesso si perde l'audio dopo aver collegato una seconda VDU perché il monitor collegato diventa automaticamente il dispositivo di riproduzione predefinito.

I cavi HDMI supportano i segnali audio, ma non tutti i monitor sono dotati di un proprio set di altoparlanti integrati. Pertanto, non è possibile ottenere alcun suono da una VDU senza altoparlanti integrati.

Per risolvere questo problema, in genere è necessario riconfigurare gli altoparlanti esterni come dispositivo di riproduzione predefinito nel modo seguente.

• Innanzitutto, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni di Windows e seleziona Dispositivi di riproduzione per aprire la finestra nell'istantanea direttamente sotto.

• Seleziona gli altoparlanti che di solito sono il tuo dispositivo di riproduzione predefinito.
• Quindi premere il pulsante Imposta predefinito.
• In alternativa, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse su un dispositivo di riproduzione e selezionare Imposta come dispositivo predefinito dal menu di scelta rapida.
• Premere i pulsanti Applica e OK per confermare il dispositivo di riproduzione predefinito appena selezionato.
• Se la VDU secondaria include altoparlanti integrati, provare a scollegare gli altoparlanti e collegare il monitor con un cavo audio secondario. Quindi potresti ottenere l'audio con il monitor selezionato come dispositivo di riproduzione predefinito.

2. Controllare gli altoparlanti

Se la risoluzione di cui sopra non ripristina l'audio, verificare che gli altoparlanti siano collegati. Notare che gli altoparlanti esterni di solito hanno controlli del volume separati, quindi assicurarsi che gli altoparlanti siano alzati.

Se non viene emesso alcun suono, verificare che gli altoparlanti funzionino con dispositivi alternativi. Altrimenti, potresti aver bisogno di altoparlanti di ricambio.

3. Apri il Mixer del volume per controllare le impostazioni audio

Potrebbe essere solo necessario aumentare le impostazioni del livello audio del desktop o del laptop. Quindi controllare le impostazioni audio è una risoluzione ovvia quando l'audio di Windows sembra essere perso.

Il modo migliore per aumentare il volume è fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni del sistema di altoparlanti e fare clic su Apri Volume Mixer dal menu di scelta rapida. Questo aprirà la finestra mostrata nell'istantanea direttamente sotto.

Innanzitutto, controlla che il volume non sia disattivato. In tal caso, premere il pulsante Disattiva altoparlanti. Inoltre, aumenta tutte le barre audio visualizzate lì almeno al segno del 70%.

Se non c'è ancora audio, la mancanza di audio non ha nulla a che fare con le impostazioni del livello audio.

4. Aprire lo strumento di risoluzione dei problemi audio di Windows

• Lo strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione audio di Windows può essere utile per correggere l'audio di Windows. Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi, premi il pulsante Cortana sulla barra delle applicazioni di Windows 10.
• Inserisci la parola chiave "risoluzione dei problemi" nella casella di ricerca di Cortana.
• Fai clic su Risoluzione dei problemi per aprire le impostazioni di sistema mostrate direttamente di seguito.

• Seleziona Riproduzione audio e premi il pulsante Esegui risoluzione dei problemi per aprire la finestra nell'istantanea direttamente sotto.

• Ora passa attraverso le correzioni suggerite dallo strumento di risoluzione dei problemi per correggere il suono.

Manca la tua casella di ricerca di Windows? Riprendilo in pochi semplici passaggi.

5. Aggiorna o reinstalla il driver della scheda audio

La mancanza di audio può essere dovuta a driver della scheda audio danneggiati o obsoleti. Quindi l'aggiornamento o la reinstallazione del driver potrebbe ripristinare l'audio. Ecco come è possibile aggiornare il driver audio in Windows 10.

Aggiorna manualmente utilizzando Gestione dispositivi:

• Innanzitutto, è necessario ottenere il driver più recente dal sito Web del produttore della scheda audio. Se non sei sicuro di quale sito Web aprire, premi il tasto Win + tasto di scelta rapida X e seleziona Gestione dispositivi.
• Fai doppio clic su Controller audio, video e giochi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda audio in elenco e seleziona Proprietà per aprire la finestra nell'istantanea direttamente sotto. Il produttore della scheda audio è elencato nella scheda Generale.

• Ora apri il sito Web del produttore della scheda audio nel tuo browser.
• Quindi, apri un driver o scarica la sezione del sito Web del produttore.
• Quindi cerca il driver della scheda audio richiesto inserendo la scheda audio in una casella di ricerca o selezionandola dai menu a discesa sul sito Web.
• Scarica il driver più aggiornato per la tua scheda audio compatibile con la tua piattaforma Windows. Per verificare il tipo di sistema, inserisci la parola chiave "sistema" nella casella di ricerca di Cortana e seleziona Sistema per aprire la finestra direttamente sotto.

• Dopo aver scaricato il driver della scheda audio, apri nuovamente Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda audio in elenco e seleziona Aggiorna driver.
• Selezionare Cerca nel software il driver del mio computer per cercare manualmente il driver salvato.
• Fai clic sul pulsante Fammi scegliere da un elenco da un elenco di driver disponibili, quindi premi il pulsante Disco driver nell'immagine di seguito.

• Fare clic su Sfoglia, selezionare il driver scaricato, fare clic su Apri e quindi premere il pulsante Avanti.

Aggiorna driver automaticamente

Ti consigliamo di aggiornare automaticamente i tuoi driver utilizzando lo strumento Driver Updater di Tweakbit (approvato da Microsoft e Norton Antivirus).

Questo strumento eviterà danni permanenti causati dall'installazione di una versione errata del driver. Di seguito puoi trovare una guida rapida su come farlo.

1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati. Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Dichiarazione di non responsabilità: alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

Queste sono alcune correzioni che potrebbero ripristinare il suono perso per una configurazione a doppio monitor. A parte ciò, anche il controllo dei file di sistema e le scansioni antivirus potrebbero aiutare a risolvere il problema.

Se hai altre domande, non esitare a lasciarle nella sezione commenti qui sotto.