Microsoft indaga sui problemi della batteria di Surface Pro 2

Video: Come far riparare un Surface - ASSISTENZA MICROSOFT 2024

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Anonim

Sappiamo che Microsoft rilascia regolarmente aggiornamenti e miglioramenti per gli ultimi dispositivi Surface Pro. Ma i dispositivi più vecchi della famiglia Surface non vengono aggiornati così frequentemente, poiché gli utenti di questi tablet hanno iniziato ad affrontare vari problemi.

I proprietari di Surface Pro 2 hanno recentemente segnalato problemi di durata della batteria nei forum di Microsoft. Questo non è un nuovo problema, ma è passato un po 'di tempo da quando sono stati segnalati problemi di durata della batteria di Surface Pro 2. L'utente che ha avviato il thread ha affermato che la sua batteria Surface Pro 2 si scarica quasi completamente in soli 30 minuti.

"Sto cercando qualcuno con esperienza recente (il post più recente che vedo è il 2014) su un Surface Pro 2 con Windows 10 … e durata della batteria ORRIBILE.

La mia superficie è di solito utilizzata collegata al potere, ma attualmente sono in viaggio e l'ho chiusa su di me due volte … quindi l'ho caricata tutta la notte e poi l'ho cronometrata. dopo 33 minuti e 16 secondi ho urlato dal 100% caricato al 5%. Totalmente inaccettabile."

Un MVP Microsoft che ha offerto assistenza sul forum ha affermato che questa non era la prima volta che il problema era stato segnalato. Tuttavia, non aveva una soluzione adeguata al problema, ma ha promesso che avrebbe inviato il rapporto sulla batteria al team di Microsoft.

questo è il 3 ° o 4 ° rapporto di questo problema con una batteria SDI. Lo spedirò di nuovo.

Sembra che ci siano alcuni bug importanti su quasi tutti i dispositivi Surface per quanto riguarda la durata della batteria. Surface Pro 4 è stato anche afflitto da problemi di batteria, l'ultimo aggiornamento del firmware di Microsoft per Surface Pro 3 ha risolto solo la metà del problema poiché i dispositivi alimentati da batterie LGC sono ancora interessati da problemi di batteria e ora rapporti recenti suggeriscono che Surface Pro 2 è sulla stessa barca.

Se riscontri problemi di batteria sul tuo dispositivo Surface Pro 2, possiamo offrirti un paio di soluzioni per il risparmio della batteria, ma poiché si tratta di un problema relativo alla batteria, non siamo sicuri che qualcuno dei nostri soluzioni alternative sia utile. Pertanto, l'unica soluzione è effettivamente attendere che Microsoft rilasci un aggiornamento di correzione. Se mai dovesse succedere.

Hai riscontrato problemi simili sul tuo dispositivo Surface Pro? Se hai, sentiti libero di farcelo sapere nella sezione commenti qui sotto.

Microsoft indaga sui problemi della batteria di Surface Pro 2