Microsoft ha annunciato alcuni importanti miglioramenti per i messaggi di errore di Windows 10 che indicano i potenziali problemi durante l'aggiornamento del sistema. Il nuovo design sarà disponibile con l'aggiornamento di Windows 10 di aprile 2019. La mossa arriva appena prima che Microsoft abbia dichiarato ufficialmente la fine del supporto per Windows 7 nel 2020.

Come tutti sappiamo, Microsoft non ha impressionato gli utenti per quanto riguarda i messaggi di errore. La maggior parte degli utenti non ha familiarità con gli articoli della Knowledge Base e la serie di numeri che non aiuteranno mai nessuno a meno che gli utenti non consultino effettivamente le rispettive guide.

In che modo Microsoft prevede di correggere gli errori?

Il gigante della tecnologia è generalmente accusato di aver maltrattato le persone con i messaggi di errore criptici che vengono consegnati agli utenti durante l'aggiornamento a una versione più recente. Apparentemente Microsoft prevede di migliorare il processo apportando alcune modifiche significative ai suoi messaggi di errore.

Il primo è che gli utenti saranno ora in grado di accedere agli articoli della Knowledge Base tramite i collegamenti ipertestuali esistenti. Non è più necessario riscrivere l'ID KB per accedere alla pagina di supporto.

La seconda modifica riguarda i messaggi relativi ad app incompatibili. In precedenza, gli utenti dovevano eliminare le app incompatibili durante il processo di installazione. Ora il sistema ti guiderà correttamente attraverso il processo di disinstallazione o l'aggiornamento a una versione più compatibile dell'app.

Microsoft ha completamente revisionato la pagina di errore per problemi di compatibilità. Invece di indicare semplicemente quale sia il problema, la pagina di notifica conterrà anche i dettagli completi sulla causa del problema e su come risolverlo.

In che modo questa modifica aiuterà gli utenti?

Questa modifica è un'aggiunta importante sia per utenti principianti che avanzati. Milioni di persone hanno lottato con errori di aggiornamento ogni volta che Microsoft ha lanciato una nuova versione del sistema operativo. Le modifiche imminenti li salveranno sicuramente dal correre costantemente a qualcuno che conosce i computer.

Il problema di dover chiedere aiuto a qualcuno ogni volta che Windows 10 genera errori, è sempre stato scoraggiante specificamente per quelli non tecnici. In breve, Microsoft prevede di archiviare l'intera Knowledge Base all'interno dei file di installazione.

Microsoft non ha ancora condiviso i dettagli completi relativi al piano, ma siamo lieti di sapere che la società ha finalmente ammesso il fatto che deve migliorare le sue pratiche esistenti.

Utenti di Windows 10, siete entusiasti della prossima funzionalità? Sei d'accordo con il fatto che l'aggiunta sarà davvero un punto di svolta per la maggior parte degli utenti di Windows? Facci sapere nella sezione commenti qui sotto.