Microsoft non offre più supporto sui forum ufficiali della community per Windows 7 e altri prodotti che elencheremo di seguito. Il gigante della tecnologia ha spiegato tutto in una nota pubblicata sui forum. La società ha dichiarato che gli agenti di supporto non avrebbero più contribuito con i suggerimenti di supporto tecnico, ma continueranno a fornire una moderazione essenziale per la comunità.

I thread di discussione verranno lasciati agli utenti per chattare

Microsoft ha deciso di lasciare che la discussione si interrompesse in modo che gli utenti potessero chattare lì.

I partecipanti alla Microsoft Community sono i benvenuti e incoraggiati a continuare a utilizzare il forum per porre domande e inviare risposte tra loro. Grazie per far parte della Microsoft Community!

Prodotti lasciati senza supporto

La società nota che ciò entrerà in vigore a partire da luglio 2018 e gli argomenti del forum per i prodotti che hanno raggiunto la fine del supporto non riceveranno più supporto tecnico dagli agenti. Gli utenti non saranno in grado di ottenere recensioni proattive, monitoraggio e risposte alle loro domande relative ai prodotti sopra menzionati.

Come abbiamo già detto, Microsoft continuerà comunque a moderare i forum per assicurarsi che gli utenti si impegnino in conversazioni sicure e civili.

Puoi leggere la nota ufficiale di Microsoft qui.

Gli utenti non lasceranno cadere nessuna lacrima

Gli utenti non sono tormentati dalle notizie, perché è già noto che Microsoft non ha monitorato attentamente i thread e le soluzioni che hanno offerto a volte sono risultate inutili. Quindi, tutto sommato, questo non è visto come una perdita enorme.

Un'altra cosa degna di nota è che questa non è la fine del supporto per Windows 7. Gli aggiornamenti di sicurezza continueranno ad essere implementati fino a gennaio 2020.