Trattare con le stampanti multifunzione non dovrebbe essere così complicato, dal momento che le modalità di stampa, scansione o fax possono essere facilmente modificate sia con i pulsanti fisici che con l'interfaccia utente del software.

Tuttavia, alcuni utenti hanno avuto difficoltà con le loro stampanti, poiché sono, apparentemente, bloccati nella modalità fax. Vale a dire, sembra che la stampante voglia inviare fax anziché stampare e si blocca in quella modalità.

Controlla i passaggi seguenti per risolvere il problema di conseguenza.

Come posso disattivare il fax sulla mia stampante?

1. Prova ad aggiornare i driver

1. Apri il pannello di controllo.
2. Fai clic su Hardware e suoni.

   
3. Nella sezione Dispositivi e stampanti, fai clic su Gestione dispositivi.
4. Seleziona Visualizza => Seleziona Mostra dispositivi nascosti.
5. Fare clic su Stampanti => Fare clic con il tasto destro sul nome della stampante => Selezionare Aggiorna software driver.
6. Vedrai due opzioni per aggiornare il tuo driver: cercare automaticamente o sfogliarlo dal tuo disco locale.
7. Seguire i passaggi successivi per aggiornare il driver.

2. Disinstallare la stampante

1. Innanzitutto, apri le Impostazioni.

   

2. In secondo luogo, fare clic su Dispositivi.
3. In terzo luogo, fare clic su Stampanti e scanner.
4. Fare clic sulla stampante e fare clic sul pulsante Rimuovi dispositivo.
5. Fare clic sul pulsante Sì per rimuovere.

Ora hai rimosso correttamente la stampante. È ora di reinstallarlo di nuovo.

3. Reinstallare la stampante

1. Collegare la stampante al computer e accenderla.
2. Apri le impostazioni.
3. Fai clic su Dispositivi.
4. Fare clic su Aggiungi stampante o scanner.

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5. Successivamente, il computer rileverà il tuo computer. Dovrai seguire le istruzioni per completare l'installazione.
6. Se il computer non rileva la tua stampante, fai clic su La stampante che desidero non è elencata nella seguente immagine .

   

7. Una volta portato nell'area di risoluzione dei problemi, il computer ti chiederà di fornire il nome della tua stampante per cercarla. Seguire le istruzioni per completare l'installazione.