Slack è un servizio basato su canale che consente agli utenti di comunicare in gruppi di grandi dimensioni e impostare parametri specifici per le loro conversazioni come chi è coinvolto, a chi vanno i messaggi e così via. Gli utenti possono anche inviare messaggi privati ​​diretti a una o più persone anziché messaggi di trasmissione di massa. Puoi creare e organizzare più gruppi o "canali" per determinati spazi per ciascuno dei tuoi argomenti o gruppi di conversazione.

La competizione per Slack sotto forma di Microsoft Teams è fuori corso. Inizialmente, Microsoft ha deciso di nominare la sua ultima aggiunta alla famiglia Microsoft Skype Teams, creando persino un dominio di pagine Web con quel nome, ma alla fine è stato cambiato in Microsoft Teams. L'accesso al vecchio sito Web di Skype Teams reindirizzerà l'utente alla nuova pagina con nome appropriato per Microsoft Teams.

Microsoft Teams sta già promettendo di rovesciare Slack e fare tutto il suo business con il suo set di funzionalità preziose di cui Slack manca come l'integrazione con le app Microsoft molto utilizzate dalla suite Office. Non avere queste integrazioni è un danno per Slack, proprio come le funzionalità di chiamata basate su Skype fornite con Microsoft Teams. Dal momento che appartiene alla famiglia Microsoft, molto probabilmente includerà anche capacità di comunicazione con Office 365, l'attuale versione di Microsoft della suite Office.