L'anno scorso Microsoft ha ucciso la sua linea di dispositivi fitness Band a seguito di numerosi reclami riguardanti problemi tecnici. Ma si scopre che l'azienda sta ancora supportando il dispositivo, poiché di recente ha iniziato a implementare correzioni per problemi riguardanti la funzione di sincronizzazione del dispositivo.

Nell'ultima settimana circa, un buon numero di utenti di Microsoft Band 2 non è stato in grado di sincronizzare i propri dispositivi con i server Microsoft. Microsoft, fedele alla sua base di utenti esistente, ha risposto a questi reclami. Il 14 agosto, un portavoce di Microsoft ha inviato a ZDNet un messaggio in cui affermava che la società aveva identificato il bug che impediva ad alcuni utenti della banda 2 di connettersi ai propri server e stava implementando una correzione. Ecco il messaggio completo inviato da Microsoft:

Naturalmente, la maggior parte dei lettori non avrebbe nemmeno saputo che la Band 2 era ancora in circolazione, ma a quanto pare lo è, e risulta che Microsoft non ha abbandonato la sua base di utenti. Contrariamente alle grandi aspettative dell'azienda, Microsoft Band 2 non è riuscita a segnare un posto nella lista IDC dei primi 5 dispositivi indossabili durante il secondo trimestre del 2016. Ciò significa che Microsoft ha venduto meno di milioni di dispositivi Band 2 durante quel trimestre rispetto a qualcosa come Fitbit, che aveva venduto 5, 7 milioni di tracker nello stesso periodo di tempo.

L'anno scorso Microsoft aveva cancellato ufficialmente la sua linea di dispositivi fitness Band. La società ha rilasciato una dichiarazione in ottobre, confermando che non avrebbe rilasciato un nuovo dispositivo Band quell'anno. Ma hanno assicurato alla loro base di utenti che avrebbero continuato a supportare i dispositivi esistenti:

Alcuni utenti di Band 2 hanno iniziato a lamentarsi del problema di sincronizzazione del dispositivo la scorsa settimana. Inizialmente, non vi fu alcuna risposta ufficiale da parte di Microsoft, sebbene Microsoft UK avesse risposto via Twitter che stavano esaminando il problema e avrebbero riferito di nuovo non appena avessero scoperto cosa non andava.

A seguito della fallita impresa di Microsoft con i dispositivi Band, gli esperti dubitano che la società proverà a realizzare un nuovo dispositivo indossabile. Microsoft ha affermato che stanno ancora esaminando il dominio e le sue prospettive, ma farebbe meglio a Microsoft di offrire servizi per dispositivi indossabili di terze parti.